微信逃不脫短信的魔咒

日前，圍繞著騰訊，發(fā)生了兩件大事情。一是騰訊微博退役了，騰訊撤銷了獨(dú)立的微博部門，二是微信公眾號文章的閱讀數(shù)上線了，顯示閱讀數(shù)和點(diǎn)贊量給所有人而不是僅僅后臺(tái)可見。兩個(gè)看似不搭的事情，實(shí)際卻是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，那就是，社交類應(yīng)用的變現(xiàn)難題，或者說是商業(yè)模式的探索困境。

微信到底能做什么？

微信到底是用來做什么的？按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律，微信最好的詮釋了終端、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的結(jié)合，在社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話等方面適應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的客戶群體需求，所以才號稱拿到了第一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。

不過，微信和所有大平臺(tái)一樣，用戶的吸引力越強(qiáng)，客戶聚集約迅速，變現(xiàn)的能力就越差，這并不是說沒有途徑變現(xiàn)，而是說，這種變現(xiàn)沒有辦法依靠自己，只能依靠平臺(tái)聚集起來的商業(yè)生態(tài)。

微信適合做什么呢？騰訊在幾年之內(nèi)做了幾乎所有的嘗試，做營銷賬號，做服務(wù)公眾號、進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，甚至不得已的情況下全民打飛機(jī)，再次玩起了游戲?qū)Я鞯睦咸茁?，但一圈折騰下來，都難說成功。

因?yàn)楦灿谏缃魂P(guān)系，微信的傳播滲透力很強(qiáng)，如果用來賣貨幾乎是個(gè)天然的“電子渠道”，但同樣是因?yàn)閺?qiáng)的社交關(guān)系，買賣關(guān)系滲透卻會(huì)讓微信用戶之間走上“邪路”。在這種情況下，將微信社交發(fā)展成營銷平臺(tái)，將讓微信萬劫不復(fù)，所以騰訊的管理方有著非常清晰的認(rèn)識(shí)，一直打壓微信上的爛營銷。

做服務(wù)顯然是微信大平臺(tái)的最好的選擇，但這種服務(wù)平臺(tái)卻很難贏得足夠的收益，那是股東們不愿意看到的。對于習(xí)慣了在互聯(lián)網(wǎng)上吃快錢的投資商，微信的發(fā)展不會(huì)讓他們滿意。

短信的歷史值得微信借鑒

討論微信的商業(yè)化，不妨先把歷史翻轉(zhuǎn)。微信誕生之后，首當(dāng)其沖受到沉重打擊的便是電信運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)，而事實(shí)上，微信確實(shí)可以看作是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對短信的一次迭代。

短信在語音通信時(shí)代是移動(dòng)運(yùn)營商手里的發(fā)財(cái)樹，也正是因?yàn)槎绦艠I(yè)務(wù)的超乎尋常的成功，讓中國移動(dòng)登上了世界移動(dòng)運(yùn)營商的頭把交椅。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，微信異軍突起，短信日薄西山，只是，如同其他互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)一樣，微信讓短信潰不成軍的同時(shí)自己卻并未收獲未來。

作為對短信的迭代，微信要探討商業(yè)模式的未來，只能沿著短信的歷史去搜尋和創(chuàng)新。實(shí)際上，短信是一個(gè)時(shí)代的傳奇，而中國移動(dòng)的“移動(dòng)夢網(wǎng)”就是創(chuàng)造這個(gè)傳奇的經(jīng)典平臺(tái)，微信的未來也在于此。

如今，90后甚至很多80后，都無法想象當(dāng)年短信業(yè)務(wù)的火爆場景，更無法體會(huì)因?yàn)槎绦哦o社會(huì)方方面面帶來的革命性的創(chuàng)新應(yīng)用。中國移動(dòng)依托短信業(yè)務(wù)，成功的打造出了“移動(dòng)夢網(wǎng)”，成就了超級女聲、成就了拜年年俗，也成就了中國移動(dòng)的輝煌。這個(gè)現(xiàn)在被廣泛詬病的“垃圾平臺(tái)”當(dāng)年卻是姹紫嫣紅，千千萬萬的企業(yè)由此受益，政府行政效率因之提高，老百姓的生活因此更加豐富多彩。

短信是怎么衰落的？其中一個(gè)重要原因自然是像微信這樣的互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的沖擊，但另外一方面正是因?yàn)槔鵂I銷短信的泛濫。短信，從一個(gè)人見人愛的天使，因?yàn)闋I銷的過分使用而變成了半夜雞叫的妖魔。這是短信的宿命，也是短信業(yè)務(wù)盲目發(fā)展的惡果。

短信的歷史經(jīng)驗(yàn)，給微信至少四方面的啟示：

一、不管壓力多大，都要管住垃圾。垃圾信息的泛濫是這種基于強(qiáng)關(guān)系的社交應(yīng)用的死敵，如果微信為了加快變現(xiàn)的需要而盲目發(fā)展?fàn)I銷平臺(tái)，不管是公眾號還是個(gè)人號，都將會(huì)步短信被治理打壓直至衰敗的后塵。

二、只有成就他人，自己才能被成就。不要怕被人依托你的平臺(tái)掙到太多輕松的錢，只要?jiǎng)e人賺了錢，平臺(tái)肯定會(huì)賺得更多，當(dāng)然，首先要設(shè)計(jì)好合作共贏的模式，不能當(dāng)啞管道。

三、把微信看成一個(gè)功能而非業(yè)務(wù)。微信只是一個(gè)移動(dòng)瑚璉的入口，而且還并不是主要的入口，想短信一樣，微信也不是萬能的，任何希望微信一統(tǒng)天下的想法都很幼稚，沒有了其他應(yīng)用的配合，微信和短信一樣，什么都不是。

四、微信作不成新聞，連想都不要想。短信的傳播能力比微信還要大，點(diǎn)對點(diǎn)短信的關(guān)系比微信還要強(qiáng)，但短信終究沒有做成媒體，即便中國移動(dòng)多次闖關(guān)也最終以失敗告終。微信與短信一樣，強(qiáng)的社交關(guān)系，在中國，作不成媒體，更不能做成廣告媒體。

可以預(yù)言，微信未來走的路也幾乎都會(huì)是當(dāng)年短信走過的道路，而微信所創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價(jià)值并不會(huì)超越此前已經(jīng)登峰造極的移動(dòng)夢網(wǎng)。

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