融合通信會是微信的終結(jié)者嗎？

媒體報道，運(yùn)營商們面對互聯(lián)網(wǎng)公司OTT業(yè)務(wù)的兇猛攻擊，終于要反擊了。中國移動將從運(yùn)營商的層面直接整合手機(jī)終端的通信能力和移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，直接支持類似微信的OTT業(yè)務(wù)，進(jìn)行自我革命。當(dāng)然，自我革命的目的是要革微信的命。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有的科技產(chǎn)品都一樣，火爆的周期一般不會超過三年，隨著新技術(shù)新創(chuàng)新的出現(xiàn)，都會被替代，而且，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的見異思遷超過以往任何時候，所有客戶都是留不住的。迭代是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特長，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代也不一定好使，企業(yè)需要的是徹底變革。我們終于看到了運(yùn)營商的自我革命，不管行動會面臨多大阻力，至少是已經(jīng)有戰(zhàn)略意識。

兩年來，微信如日中天，看似勢不可擋，在各個產(chǎn)業(yè)上四面出擊，但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。應(yīng)該不帶任何成見的說，所有需要讓移動終端用戶安裝到一個平臺上，并需要二次打開才能使用的APP都不具備必須品的特性，也很難長期生存，不管你有多少粉絲。

皮之不存，毛將焉附？只要運(yùn)營商掌握著這張皮，就隨時可以將毛拔出來。之所以看著毛瘋漲而不管或不敢管，那是因?yàn)樗男旅€沒儲備好。一旦到了換毛的季節(jié)，他會毫不猶豫的拔毛換毛。如果沒有智能手機(jī)操作系統(tǒng)，運(yùn)營商的控制力100%，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的流行也得意于操作系統(tǒng)站在運(yùn)營商之上提供了舞臺，運(yùn)營商一時不知所措，只能等到技術(shù)變革和新技術(shù)的成熟。

微信建立起的強(qiáng)大的圈子，也四處擴(kuò)張其使用價值，增強(qiáng)用戶粘性，但始終沒有任何辦法解決底層的問題，在運(yùn)營商的網(wǎng)上運(yùn)行，在谷歌的操作系統(tǒng)上安裝，無論如何是寄生蟲，對于用戶是麻煩的，對于使用是彈性的。

4G來了，運(yùn)營商終于有了新的武器，以前那些語音業(yè)務(wù)都可以通過VOLTE來統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，用戶不需要單獨(dú)安裝其他任何應(yīng)用，就可以直接像whatsApp、iMessage、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等等富通信功能，這就是融合通信。

所謂“融合通信”，就是把手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”這三個主要入口從運(yùn)營商的層面直接與手機(jī)整合，變?yōu)樾峦ㄔ?、新消息、新?lián)系。具體來說，“新通話”將基于未來VoLTE的優(yōu)勢，為用戶提供更新更好的通話體驗(yàn)。比如有高清音視頻通話，還可以在通話過程中進(jìn)行文字圖片等其他內(nèi)容的分享，以及一鍵發(fā)起多方通話等。“新消息”，則是在手機(jī)中直接提供融合的消息界面，在手機(jī)原有的消息界面中，就能支持多種媒體格式的消息交互和群組通信，同時還能兼容傳統(tǒng)短彩信功能。滿足用戶不同的使用情況。“新聯(lián)系”，則是運(yùn)營商直接為用戶提供更便捷的聯(lián)系人管理，包括群組、個人名片、網(wǎng)絡(luò)地址本等功能。

有人認(rèn)為，微信的功能強(qiáng)大，那么多能力不是運(yùn)營商的這個融合通信就能做到，這是微信不可能被擊敗的原因。但是，別忘記了，微信活著的基礎(chǔ)不是朋友圈，不是移動支付，不是公眾號，而是消息傳遞、信息溝通。

大家往往把微信歸為社交應(yīng)用，但實(shí)際上微信們在本質(zhì)上都是通信應(yīng)用，最多只能算建立在通信基礎(chǔ)上的社交功能，否則也不會對運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)構(gòu)成毀滅性沖擊。微信的火，實(shí)際上是正好填補(bǔ)了運(yùn)營商由語音業(yè)務(wù)向流量業(yè)務(wù)徹底轉(zhuǎn)型的空白期。微信的根是通信，甚至是語音通信，如果根基應(yīng)用不再被用戶需要了，那些豐富多彩的枝椏還能活躍多久？

當(dāng)然，技術(shù)的革新是無法阻擋的，業(yè)務(wù)的生命周期也是宿命，微信要么就自己也進(jìn)行革命，把自己干掉，做出一個新的建立在VOLTE基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品，要么就在VOLTE還沒致命的時候提前最大限度擴(kuò)大應(yīng)用范圍提高使用粘性，爭取新活法。

運(yùn)營商的融合通信能否成功，主要取決于以下幾個因素：

1、多少用戶會用？這個對于本運(yùn)營商的用戶不成問題，因?yàn)橹灰\(yùn)營商有這個技術(shù)，一定會讓手機(jī)具備這個功能，只要你用這個手機(jī)，自然而然就用了這個，而且是平滑升級，不存在任何使用轉(zhuǎn)換，電話照打，信息照發(fā)，而且，結(jié)果和裝了微信的效果一樣。

2、運(yùn)營商們之間是否合作？如果運(yùn)營商合作起來，大家都這樣做，而且標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，互聯(lián)互通，發(fā)送無礙，接收無礙，那肯定會打擊向微信這樣的應(yīng)用，否則，一旦運(yùn)營商之間互相拆臺，微信會漁翁得利。

3、產(chǎn)業(yè)鏈的支撐力度有多大？運(yùn)營商什么時候會大規(guī)模在4G上使用VOLTE，而網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、速度和終端的支撐是否會有好的客戶體驗(yàn)，如果終端稀少、網(wǎng)絡(luò)覆蓋小、客戶體驗(yàn)差，會葬送了好局。

隨著4G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)，LTE以其高帶寬、低時延等特性為移動通信提供了更好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，運(yùn)營商自己也要推動用戶有語音短信消費(fèi)，向流量消費(fèi)遷移，這是在革自己的命，也是在革競爭者的命。誰能活的更好，就看誰能讓用戶喜歡了。

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