讓市場在電信普遍服務(wù)中發(fā)揮更大作用

近日，國務(wù)院常務(wù)會審議通過了“關(guān)于落實完善電信普遍服務(wù)補償機制的工作安排”，這意味著電信行業(yè)呼吁多年的電信普遍服務(wù)補償機制終于水落石出。會議指出：改革創(chuàng)新電信普遍服務(wù)補償機制，支持農(nóng)村及偏遠地區(qū)寬帶建設(shè)，是補上公共產(chǎn)品和服務(wù)“短板”、帶動有效投資、促進城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展的重要舉措。

電信普遍服務(wù)補償機制將遵循“中央資金引導、地方協(xié)調(diào)支持、企業(yè)為主推進”的總體原則，充分發(fā)揮地方政府和企業(yè)的積極性，形成中央政府、地方政府和相關(guān)企業(yè)齊心協(xié)力共同促進農(nóng)村寬帶建設(shè)的格局。電信普遍服務(wù)補償機制將實行市場化運作，通過競爭性招標等方式提高財政資金使用效率。鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)、廣電企業(yè)和民間資本公平參與農(nóng)村寬帶建設(shè)和運行維護。同時將建立和強化中央、地方兩級考核驗收和督查機制，推進信息公開，加強社會監(jiān)督，確保各項工作目標順利實現(xiàn)，促進農(nóng)村及偏遠地區(qū)分享信息技術(shù)發(fā)展紅利。

建立國家電信普遍服務(wù)補償機制意義重大，從國際上看，建立完善電信普遍服務(wù)補償機制，支持促進農(nóng)村及偏遠地區(qū)改善電信基礎(chǔ)設(shè)施條件是通行做法，現(xiàn)在我們在這方面與國際接軌。從國內(nèi)看，三大運營商不再是通信普遍服務(wù)的惟一責任人，通過市場化運作，國家資金扶持，民營企業(yè)、社會力量參與，共同解決偏遠地區(qū)的通信服務(wù)，促進全社會信息化的整體發(fā)展，分享信息技術(shù)發(fā)展紅利。

近年來，通信圈關(guān)于建立電信普遍服務(wù)補償機制的呼聲一直不斷，但一直沒有引起國家層面的重視。與廣電、電力、交通領(lǐng)域國家投入巨資不同的是，多年來，一直是工信部主導，三大運營商承擔了全國偏遠地區(qū)電信普遍服務(wù)的職責。統(tǒng)計顯示，三大運營商共投入了900多億元，解決了約21萬個行政村和自然村通電話的問題，以及約15萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村通寬帶的問題?？梢哉f，通信行業(yè)以一已之力承擔了國家的責任，為國家分憂。

這么說并不是為工信部和三大運營商唱贊歌，而是實事求是地說句公道話。結(jié)合高曉松等一干不明真相的人士日前“黑”運營商的言論，作為行業(yè)媒體，《通信世界》有必要發(fā)聲：給三大運營商為中國廣大用戶提供良好的通信服務(wù)做出的努力說聲好，點個贊。

這種贊揚不只是我們自說自話，2015年12月12日，在布達佩斯召開的ITU電信展開幕大會上，國際電聯(lián)秘書長趙厚麟當著全球200多個國家的通信部長、組織領(lǐng)導人也是這么說的。趙秘書長說，中國政府對偏遠地區(qū)通信服務(wù)能力的建設(shè)經(jīng)驗值得全球其它國家借鑒，隨著全球經(jīng)濟發(fā)展，信息化對促進經(jīng)濟發(fā)展、提高人類的生活水平起到越來越重要的作用，無論發(fā)達地區(qū)，還是落后地區(qū)，人們都享受到信息化帶來的便利，通信權(quán)也是人權(quán)的重要組成部分。隨著ICT融合，各國政府也日漸重視通信普遍服務(wù)。中國的三大運營商在普遍服務(wù)領(lǐng)域做出了重大貢獻——他們不僅看市場效益，更重視社會公益。

幾年前筆者參加過工信部在新疆舉行“普遍服務(wù)村村通工程”的總結(jié)會，并且實地考察了三大運營商在新疆各地區(qū)的“村村通工程”建設(shè)情況。在許多農(nóng)村，正是因為三大運營商不計成本地投入，那些偏遠地區(qū)的農(nóng)民才有機會享受和城市居民一樣的信息化服務(wù)，他們不僅可以通過寬帶享受IPTV服務(wù)，而且還通過網(wǎng)絡(luò)將自己的農(nóng)產(chǎn)品遠銷海外。正是有了運營商的鼎力相助，農(nóng)村幾千萬留守兒童通過網(wǎng)絡(luò)，得以與千里之外的父母相見。這樣的事例不勝枚舉。

但問題在于，即使運營商多年來投入巨資，不計成本地建設(shè)，我國還有廣大農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)未普及，特別是在廣大的西部地區(qū)，這一問題尤為突出。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越普及，西部地區(qū)也需要“互聯(lián)網(wǎng)＋”來促進經(jīng)濟發(fā)展，提升生活水平。只靠運營商的投入已不能完全解決偏遠農(nóng)村地區(qū)的信息化需求。所以，國家在此時出臺國家電信普遍服務(wù)補償機制，鼓勵社會資本和民營企業(yè)進入，真可謂是一場“及時雨”。

這一機制能夠真正有效，關(guān)鍵在于如何通過市場化運作來組織調(diào)配資源，一方面需要政府堅持公正、公平、公開的原則，對參與電信普遍服務(wù)的企業(yè)一視同仁，放權(quán)讓市場“這只看不見的手”去協(xié)調(diào)組織社會資源。另一方面，社會各界也要以合理、務(wù)實的作風推進電信普遍服務(wù)。現(xiàn)實地說，電信普遍服務(wù)建設(shè)的主力依然是三大運營商，他們還需要繼續(xù)承擔這一重任，在通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、通信服務(wù)方面下功夫，但同時，包括阿里巴巴、騰訊、百度、樂視這樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也應(yīng)該積極參與其中，利用市場的杠桿，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同為電信普遍服務(wù)做出一份貢獻。只有這樣，才能在全民的信息化浪潮中，讓“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)揮最大的作用。（本文為《通信世界》10月25日卷首語）

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