信用社交的前景無(wú)限，支付寶卻走了野路子

支付寶的社交功能從來(lái)沒有這么火過，在友商微信的朋友圈里被刷爆了，收獲了前所未有的諷刺和吐槽。當(dāng)然，也吸引了大量的好奇者圍觀。單純以結(jié)果來(lái)看支付寶是成功的，社交需要人氣，需要參與，哪怕飽含爭(zhēng)議。不過，很可能是火一把就死。

利用“色情”來(lái)推廣社交產(chǎn)品，應(yīng)該是一條公認(rèn)的捷徑。

當(dāng)年在推廣QQ的時(shí)候，馬化騰有過男扮女陪聊；陌陌在早期推廣的時(shí)候，出現(xiàn)過不少約炮的文章；而今，支付寶沿著革命前輩的道路勇往直前，利用女大學(xué)生和白領(lǐng)曬性感照吸引眼球，制造爭(zhēng)議，從而達(dá)到推廣的目的。

說(shuō)支付寶是無(wú)意而為，應(yīng)該沒有人會(huì)相信。將用戶限定為特定的女性、評(píng)論門檻是芝麻信用750分，就是刻意制造“矛盾”引發(fā)爭(zhēng)議。如果人人都可以參與，反而沒那么讓人好奇，也會(huì)對(duì)內(nèi)容有一定稀釋，就不會(huì)聚焦在“色情”上了，也就不會(huì)有那么高的關(guān)注度。

這是一起經(jīng)過精心策劃的事件營(yíng)銷，并不會(huì)成為一種長(zhǎng)期現(xiàn)象，否則支付寶就會(huì)引火燒身。官方應(yīng)該是有所意識(shí)，已經(jīng)關(guān)閉部分圈子，說(shuō)明正在控制內(nèi)容，避免成為一個(gè)揮之不去的烙印。而利用“色情”本身就不是長(zhǎng)久之計(jì)，正如WiFi萬(wàn)能鑰匙創(chuàng)始人陳大年認(rèn)為，“公認(rèn)的捷徑一般都是死路”。

但如果拋開引發(fā)爭(zhēng)議的野路子推廣不談，來(lái)看支付寶做社交的邏輯還是很值得稱贊的。芝麻信用750分以上才允許評(píng)論，其實(shí)就是對(duì)人群進(jìn)行了篩選，體現(xiàn)出了信用帶來(lái)的“價(jià)值”。正如有人分析說(shuō)，能夠達(dá)到750分以上的人，基本都是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具有一定的社會(huì)信任度的人。

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，信任是最大的難題，當(dāng)年為了解決C2C交易雙方的信任問題，于是就在淘寶上衍生出了今天的支付寶。支付寶的誕生就是為了解決信任問題，而基于信任的社交則很值得期待。因?yàn)椋@會(huì)大大的提高社交效率、降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。

一個(gè)很簡(jiǎn)單的比方，現(xiàn)實(shí)中的社交為何經(jīng)常需要熟人介紹？因?yàn)槭烊私榻B解決了信任問題，基于對(duì)某一個(gè)人的了解，而會(huì)去信任另一個(gè)陌生人。如果是兩個(gè)完全陌生的人，需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的了解過程，結(jié)果未必就是值得信任的人，潛藏多種可能和風(fēng)險(xiǎn)。

芝麻信用的評(píng)分未必能真實(shí)的反映個(gè)人誠(chéng)信，但相對(duì)來(lái)說(shuō)確實(shí)值得借鑒的客觀指標(biāo)，因?yàn)檫@是系統(tǒng)根據(jù)算法得出來(lái)的結(jié)果。如果一個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)生活豐富，很少出現(xiàn)違約和失信行為，則這個(gè)人起碼有一定的可信度，可以與之交往。

在社交領(lǐng)域其實(shí)已有所運(yùn)用，世紀(jì)佳緣就引入了芝麻信用，比較好的解決了用戶的信任問題。如果一個(gè)人授權(quán)了芝麻信用，其一，起碼是一個(gè)真實(shí)的人，而不是酒托的小馬甲；其二，信用評(píng)分比較高的人，相對(duì)來(lái)說(shuō)則更值得信任。那么，交友雙方可以避免很多彎路，也可以盡量減少被上當(dāng)受騙。

這在將來(lái)一定會(huì)成為一個(gè)標(biāo)配，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)完全融入生活，需要有一套標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高效率。騰訊其實(shí)也成立了自己的征信公司，相信未來(lái)也可能引入到QQ和微信。所以，支付寶基于信用來(lái)做社交其實(shí)很有亮點(diǎn)，只是被野路子的推廣給掩蓋了?？赡芤院笥幸惶?，兩個(gè)陌生人相識(shí)除了掃一掃之外，可能互看信用評(píng)分也會(huì)成為一種流行。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問，已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào)：aitike

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