持續(xù)虧損，黑莓手機是時候說再見了？

4月2日，黑莓公司周五發(fā)布最新財季報告，報告顯示該公司總營收下降了將近30%至4.64億美元，遠低于市場預(yù)期的5.63億美元，也低于此前黑莓公司預(yù)期的持平于或略高于第三財季的5.48億美元。此外，2016財年Q4黑莓的凈虧損為2.38億美元，也創(chuàng)下近來的虧損新高。

營收持續(xù)下跌，虧損累累

觀察黑莓最近幾個季度的財報，就不難發(fā)現(xiàn)兩個共同的問題：一是營收持續(xù)下跌，另一則是止不住的虧損。

在剛剛過去的2016財年，黑莓營收合計僅為21.7億美元；與上一年2015財年的33億美元營收相經(jīng)，大跌了34%。當(dāng)然這個跌幅還是略好于前一年超過50%的下跌幅度。外人甚至很難想象，僅僅在5年前，這還是一家年營收接近200億美元的國際巨頭。

另一方面，則是不斷持續(xù)的虧損。2014財年黑莓凈虧損創(chuàng)下了59億美元的紀(jì)錄。之后也一直虧損不止，除了2015Q4實現(xiàn)贏利2800萬美元外，近5個財季一直虧損。而最近的2016Q4則再次巨虧2.38億美元。

持續(xù)的虧損也使得黑莓的現(xiàn)金流下降。截至2015年5月30日的2016Q2，黑莓持有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、長期和短期投資總額為33.2億美元，較上一財年第四季度增長5000萬美元。但2016Q3銳減到了27.1億美元，少了6.2億美元。如果再算上2016Q4虧損的話，很可能現(xiàn)金流降到了25億美元以下。

雖然現(xiàn)金流的減少，有一部分是源自黑莓不斷的并購行為，但虧損仍然是重要原因。它使得黑莓2015Q3首次實現(xiàn)正現(xiàn)金流以來的努力幾成泡影，值得關(guān)注。

固守全鍵盤、定價高，黑莓手機銷量一跌再跌

黑莓業(yè)績不振，最根本的原因就是硬件業(yè)務(wù)的急劇萎縮。也就是黑莓手機不好賣了。關(guān)于黑莓手機不好賣，我們可以找出很多原因：應(yīng)用匱乏、固守全鍵盤、定價過高、銷售渠道太少。

從自主開發(fā)應(yīng)用到兼容安卓軟件，用戶體驗一直非常不好，很多用戶在提及此事時紛紛表示淚奔，使用黑莓BB10系統(tǒng)一推出就步履蹣跚。由于用戶群體小，主流應(yīng)用都不愿意在BB10系統(tǒng)投入，隨著Facebook、WhatsApp宣布停止支持，而國內(nèi)的微信、微博早就停止開發(fā)和維護BB10版本應(yīng)用，黑莓BB10系統(tǒng)事實上已經(jīng)宣告死刑。

如果說應(yīng)用匱乏是無力回天，那么特別不理解的是黑莓對全鍵盤手機的執(zhí)著。先把握基本盤這個思路沒有錯，但只專注于全鍵盤就鉆進了死胡同。自從程守宗入主黑莓以來，主導(dǎo)的硬件產(chǎn)品基本都發(fā)力全鍵盤，如PassPort、Priv。僅有的全觸屏手機Z10、Z30、Z3，幾乎都是海因斯時代的規(guī)劃產(chǎn)品，程守程并沒有推出新的全觸屏旗艦機型，來迎合主流用戶。

另外定價過高也是很重要的原因，黑莓旗艦機的定價仍和蘋果相當(dāng)。在應(yīng)用匱乏和用戶體驗不如競爭對手的情況下，過高的價格顯然把一部分愿意嘗新的用戶排斥在外。Q4手機銷量僅為60萬臺，關(guān)于黑莓放棄硬件業(yè)務(wù)的聲音再次響起。CEO程守宗希望在今年9月前保留硬件業(yè)務(wù)的表態(tài)，也表明投資人和董事會對于硬件業(yè)務(wù)的耐心已然不多。

黑莓手機即將說和用戶再見？

黑莓官方確認(rèn)將在今年9月前將推出兩款中端路線安卓新機型，售價在300-400美元之間。極難得的是，這次終于要發(fā)布一款全觸屏的安卓機器了，另一款仍為傳統(tǒng)的全鍵盤機器。

這兩款即將發(fā)布的新機型中，全觸屏機器的表現(xiàn)尤其重要，它的銷售狀況可能決定黑莓硬件業(yè)務(wù)的未來。若其銷售未能達到預(yù)期目標(biāo)的話，那么基本可以斷定黑莓硬件業(yè)務(wù)將被放棄，黑莓手機是時候和我們說再見了。

當(dāng)然黑莓還不至于掛掉，在過去的2016財年中，軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)總營收達到了5.26億美元，超過了5億美元的預(yù)期目標(biāo)。這表明軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，成為未來黑莓的重點業(yè)務(wù)。其實轉(zhuǎn)型為小型軟件企業(yè)，或許是黑莓一個不錯的選擇。

注：本文首發(fā)于《計算機應(yīng)用文摘》雜志5月刊，網(wǎng)發(fā)略有調(diào)整。

【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者。微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）】

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