中國“郵件大師”升級:其實我是一個慢公司

在中國的互聯(lián)網(wǎng)界,不只有大家耳熟能詳?shù)腂AT,還有一些隱形的細分行業(yè)冠軍,比如在企業(yè)級電子郵件市場頗受歡迎的盈世Coremail。

盈世Coremail創(chuàng)始人陳磊華很早就進入這個行業(yè)。1999年,正在華南理工大學讀書的陳磊華,在BBS上結識了丁磊,大三時就跟丁磊做郵件系統(tǒng),他的畢業(yè)論文也是寫的盈世郵件系統(tǒng)分布式框架理論。

17年來一直專注B端,盈世Coremail的終端用戶已經(jīng)超過7億,客戶既有政府、金融、高校等企業(yè)級市場中的金字塔頂端,也為外貿(mào)、汽車等行業(yè)提供專業(yè)的行業(yè)解決方案。

不過,就在兩周前,習慣了在服務企業(yè)級客戶的Coremail進行了戰(zhàn)略調(diào)整,宣布升級為Coremail論客,并正式啟動新辦公戰(zhàn)略,這也意味著它將在打通協(xié)同功能的基礎上向C端滲透。

Coremail論客是以事件為中心的協(xié)同引擎,把郵件文檔日程等協(xié)同元素有機整合,讓再碎片的工作也能聚焦起來。目前,Coremail論客開通用戶40萬,有超過2.5萬家中小企業(yè)在使用。

慢公司的基因

但是,問題來了:多年來用心耕耘B端的Coremail,為何現(xiàn)在選擇戰(zhàn)略升級?互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,難道不能再早幾年嗎?

用陳磊華的話來說,因為Coremail其實就是一個慢公司,這個調(diào)整雖然用了兩三年時間才推出,但是期間經(jīng)過幾次大的反復推演,一旦決心推出時,一定是百分百的有把握。

陳認為,如果給用戶提供的這樣的一個服務,這樣的工具不是一個適應時代的一個產(chǎn)品,不是能讓用戶的體驗更好的產(chǎn)品,那最終一定會給市場的這種新興的工具淘汰掉,所以這次戰(zhàn)略不單指是一個進攻戰(zhàn)略,其實更重要也是一個防守的戰(zhàn)略。

“電子郵件正面臨這樣一個風險,它不會消亡,但是它的使用量會減少?!标愓f,那也希望能拿出一個方案去應對這樣的情況,只是自己確實是一個慢公司,這么多年只做郵件這個事情。

不過,雖然沒有體驗過抓住互聯(lián)網(wǎng)風口的躥升,但Coremail也避免了常見的曇花一現(xiàn),并且錄得了十幾年來長期的穩(wěn)定增長。

從幾個人的公司到現(xiàn)在,Coremail沒有經(jīng)過一次爆發(fā)式的增長,但每年那個營業(yè)額都以百分之幾十在增長,直到今天這個局面。

不忽悠投資人

“這也許就是我們這家慢公司做事的風格吧。”陳說,這就是公司的一個自由點,雖然公司希望吸引更多的融資,但是自己從不會去忽悠投資人。

很多公司也許有一個漂亮的故事,每個VC聽起來感覺很爽,第一印象也很好,但能不能真正把這個東西落實踏實,真正能夠發(fā)揮出價值并長期存活下來,這是一個難題??赡苡?0%以上的小公司會死在這樣一個環(huán)節(jié)。

任何一個產(chǎn)品的成功是需要一定基因的,作為一家慢公司,不是說要投機從VC拿到一筆利益,然后就去花錢,而是切實要把事情做好才是王道。

投資方經(jīng)常會問的一句話是,你就不怕微信、釘釘人家都已經(jīng)那么火了么?陳認為,他們就會說這么一句話,這個行業(yè)確實投資熱頭不是很大,但是只有工具這個行業(yè)出得了獨角獸。

投資人經(jīng)常說要賭就賭大的,如果不是創(chuàng)始團隊做,還可以外包,掏個200萬,定制幾個客戶端,扔到客戶不就完了,用不著自己花這么大精力。

但是,Coremail花幾年時間自己組建團隊,每一個人進行篩選,然后啃這么久,采取了一種最笨的執(zhí)著態(tài)度。這也是找到Coremail投資的人得出的統(tǒng)一看法,也是Coremail拒絕他們的理由。

“如果做不大,那何必呢,拿那個錢。如果做大了的話,我們有用戶了,獲得用戶的認可了,那錢也不是問題。”陳說。

爭奪新藍海

目前,Coremail以電子郵件系統(tǒng)和企業(yè)郵箱為核心業(yè)務,并且是國內(nèi)最大的電子郵件企業(yè)。

不過,對于電子郵件的創(chuàng)新之路也許才剛剛開始。比如,電子郵件從簡單的溝通工具向企業(yè)協(xié)同辦公工具轉變,有著先天的優(yōu)勢。

對于像釘釘這樣的企業(yè)級應用,陳磊華認為更多像一個即時社交平臺,而不是協(xié)作平臺。

Coremail論客則專注企業(yè)協(xié)作,以事項為核心的多人溝通模式,從即時通訊上打破郵件的局限。

比如,Coremail論客能實現(xiàn)更扁平化的組織架構,滿足企業(yè)內(nèi)更多“小團隊”協(xié)作需求。

比如,Coremail論客在產(chǎn)品設計中作出許多人性化的設計。小結功能讓討論不會虎頭蛇尾,方便信息回溯;廣播功能滿足多種溝通場景,HR培訓消息、快遞消息、財務消息等通知信息一目了然,避免重要信息淹沒在泛濫信息中;云服務讓消息多端同步,保證溝通的順暢,新入討論的成員也可查看歷史消息,保證工作快速上手。

據(jù)統(tǒng)計,近10年來中國外包企業(yè)郵箱發(fā)展市場規(guī)模每年增速都超過20%,2016年增速將達22.1%,預計未來仍將保持這一增速。這個市場無疑是一片新藍海。

Coremail論客面臨的這個藍海很有趣。

據(jù)分析,除了傳統(tǒng)的教育等四大行業(yè)外,Coremail論客增長最快的第五大行業(yè),竟然是強者如林的IT行業(yè)。

邏輯是競爭的邊界:比如,很多金融公司不敢使用阿里云的服務,因為阿里也有金融業(yè)務;比如,YY堅決不用騰訊的東西……

“許多大的IT和互聯(lián)網(wǎng)公司都用我們的產(chǎn)品,因為他覺得我們中立,因為我們只做郵件?!标愋ρ浴?/p>

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2016-11-15
中國“郵件大師”升級:其實我是一個慢公司
Coremail從來沒有體驗過爆發(fā)式增長,但也避免了曇花一現(xiàn),獲得了十幾年來的穩(wěn)定增長。

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