莆田系再登百度搜索榜首!集體進(jìn)軍醫(yī)美分期寓意何在?

醫(yī)療美容是廣大女性的厚愛,每個女性都有愛美的天性,也都有進(jìn)行醫(yī)療美容的權(quán)利;醫(yī)美市場從一開始就是一個大市場,更是一塊大肥肉。近兩年,醫(yī)美行業(yè)成為消費金融重要掘金戰(zhàn)場。前有十幾家漸已成熟的平臺,后有百度金融的強(qiáng)勢殺入,就在此時,曾經(jīng)彪悍野蠻打造中國民營醫(yī)療帝國的莆田系,也悄然進(jìn)入醫(yī)美分期??墒?,這次莆系醫(yī)療引起的驚訝之處在于,其投資了諸多的醫(yī)美分期項目,或主動投資,或參與投資,外界不禁高呼:莆系醫(yī)療要進(jìn)軍消費金融了,莆系醫(yī)療要拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療了?

北京青年報11月21日報道,受“魏則西事件”影響,莆田系醫(yī)院從百度排行榜上銷聲匿跡了不到半年,如今又有重新打鼓另開張的跡象。北京青年報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),莆田系醫(yī)院又殺回醫(yī)療競爭市場,只是這一次,莆田系醫(yī)院更換了推廣手段,打出“醫(yī)美分期”的招牌,以貸款美容的形式再次打入百度搜索首頁。

這是莆田系的第一塊“互聯(lián)網(wǎng)試驗田”。他們試圖用互聯(lián)網(wǎng)和金融工具,對莆田系做終極改造和升級——不可小看這份勃勃野心。是其應(yīng)對移動醫(yī)療大潮的應(yīng)變之舉。

選中醫(yī)美分期,是莆田系的主動出擊,也是被動防守。今年年初,“魏則西”事件后,對莆田系的審判和唾沫,上升為群體共識。莆田系重重跌落,喘息艱難,至今難以緩解。

新的出口在哪里?莆田系看中了互聯(lián)網(wǎng)和金融。

在這波創(chuàng)投浪潮中,莆田系一直置身事外,他們也終于想明白,只做醫(yī)療,想象力還不夠豐富。一位莆田系的高層透露,這兩年,莆田系已開始注意到,互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的影響力,并多次召開秘密會議,對“怎么追趕互聯(lián)網(wǎng)浪潮,怎么不被時代淘汰”進(jìn)行討論。

而莆田系選中的第一塊試驗田,就是醫(yī)美分期。

作為醫(yī)療的人大都清楚,醫(yī)療行業(yè)投資成本高,收益周期長,對資本的要求是很高的,莆系醫(yī)療經(jīng)營線下醫(yī)院多年,其已經(jīng)具有一定的資本實力,也有投資的意愿,消費金融自然在其投資視野之內(nèi)。

消費金融,用戶風(fēng)險相對可控,醫(yī)美的服務(wù)過程自己可以全程掌控,用戶的醫(yī)療服務(wù)當(dāng)然也由自己下屬醫(yī)院或關(guān)聯(lián)醫(yī)院操作,一舉多得的事情,何樂而不為?!

回望近年醫(yī)美行業(yè)發(fā)展,行業(yè)是發(fā)展起來了,用戶是教育習(xí)慣了,可是醫(yī)療費用卻是“芝麻開花節(jié)節(jié)高”,如何讓用戶更多的購買醫(yī)美服務(wù)同時減輕其支付壓力,整體購買、分期付款、借力消費金融的業(yè)務(wù)呼之欲出。

更長遠(yuǎn)規(guī)劃者,其會積極擴(kuò)大醫(yī)美用戶消費,提升醫(yī)美用戶活躍度,將醫(yī)療美容業(yè)務(wù)同女性健康業(yè)務(wù)、女性纖體業(yè)務(wù)等關(guān)聯(lián)起來,促進(jìn)用戶的多次消費,把醫(yī)美分期做成“女性美容”流量入口,升級為“女性健康”流量入口也是可以企及的。

縱觀莆田系的所有根系脈絡(luò),在醫(yī)美領(lǐng)域布局互聯(lián)網(wǎng)和金融,該是不二之選。

美萊整形醫(yī)院背后就是“莆田系”

在百度上搜索“整形醫(yī)院”,立即能查詢出808萬個相關(guān)結(jié)果,但排在第一條的信息是北京美萊整形醫(yī)院的官網(wǎng)首頁。

再搜索“醫(yī)美分期”發(fā)現(xiàn),排在第一位的還是北京美萊整形醫(yī)院,在北京美萊整形醫(yī)院下方有一行更小的字——百度有錢花、醫(yī)美分期、理性消費選擇(先美后付)。在這組信息的末尾有兩個淺灰色的小字“廣告”。原來這是一則廣告:北京美萊整形醫(yī)院正在與百度金融合作,向求美者提供“貸款整形”金融服務(wù)項目,鼓勵他們先整形后付款。

而事實上,北京美萊整形醫(yī)院屬于莆田系。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道,2000年以后,整形美容醫(yī)院已成為了莆田系的絕對主力,其中由陳金秀創(chuàng)辦的西紅柿醫(yī)療集團(tuán)旗下,有北京華美美萊整形醫(yī)院、成都華美美萊整形醫(yī)院、蘇州華美美萊整形醫(yī)院、廣州華美美萊整形醫(yī)院等。

百度百科詞條上顯示,陳金秀,福建莆田人,上海市莆田商會名譽(yù)會長,上海西紅柿投資控股有限公司董事長。陳金秀家族的上海西紅柿投資有限公司旗下投資全國100余家醫(yī)院,投資關(guān)系縱橫交錯,并擁有“美萊整形”和“華美整形”兩個品牌。

另一條公開信息證實了北京美萊背后的莆田系影子。北京市工商局信息查詢平臺顯示,北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司,成立于2012年,法定代表人陳文良。在投資人信息一欄中,企業(yè)法人是“上海美萊投資管理有限公司”,盡管目前信息顯示這個公司的法定代表人是陳山,但是在2014年,當(dāng)北京美萊整形醫(yī)院還叫做“北京東方美萊醫(yī)療美容門診部”的時候,上海美萊投資管理有限公司的法定代表人和董事長就是陳金秀。

對沖高昂的線上獲客成本

近年來,莆系醫(yī)療可謂是挑戰(zhàn)重重,從百度醫(yī)療廣告投放爭議,到2016年的“魏則西事件”,用戶對行業(yè)的不信任度增加了不少,患者到院就診率下降了不少,民營醫(yī)院的聲譽(yù)也受影響了不少。

用戶的不信任直接導(dǎo)致了患者來源的減少,這也直接刺激了莆系醫(yī)療需要以更加高昂的費用投放醫(yī)療關(guān)鍵詞競價,刺激莆系醫(yī)療以更激進(jìn)的方式聯(lián)合推廣,你做地面推廣我也做,你做政府公關(guān)我也做,獲客成本一再被抬高,最終,還是就診的患者買了單,而不滿意的患者又增加了公眾對民營醫(yī)療的不信任感,此種情況已經(jīng)形成了惡性循環(huán),短期內(nèi)破解這種惡性循環(huán)很難。

惡性循環(huán)的運轉(zhuǎn)使大家不得不投,不投患者到醫(yī)院就診量就大減,這使大家屢受其累,于是,“醫(yī)美”被盯上,成熟的行業(yè),低風(fēng)險的技術(shù),近乎剛需的用戶,多好的行業(yè),多好的業(yè)務(wù),還可以創(chuàng)建不錯的用戶口碑,用戶美麗的臉、美妙的身姿就是民營醫(yī)療美容的活廣告。

莆系醫(yī)療對于醫(yī)療美容的期許,絕對不是簡單的金錢,或是可觀的利潤,優(yōu)秀者會視其為“新興的獲客渠道”,醫(yī)美分期可以獲得新用戶青睞,而新用戶生病時或其親友生病時,與醫(yī)美分期相關(guān)的機(jī)構(gòu)自然成為就診首選。

是的,“醫(yī)美分期”是可以以低費用獲得新客戶的,其也是莆系醫(yī)療優(yōu)秀者布局未來移動醫(yī)療業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性棋子,但如何發(fā)揮分期資金的最大效益、如何關(guān)聯(lián)更多的醫(yī)療服務(wù)、如何活化用戶周邊群體等是莆系醫(yī)療先行者們要解決的核心命題,也是此顆戰(zhàn)略棋子能否起作用的關(guān)鍵所在。

介入消費金融的醫(yī)療資本躁動

作為醫(yī)療的人大都清楚,醫(yī)療行業(yè)投資成本高,收益周期長,對資本的要求是很高的,莆系醫(yī)療經(jīng)營線下醫(yī)院多年,其已經(jīng)具有一定的資本實力,也有投資的意愿,消費金融自然在其投資視野之內(nèi)。

消費金融,用戶風(fēng)險相對可控,醫(yī)美的服務(wù)過程自己可以全程掌控,用戶的醫(yī)療服務(wù)當(dāng)然也由自己下屬醫(yī)院或關(guān)聯(lián)醫(yī)院操作,一舉多得的事情,何樂而不為?!

回望近年醫(yī)美行業(yè)發(fā)展,行業(yè)是發(fā)展起來了,用戶是教育習(xí)慣了,可是醫(yī)療費用卻是“芝麻開花節(jié)節(jié)高”,如何讓用戶更多的購買醫(yī)美服務(wù)同時減輕其支付壓力,整體購買、分期付款、借力消費金融的業(yè)務(wù)呼之欲出。

更長遠(yuǎn)規(guī)劃者,其會積極擴(kuò)大醫(yī)美用戶消費,提升醫(yī)美用戶活躍度,將醫(yī)療美容業(yè)務(wù)同女性健康業(yè)務(wù)、女性纖體業(yè)務(wù)等關(guān)聯(lián)起來,促進(jìn)用戶的多次消費,把醫(yī)美分期做成“女性美容”流量入口,升級為“女性健康”流量入口也是可以企及的。

然而,這個領(lǐng)域的奪金戰(zhàn),并非易事。

2015年年中開始,美眉分期、新氧、百度金融、么么貸、易美健等十多家以醫(yī)美分期業(yè)務(wù)為主的消費金融平臺成立,此后,平均每個月都會有一家醫(yī)美平臺上線。

資本也開始往此匯聚。

已上市的百度金融早早布局,易美健通過天使輪,新氧則率先從C輪融資拿到5000萬美元,么么貸于今年年中拿到B輪數(shù)千萬人民幣融資。

莆田系忽然驚醒,開始嘗試醫(yī)美分期時,戰(zhàn)場已四面楚歌。他們還是遲到了。

目前,醫(yī)美分期在獲客上,主要出現(xiàn)了兩大模式——線上模式和線下模式。

線下模式的代表,就是米么金服旗下的么么貸?!?015年下半年開始,我們就和各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)談分期合作”,么么貸CEO朱劍文稱,他們從全國四五千家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,撈出最優(yōu)質(zhì)的商戶,給他們提供分期服務(wù)。

而線上的模式,就是通過搭建美容整形社區(qū),以此導(dǎo)流。新氧就是其中代表?!艾F(xiàn)在醫(yī)美分期的客戶,90%來自新氧的線上社區(qū)”,新氧負(fù)責(zé)分期業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人張帥稱。

不可忽視的是,這個領(lǐng)域還有一個巨頭——百度金融。盡管其他玩家在流量和獲客上,戰(zhàn)得你死我活,而百度金融正在試圖用自己的流量優(yōu)勢,直接變現(xiàn)。目前,百度金融已和多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作,提供分期服務(wù)。

百度金融的打法也足夠野蠻,直接給自己的金融產(chǎn)品導(dǎo)流。

實際上,整形醫(yī)院的合作伙伴是百度金融,求美者要想在北京美萊申請醫(yī)美貸款,必須先下載百度錢包,用于每月按期還款。據(jù)了解,百度金融旗下有一個消費金融產(chǎn)品叫“百度有錢花”,可以為消費者提供教育分期、家裝分期、租房分期、醫(yī)美分期四大服務(wù)項目,其中醫(yī)美分期最高貸款額度是15萬元,最多可分18期還款。具體流程是,求美者申請貸款生效之后,由百度將整形美容的費用支付給醫(yī)院,如果求美者未能與醫(yī)院簽署相關(guān)合同,貸款不生效,如果發(fā)生退款,錢將直接退回百度。

事實上,大多醫(yī)美分期平臺尚未實現(xiàn)盈利。其中一個核心原因,來自壞賬率?!霸S多領(lǐng)頭醫(yī)美分期平臺,為了占取先期市場,不惜降低風(fēng)險門檻”,某醫(yī)美分期的高層透露,他為了測試一些平臺的風(fēng)控水平,故意用一套虛假信息去做分期,“居然獲得十多萬元的分期貸款”。

而這個行業(yè)另一個隱患,來自“醫(yī)療糾紛”?!耙粋€女士判斷整形手術(shù)成不成功,標(biāo)準(zhǔn)很難界定,我認(rèn)為不美,就是手術(shù)失敗,就可能拒絕還錢”,某消費金融副總裁稱。

大部分醫(yī)美平臺對外公共的壞賬率,只有2-3%。而春曉資本的投資人張博認(rèn)為,數(shù)值遠(yuǎn)比這個高,“醫(yī)美行業(yè),光是醫(yī)療糾紛概率,就有3%-5%,隱藏的壞賬率則會更高?!?/p>

每一次市場崛起,必經(jīng)歷騰飛、繁榮、亂象、洗牌的生死輪回。而這個規(guī)律,是否也同樣適用于初露端倪的醫(yī)美分期市場?

時至今日,醫(yī)美分期市場已經(jīng)歷完初期耕耘。未來一年,醫(yī)美行業(yè)恐怕要迎來最精彩的奪金大戰(zhàn)。這其中,有巨頭百度金融,有口碑已形成的大流量平臺,還有彪悍的莆田大軍。

作為莆田系突圍互聯(lián)網(wǎng)的第一戰(zhàn),是卷土重來?還是困獸猶斗?

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2016-11-23
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