Mix是雷軍重振小米手機(jī)的可能

小米剛發(fā)布Mix的時(shí)候，公眾對(duì)其是毀譽(yù)參半。很多人無(wú)法理解，一款無(wú)法量產(chǎn)的概念機(jī)，對(duì)于小米到底有何意義？哪怕全部都是叫好聲，不能帶來(lái)出貨量也是瞎子點(diǎn)燈——白費(fèi)蠟，又或者雷軍只是富太太當(dāng)小姐——不圖錢(qián)財(cái)圖快活。

而我認(rèn)為沒(méi)那么簡(jiǎn)單，Mix對(duì)小米來(lái)說(shuō)意義非凡，這是雷軍重振小米的可能。

此前雷軍承認(rèn)小米陷入低谷的事實(shí)，當(dāng)然也由不得不承認(rèn)，華為、OPPO、vivo已經(jīng)后來(lái)居上了。對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)位居神壇的品牌，一旦跌落是很難繼續(xù)爬起來(lái)的，諾基亞、摩托羅拉都是先例，很少有品牌能夠重振雄風(fēng)，這幾乎成為了一種規(guī)律。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？因?yàn)榈涞母臼峭钢Я诵湃?，消費(fèi)者不再信任這個(gè)品牌了，自然也就從神壇跌落了。而信任的建立過(guò)程很難，失去卻是一瞬間的事情，一旦失去再重建則是難上加難，這是擺在品牌振興前面最大的難題。

回到小米來(lái)說(shuō)，獲取信任的速度很快，有了規(guī)模龐大的米粉，幫助小米以最快的速度沖到了手機(jī)行業(yè)的前面。但這種快速獲得的信任十分脆弱，就像人與人之間的交際一樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)歲月沖刷的友誼，基本就是酒肉朋友和點(diǎn)贊之交。米粉對(duì)于小米的品牌“忠誠(chéng)”，就是酒桌上的義氣和朋友圈的點(diǎn)贊，看似深厚，未必濃情。

越是脆弱的信任就越應(yīng)該小心翼翼，而小米卻一直在肆無(wú)忌憚的透支。當(dāng)初小米靠什么打動(dòng)人心呢？明面人看到的還是性?xún)r(jià)比，但我認(rèn)為最終還是“發(fā)燒友”。價(jià)格或許是一個(gè)很重要的因素，但價(jià)格絕對(duì)不是核心因素，否則米粉也不該棄之而去。因?yàn)椋湍壳皝?lái)看小米的性?xún)r(jià)比依然很高，卻很難再像以前那么打動(dòng)米粉了。

沒(méi)有打動(dòng)人心的產(chǎn)品，再便宜的價(jià)格都是徒勞，小米的問(wèn)題根源就在于此。面上說(shuō)的是“發(fā)燒友”，配置看上去也是如此，但實(shí)際卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。也許是小米給的預(yù)期太高，也許是小米的體驗(yàn)太爛，這才是用戶(hù)拋棄的原因。如果產(chǎn)品真的很不錯(cuò)，價(jià)格還非常實(shí)惠的話(huà)，依然還是能夠留住用戶(hù)的，關(guān)鍵是認(rèn)為小米沒(méi)有那個(gè)能力。

“信心比黃金更重要?！币坏┯脩?hù)失去了信心，那才是最為可怕的事。回顧小米這幾年的新品，除了官方微博的自?shī)首詷?lè)，還有多少米粉真正高潮？不管是硬件還是MIUI，到處都充斥著吐槽聲，而小米官方卻充耳不聞。尤其是小米賴(lài)以發(fā)家的MIUI，已經(jīng)成為地地道道的ADUI，見(jiàn)縫插針的廣告嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)，卻不愿意做出任何的改善。

沒(méi)有用戶(hù)愿意買(mǎi)一臺(tái)分眾傳媒的終端，包括米粉。米粉眼中圣潔無(wú)暇的女神，突然被發(fā)現(xiàn)是個(gè)站街女后，粉轉(zhuǎn)路人那也是分分鐘的事。所以，雷軍要喚醒曾經(jīng)信任的米粉，要讓他們對(duì)小米重新樹(shù)立信心，就必須拿出能夠打動(dòng)人心的產(chǎn)品，哪怕只是一款概念機(jī)也能讓人充滿(mǎn)想象，何況還是能夠限量生產(chǎn)的Mix？

雷軍只是想要告訴米粉，小米不是做不出好產(chǎn)品，小米依然是家創(chuàng)新的公司，希望米粉們能夠回心轉(zhuǎn)意。事實(shí)來(lái)看，已經(jīng)獲得不錯(cuò)的效果，那些拋棄小米的米粉紛紛為之點(diǎn)贊，重新燃起了用小米的自信。而那些曾經(jīng)不喜歡小米的人，也開(kāi)始因?yàn)镸ix而刮目相看，甚至加價(jià)搶購(gòu)。這是雷軍想要的效果，而不是多少的出貨量，賺多少的錢(qián)。

還記得上一次小米的產(chǎn)品被市場(chǎng)加價(jià)是何時(shí)？感覺(jué)已經(jīng)離現(xiàn)在很遙遠(yuǎn)了。那個(gè)F碼被炒到幾百元的時(shí)候，正是小米走在巔峰的時(shí)期，之后盛況再難。現(xiàn)在盡管小米走到了低谷，但Mix能夠讓市場(chǎng)愿意加價(jià)，說(shuō)明對(duì)小米還是有信心。這對(duì)于重塑小米品牌，有著非凡的作用和意義，也是小米能夠重振的可能。

雷軍說(shuō)，用一年時(shí)代帶著小米走出低谷，因?yàn)橛辛薓ix而有了更多期待。但如果高端機(jī)型依然是ADUI，那復(fù)興之路可能依然很渺茫。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀(guān)察公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào)：aitike

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