360 PK 樂視，硬件免費時代即將終結(jié)？

6月15日，黑馬成長營導(dǎo)師、360公司創(chuàng)始人周鴻祎再次來到黑馬課堂，與學(xué)員們分享最近一年來，他對互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的最新觀點。他認為，智能硬件前景依然看好，并且未來智能硬件將與人工智能緊密結(jié)合，而智能硬件也將不再延續(xù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，要真正靠硬件本身盈利。

這一觀點的提出，似乎與業(yè)界現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)趨勢——硬件免費，服務(wù)收費，有點倒行逆施的感覺。

硬件收費，作為過去一個多世紀支撐和推動工業(yè)革命的最大力量，一直是大量制造企業(yè)賴以生存的根與本。如今，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想以“硬件免費”來顛覆這一根本時，無疑將面臨一場史無前例的思維革命和思想碰撞。

而樂視作為硬件免費的開創(chuàng)者，在4月14日引爆的一場“硬件免費日”，最終以樂視23.2億元的日銷售額和54.9萬臺超級電視的日出貨量，猶如一陣春雷，震驚了整個家電業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)乃至整個終端消費市場。

此后，這種“硬件免費，服務(wù)收費”的模式紛紛被其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)效仿，這也使得“硬件免費”成了移動互聯(lián)網(wǎng)時代被高舉的一面大旗。當(dāng)然了，樹大招風(fēng)的道理誰都懂，樂視這樣高舉旗幟的宣傳硬件免費，其他企業(yè)自然有看不過眼的，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負責(zé)人王川就是其中之一，他稱樂視“聰明”，硬件免費實為清庫，用長時間的會員費捆綁用戶，忽略了電視的生命周期。

隨后國內(nèi)的多數(shù)電視廠商也都發(fā)表了相關(guān)看法，主要的觀點都是“沒有免費的午餐”、“免費的午餐是最貴的”。

而如今作為互聯(lián)網(wǎng)免費模式的先驅(qū)者周鴻祎，突然提出智能硬件將不再延續(xù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，要真正靠硬件本身盈利的觀點，著實讓很多企業(yè)丈二和尚摸不著頭腦。因為周鴻祎曾經(jīng)憑借免費殺毒擊敗了曾經(jīng)的金山，瑞星等殺毒軟件，一度成為行業(yè)內(nèi)殺毒市場的龍頭企業(yè)。而周鴻祎的成功也一度開啟了互聯(lián)網(wǎng)免費模式的新時代。

如今，當(dāng)行業(yè)都在舉著“硬件免費”的大旗的時候，紅衣主教卻又峰回路轉(zhuǎn)，突然提出硬件要靠收費才能盈利，那么到底智能硬件該不該收費呢?

這就需要我們留心身邊那些舉著“免費旗幟”的企業(yè)了，如果我們細心觀察不難發(fā)現(xiàn)，其實這些喊著“硬件免費”的企業(yè)大多數(shù)是賣電視，賣手機的企業(yè)，很少有其他企業(yè)跟著瞎參合，為什么呢?因為其他企業(yè)出售的產(chǎn)品如果硬件免費了，單純的靠服務(wù)收費，或許早就關(guān)門大吉了。

就拿電視而言，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員洪仕斌指出，免費電視其實不是不要錢，而是用戶通過一次性支付較長時間的服務(wù)費，來抵消硬件費用，從而實現(xiàn)電視硬件免費，也可以理解為，購買電視贈送內(nèi)容服務(wù)。在當(dāng)下價格戰(zhàn)頻發(fā)的智能電視市場，這種方式無疑能夠比那些單純的低價策略更能打動消費者。

從用戶的角度來看，“免費電視”模式無疑是利好，不管是購買電視免費觀看內(nèi)容，還是購買內(nèi)容服務(wù)獲取免費電視，對于消費者來說，能夠獲取更多的價值。

當(dāng)然了，也有產(chǎn)業(yè)觀察家指出，其實“免費電視”的關(guān)鍵在于彩電企業(yè)對用戶的運營。如樂視這類模式，消費者在購買時是支付了與電視價格等額的費用，只是額外獲得了多年內(nèi)容服務(wù)。對于樂視來說，其損失相當(dāng)于每年為用戶提供服務(wù)的成本，如果樂視能夠通過給用戶提供增值服務(wù)，或者其他廣告盈利等模式，那么“免費電視”便能夠成為經(jīng)營常態(tài)。

所以說，硬件免費的口號是有誤區(qū)的，尤其是像手機這種互聯(lián)網(wǎng)新生代特例，因為手機是移動互聯(lián)網(wǎng)時代唯一的信息入口，所以它本身就帶有一定的商業(yè)價值，即使是企業(yè)免費送給用戶一個手機，硬件是虧了幾百，幾千元錢，但手機自身所帶的廣告，視頻，游戲等商業(yè)化價值，也是企業(yè)深挖的價值體現(xiàn)，換句話說企業(yè)可以通過手機自身附帶的這種先天價值來彌補硬件的虧損，這樣的話，企業(yè)總算帳還是贏利的，因為硬件所消耗的價值是有形的，而像手機這種與眾不同的硬件所附帶的連帶價值就是無形的，因為用戶一旦對這些無形價值有了依賴性，就會長期付費的進行實現(xiàn)價值，這樣的話硬件的費用和這些附帶價值所隱含的費用相比，簡直就是九牛一毛!

而在物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，不同設(shè)備間實現(xiàn)互聯(lián)本身，也是一個大的市場和必須要實現(xiàn)的基礎(chǔ);但僅僅是把傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng)，并通過智能手機進行控制，不能保證其商業(yè)化的成功。曾經(jīng)就任美國白宮物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域總統(tǒng)創(chuàng)新研究委員的LEE Seok-Woo副局長表示，“在物聯(lián)網(wǎng)上綁定設(shè)備本身不重要，比如可以把冰箱和手表進行連接，但沒有什么價值;應(yīng)該關(guān)注設(shè)備連接之后，可以提供什么樣的新服務(wù)上。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的構(gòu)成由四部分組成;從最底層的硬件，到上層的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)等。越往上，其附加值就越大?！?/p>

再回到硬件免費的話題。無論是硬件免費、服務(wù)免費、內(nèi)容免費，用戶能享受到的免費只能是局部的，帶限定條件的，而不可能是絕對的免費。

所以說，硬件免費的代價換來的一定是服務(wù)收費，但免費的硬件一定是要看后期能給企業(yè)帶來多少附加值，當(dāng)然了這種服務(wù)收費在一定程度上也會給企業(yè)帶來巨大的負擔(dān)，如硬件成本，人工費等等，一旦企業(yè)在短期內(nèi)無法承受這種虧損，勢必讓公司陷入更大的困局!

就像周鴻祎說的：“一個智能硬件，不應(yīng)該完全是追求最高的性價比，如果有合理的利潤，應(yīng)該追求把體驗做到最好。你買了這個硬件，它能真正給你一個有品味的服務(wù)。如果盲目地追求硬件免費，誰都不是雷鋒，誰都得養(yǎng)公司。我可以跟股東說回報晚一點，但是股東的投資最終也是要回報的。你也不可能永遠靠資本的支撐，最終資本也支撐不了?！?/p>

所以創(chuàng)業(yè)者們注意了：硬件免費有風(fēng)險，入手服務(wù)需謹慎!

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