雖然目前還沒有成熟的模式，他說智能供應(yīng)鏈才是未來

供應(yīng)鏈管理是工業(yè)企業(yè)永恒的話題，產(chǎn)品的庫存、倉儲、制造、運輸、物流，都是影響公司能否進(jìn)一步發(fā)展壯大的決定因素。另外，作為整個產(chǎn)業(yè)的一環(huán)，與上下游供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)與保持也是工業(yè)企業(yè)必須要面對和解決的問題。聯(lián)想公司的IT部門經(jīng)理李強(qiáng)老師擁有１０年企業(yè)信息化實施經(jīng)驗，親身參與了聯(lián)想公司IT系統(tǒng)全球化建設(shè)的全過程，這是當(dāng)時業(yè)界最大的IT項目，此外，他諳熟業(yè)界主流軟件產(chǎn)品和業(yè)內(nèi)頂尖顧問深度合作，關(guān)于如何從IT角度打造黃金供應(yīng)鏈的問題，我們聽他怎么說。

俗話說得好，男怕入錯行，女怕嫁錯郎，和李強(qiáng)老師交流后，雖然他現(xiàn)在在聯(lián)想順風(fēng)順?biāo)诖€是有一種感覺，他好像入錯行了哎，因為，他實在太不像一個企業(yè)高管了，更何況還是數(shù)得著的大企業(yè)的高管。聊天時口袋君問他愛好，虧他還有“自知之明”，知道自己的愛好傳統(tǒng)，讀書，還是讀歷史、心理類的書，而且還喜歡聽京劇，聽著他隨手拈來的典故，于是口袋君想不明白了，這樣一個書生，怎么會進(jìn)到IT行業(yè)，還做得這么成功。

有人曾說過，零售業(yè)未來競爭的核心和焦點在于大數(shù)據(jù)支撐下的供應(yīng)鏈管理能力。了解到您在供應(yīng)鏈相關(guān)崗位工作多年，您可以與我們分享一下目前國內(nèi)各公司在供應(yīng)鏈管理方面普遍存在的問題嗎？同時，隨著云計算等技術(shù)的發(fā)展，您認(rèn)為未來供應(yīng)鏈管理的形式和方法上的發(fā)展趨勢如何？會有哪些新的變革？

這個觀點我贊同，但有一點需要說明，大數(shù)據(jù)及其他新興的技術(shù)趨勢對于供應(yīng)鏈管理是“如虎添翼”，是“術(shù)”，供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是管理理念被企業(yè)的管理者真正接受和吸收，這是“道”，是根本。

通俗點講，供應(yīng)鏈管理大概可分為三個層級。

第一層級：將一些需要花費體力的工作交給IT系統(tǒng)完成，例如報表匯總，中小企業(yè)使用的進(jìn)銷存系統(tǒng)就屬于此類。

第二層級：把端到端的供應(yīng)鏈流程融入IT系統(tǒng)中。IT系統(tǒng)不僅處理體力工作同時負(fù)責(zé)管理流程，使供應(yīng)鏈管理精細(xì)化和準(zhǔn)確化。這一層次多在使用大型商業(yè)套裝軟件（JDA/SAP/Oracle等）的大型企業(yè)中出現(xiàn)，國內(nèi)的代表企業(yè)是聯(lián)想和華為。這兩家企業(yè)在Gartner供應(yīng)鏈排名中都在亞洲前5，聯(lián)想在全球供應(yīng)鏈排名甚至能夠進(jìn)入前20。

第三層級：智能化的供應(yīng)鏈管理。配合新興的技術(shù)手段（大數(shù)據(jù)、云計算、商業(yè)智能等），使IT系統(tǒng)成為供應(yīng)鏈的大腦，主動思考布局，預(yù)知市場趨勢，預(yù)防潛在漏洞，預(yù)先調(diào)配資源。國內(nèi)外企業(yè)都已經(jīng)開始研究，但目前還沒有成熟的模式。

國內(nèi)企業(yè)多處于第一層級，只有少數(shù)企業(yè)能夠達(dá)到第二層級的水平（這類企業(yè)在國內(nèi)外都具備相當(dāng)?shù)母偁幜Γ?。第三層級尚無企業(yè)能夠完全做到，能局部實現(xiàn)的已屬鳳毛麟角（例如亞馬遜），但智能供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥淼陌l(fā)展趨勢。

關(guān)于像大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，它們能夠為智能供應(yīng)鏈提供必要的數(shù)據(jù)和計算能力支撐，但只有技術(shù)是不夠的，所謂“萬事俱備只欠東風(fēng)”，“東風(fēng)”指的就是企業(yè)管理者需要根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇適合自己的供應(yīng)鏈管理模式，這需要經(jīng)驗，需要對行業(yè)的深刻理解和認(rèn)識，當(dāng)然，這也是供應(yīng)鏈管理從業(yè)者的價值所在。

您曾經(jīng)主持過多個大型IT項目，能不能和我們簡單介紹一下大型IT項目的實施要點？多次的項目實踐，您一定總結(jié)出了很多相關(guān)經(jīng)驗，可不可以請您跟我們分享一下？

大型的IT項目類似于集團(tuán)軍作戰(zhàn)，關(guān)鍵在于掌握各方利益的平衡，確保溝通的順暢有效。

從組織角度講，IT項目的主持者要建立獨立的業(yè)務(wù)變革組織，組織的成員應(yīng)該是熟悉業(yè)務(wù)及IT系統(tǒng)的資深員工或者顧問，作為業(yè)務(wù)方和IT實施方的橋梁，對業(yè)務(wù)方的需求做認(rèn)真的梳理和精煉，避免陷入細(xì)枝末節(jié)的事務(wù)中。另外，主持者還要建立獨立的項目管理組織，設(shè)置里程碑并跟進(jìn)項目進(jìn)度，同時處理雜務(wù)。

此外，一定要得到高層的授權(quán)支持（CEO/COO/CFO/CIO)，大型IT項目涉及到業(yè)務(wù)優(yōu)化，一定會觸及到某些業(yè)務(wù)部門的利益，此時高層的支持是必不可少的。

從項目本身講，根據(jù)業(yè)務(wù)特點選擇合適的軟件產(chǎn)品和實施方式，項目開始階段要多對系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計下功夫，確保未來的可擴(kuò)展性。所謂“欲善其事，先利其器”。系統(tǒng)架構(gòu)做好了，則綱舉目張，后續(xù)的具體實施就會順利很多。

很多人認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是降低成本，提高效率，那么在您看來，什么樣的供應(yīng)鏈才是有效的供應(yīng)鏈？

降低成本，提高效率沒有問題，但不是全部，有效的供應(yīng)鏈不僅要考慮這兩個問題，還要考慮對產(chǎn)品本身的支持。以功能機(jī)時代的Nokia為例，如果按照成本和效率來衡量的話，Nokia在全球手機(jī)廠商中做的是頂尖的，但后來，大家都知道…

智能化的供應(yīng)鏈管理能夠預(yù)判市場趨勢，為企業(yè)全方位提供決策支持信息，在未來的市場中，這是它最大的價值所在。

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