近年來(lái),中國(guó)的傳媒產(chǎn)業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展,傳統(tǒng)紙媒、門(mén)戶網(wǎng)站、新媒體以及自媒體可謂是百花齊放,傳統(tǒng)公司想要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道的時(shí)候也開(kāi)始有了幸福的煩惱,不知道該如何選擇。于是微博、微信等擁有龐大用戶群的社交工具成為他們的首選,營(yíng)銷(xiāo)傳播基本上都是基于社交工具進(jìn)行,傳統(tǒng)的PR反而受到了忽視。只是,這樣真的好么?SKG集團(tuán)的市場(chǎng)總監(jiān)吳志偉老師操盤(pán)過(guò)上億品牌預(yù)算,熟悉各種媒介投放規(guī)則,并且組建過(guò)創(chuàng)業(yè)公司品牌團(tuán)隊(duì),在零預(yù)算的情況開(kāi)展品牌傳播。關(guān)于這一問(wèn)題,我們聽(tīng)他怎么說(shuō)。
吳志偉老師人不在北京,小編是通過(guò)微信對(duì)他進(jìn)行專(zhuān)訪的,通過(guò)事先對(duì)他的了解,小編覺(jué)得,這是一個(gè)十足的文青,留著短發(fā),帶著黑邊方框眼鏡,看著十分的清爽。他喜歡時(shí)不時(shí)的在朋友圈曬他寫(xiě)的詩(shī),七絕、五絕,而且很多還是藏頭詩(shī),將他的名字藏在了詩(shī)里,情懷滿滿。于是小編被激起很久沒(méi)泛濫的文藝情懷,兩個(gè)人進(jìn)行了深入的交流??鬃诱f(shuō):“文勝質(zhì)則史”,雖然不是好話,但小編很喜歡。
吳老師喜歡閱讀,喜歡思考。他說(shuō),現(xiàn)在講究終生學(xué)習(xí),所以他一直在努力提升,“一是多讀書(shū),我自己做了一個(gè)終生讀書(shū)計(jì)劃,從大學(xué)時(shí)代就已經(jīng)開(kāi)始,定期逼自己快速閱讀,平常周末也是拿一本書(shū)在書(shū)店或者電影院度過(guò)。KINDLE是一個(gè)好東西,愛(ài)讀書(shū)的人強(qiáng)烈建設(shè)買(mǎi)一個(gè)。二是多交流,我的朋友圈好多都是公關(guān)、品牌、媒體從業(yè)人員,他們的傳播案例我都會(huì)第一時(shí)間了解學(xué)習(xí),同時(shí)線下也經(jīng)常聚在一起溝通交流。三是多思考,我早上定了六點(diǎn)半的鬧鐘,每天被鬧醒后都會(huì)躺床上想問(wèn)題,七點(diǎn)半再起床,這個(gè)時(shí)間雖然是半昏迷狀態(tài),我反而覺(jué)得特別容易產(chǎn)生靈感。天氣好,我也會(huì)六點(diǎn)半起床跑步,跑步的時(shí)候也是一個(gè)思考的絕佳時(shí)候?!?/p>
您曾經(jīng)用1年的時(shí)間對(duì)大神手機(jī)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和推廣,將品牌知名度推向一個(gè)全新的高度,能分享一下您當(dāng)時(shí)是通過(guò)什么渠道和方式對(duì)大神手機(jī)進(jìn)行品牌推廣的嗎?您覺(jué)得從0開(kāi)始做品牌最需要注意哪些問(wèn)題?
大神開(kāi)始推廣的時(shí)候,主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道,一年以后,業(yè)界對(duì)大神手機(jī)品牌有了一定認(rèn)知,我們才開(kāi)始從線上走到線下,搞校園活動(dòng)、投線下廣告,整合線上線下資源一起傳播。
任何品牌的打造,一要看產(chǎn)品本身,二要看營(yíng)銷(xiāo)。大神第一代產(chǎn)品是全球首款千元八核手機(jī),在當(dāng)時(shí)確確實(shí)實(shí)領(lǐng)先于同行,這一點(diǎn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了很好的支撐。但當(dāng)時(shí)預(yù)算有限,沒(méi)有辦法與友商相比,所以我們前期主要通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo),比如借勢(shì)小米持續(xù)PK,以及在新品發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函上進(jìn)行創(chuàng)意傳播。這些事件營(yíng)銷(xiāo),大大提升了整個(gè)大神品牌的傳播面。
從0開(kāi)始做品牌,我覺(jué)得關(guān)鍵是要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、團(tuán)隊(duì)搭建。好的團(tuán)隊(duì)是成功的一半。我在搭建團(tuán)隊(duì)時(shí)秉承幾個(gè)原則:
一、矩陣式組織管理。矩陣式組織管理是通過(guò)PR、DM、AD等組織分工,每個(gè)人都有自己的工作與責(zé)任,這種分工主要承接部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)工作。另外我們公司還專(zhuān)設(shè)了IMC整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,主要從項(xiàng)目維度進(jìn)行品牌戰(zhàn)役的制定與實(shí)施。比如雙十一項(xiàng)目,IMC經(jīng)理就是項(xiàng)目經(jīng)理,他要從PR、DM、AD里面挑人組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這種矩陣式管理,每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)了解更多業(yè)務(wù),都有成為IMC經(jīng)理的機(jī)會(huì)。
二、人人都是自媒體。每個(gè)自媒體渠道都有紅利期,微博、微信、今日頭條、脈脈、花椒等等。如果公司的某位員工在第一時(shí)間成為大V,擁有這些渠道,整個(gè)團(tuán)隊(duì)做傳播的時(shí)候就會(huì)非常省力。不論對(duì)公司還是個(gè)人,這都是一件很有意義的事情。
三、文案策劃學(xué)習(xí)力。很多公司都有文案、策劃崗位,而我的公司的組織架構(gòu)中是沒(méi)有的。我覺(jué)得,互聯(lián)網(wǎng)品牌講究的是短平快,文案、策劃是每個(gè)員工都必須具備的基本功。另外,學(xué)習(xí)力也很重要,做營(yíng)銷(xiāo)時(shí),往往會(huì)面臨各種社會(huì)熱點(diǎn),可能今天的熱點(diǎn)是微博,明天就是花椒,要有快速學(xué)習(xí)的能力。
四、團(tuán)隊(duì)必須有美女。大家都喜歡團(tuán)隊(duì)里面有美女,人之常情,但這不是根本原因,有了美女的存在,公司更容易與友商或制作公司協(xié)作,比如營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí)需要的視頻、圖片等內(nèi)容制作公司會(huì)很快做出來(lái)。團(tuán)隊(duì)中的美女不僅僅只是美女,還是潤(rùn)滑劑、模特、對(duì)外形象大使。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō),尤為重要,舉辦活動(dòng)時(shí)至少不需要另外請(qǐng)模特。
2、供應(yīng)商選擇。沒(méi)有誰(shuí)天生就是品牌高手,高手都是在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)、摸索出來(lái)的。大神品牌團(tuán)隊(duì)剛開(kāi)始也不懂互聯(lián)網(wǎng),更不知道如何做互聯(lián)網(wǎng)品牌。我們第一次的大規(guī)模傳播幾乎是依靠外部供應(yīng)商的協(xié)助才成功過(guò)關(guān)。后來(lái),通過(guò)一系列的品牌戰(zhàn)役,整個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)了公關(guān)公司、廣告公司的思路和方法論,我們就自己生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容、進(jìn)行品牌傳播了。所以從0開(kāi)始做品牌,必須要有人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)非常了解,如果沒(méi)人了解,寧愿多花錢(qián),也要找個(gè)好的合作伙伴。
3、品牌定位。做什么比怎么做更有難度。品牌建設(shè)的工作無(wú)非是三個(gè),品牌定位、品牌傳播、品牌運(yùn)營(yíng)。其中品牌定位是一切品牌傳播的基礎(chǔ),想清楚目標(biāo)是什么,品牌定位是什么,比什么都重要。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是現(xiàn)在熱門(mén)的話題之一,了解到您對(duì)這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解,您能簡(jiǎn)單談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)該注意的事情嗎?
關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型這方面,我體會(huì)最深的就是領(lǐng)導(dǎo)人的決心和意志最重要。如果領(lǐng)導(dǎo)人真的愿意向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型,他會(huì)充分授權(quán)給品牌人員人、財(cái)、物等各方面資源的支撐。另外,領(lǐng)導(dǎo)人要敢于試錯(cuò),敢于交學(xué)費(fèi)。
不論是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),做品牌傳播的基本方法論都是一樣的,就是傳播目的,傳播目標(biāo),傳播主題,傳播內(nèi)容,傳播形式,傳播渠道,傳播預(yù)算。
在很多人看來(lái),做品牌推廣離不開(kāi)媒體,媒體是品牌推廣過(guò)程中最重要的方式,您是如何看待這個(gè)觀點(diǎn)的?或者說(shuō)您認(rèn)為媒體在品牌推廣中扮演什么角色?
你的問(wèn)題問(wèn)的其實(shí)更多的是傳播渠道。如果要細(xì)分的話,傳播渠道有三類(lèi),一類(lèi)是paid place(付費(fèi)渠道),一類(lèi)是free place(免費(fèi)渠道),一類(lèi)是owned place(用戶口碑),對(duì)應(yīng)到品牌傳播,可能就是新聞媒體渠道、新媒體渠道,口碑營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)在很多公司過(guò)分夸大了新媒體和口碑的能量,反而忽視了傳統(tǒng)新聞媒體,這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為并不可取。品牌營(yíng)銷(xiāo)一定要做整合營(yíng)銷(xiāo),不能因?yàn)樾∶卓诒疇I(yíng)銷(xiāo)很成功,就忘記它收購(gòu)了很多媒體公司的事實(shí)。進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)三種渠道模式都要兼顧,而且在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間,傳統(tǒng)媒體的發(fā)聲仍然對(duì)企業(yè)的品牌最重要,因?yàn)樗哂泄帕Γ旅襟w渠道和用戶口碑卻無(wú)法做到。
一方面,我們要對(duì)傳統(tǒng)媒體給予足夠重視,另一方面, 品牌人員也要轉(zhuǎn)換思維,把自己當(dāng)做一個(gè)媒體人。只有這樣,才能更深層次、更省錢(qián)的方式影響我們的目標(biāo)受眾。
很多公司有些矯枉過(guò)正,認(rèn)為現(xiàn)在是新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)PR沒(méi)有用了,所以開(kāi)始進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng),開(kāi)通微博、微信、今日頭條等各種傳播渠道。這些當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更不可能提升品牌和行業(yè)地位,因?yàn)檫@些渠道不能解決品牌”信“的問(wèn)題,P2P、化妝品、跨境電商等行業(yè)尤其如此。企業(yè)PR部門(mén)最重要的職能就是提升企業(yè)的高度,也就是解決品牌”信“的問(wèn)題,其中包括”信用、信譽(yù)、信任“,而新媒體更多的是在自說(shuō)自話,并不能解決”信“的問(wèn)題。
做品牌最重要的是聚焦、持續(xù)、一致。資金充足有資金充足的玩法,缺少資金有缺少資金的玩法。如果資金充足,可以全渠道鋪開(kāi),基于事件做爆點(diǎn),一下子就能打開(kāi)品牌知名度。缺少資金可以自己做媒體和公關(guān)公司,自己創(chuàng)造內(nèi)容?,F(xiàn)在的時(shí)代,甲方不僅要掌握創(chuàng)意話語(yǔ)權(quán),也要掌握內(nèi)容話語(yǔ)權(quán),尤其是那些年度品牌預(yù)算低于100萬(wàn)元的公司。我的團(tuán)隊(duì)制作了一檔美食欄目——《菲吃不可》,后續(xù)會(huì)通過(guò)直播和錄播的形式在花椒、優(yōu)酷等平臺(tái)傳播,在植入與冠名方面完全掌握著主動(dòng)權(quán)。過(guò)去都是贊助商拿傳統(tǒng)內(nèi)容(影視、節(jié)目、線下活動(dòng)等)找我們合作,而現(xiàn)在,我們完全可以找贊助商合作,這就是掌握內(nèi)容話題權(quán)的重要性。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)作為熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策略很受公司歡迎,有人說(shuō)病毒式營(yíng)銷(xiāo)只是暫時(shí)的用戶增長(zhǎng),不適合公司的長(zhǎng)久發(fā)展,那么您是如何看待病毒式營(yíng)銷(xiāo)的呢?
一方面,病毒式營(yíng)銷(xiāo)可遇不可得,像神經(jīng)貓的案例,很難借鑒、模仿,再?gòu)?fù)制幾乎不可能。病毒式營(yíng)銷(xiāo)需要天時(shí)地利人和諸多方面因素,而且不一定能夠成功。另一方面,病毒式營(yíng)銷(xiāo)即便火了,然并卵。比如“吳亦凡”事件一下子刷遍朋友圈,但有幾個(gè)用戶記得植入的產(chǎn)品?影響用戶是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,沒(méi)有人能夠天天做出病毒案例,這就導(dǎo)致一次性的病毒案例即便能夠到達(dá)用戶也不能影響到用戶的行為。
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