今天凌晨剛剛過12點(diǎn),筆者就在朋友圈刷到了銀聯(lián)的一個(gè)神奇廣告——這是一個(gè)不該存在的廣告,你最好別點(diǎn)……搞的還挺玄乎,看完明白了,這是銀聯(lián)在為新功能做推廣。
“雙12”剛剛過去,想必大家都被微信、支付寶聯(lián)合商家推出的各項(xiàng)減免優(yōu)惠活動(dòng)搞得暈暈乎乎。而就在雙十二當(dāng)天,中國銀聯(lián)正式發(fā)布銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),并同時(shí)宣布銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)正式啟用。一時(shí)間,二維碼支付市場上演三國殺,大有搶灘掃碼支付市場之勢。不過,銀聯(lián)現(xiàn)在才想逼支付寶微信“退位”還有戲嗎?
一、銀聯(lián)為什么要推出二維碼?
2015年二維碼支付的交易規(guī)模已經(jīng)突破千億,而今年,微信、支付寶也在大力拓展線下支付場景,可以說二維碼支付,已經(jīng)是線下支付中極為重要的部分,今日銀聯(lián)的發(fā)布會,也證明了二維碼支付的一個(gè)市場地位。
各位不難發(fā)現(xiàn),一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在顛覆傳統(tǒng)行業(yè),O2O讓我們更加便捷地訂外賣、洗衣服、享受各種從前需要更多繁瑣過程的服務(wù),但是O2O的活躍用戶遠(yuǎn)不能與支付寶、微信這類功能性應(yīng)用相比,此次銀聯(lián)推出二維碼支付卻是在二維碼支付市場已經(jīng)成熟之后,由此可見銀聯(lián)如今已經(jīng)不能容忍這種寡頭壟斷的境況,準(zhǔn)備以國家隊(duì)的身份進(jìn)入市場分一杯羹。但是,不知道各位是否能夠認(rèn)同這樣一個(gè)觀點(diǎn):銀聯(lián)可能跟不上支付寶與微信的節(jié)奏,只能在其后默默追趕。
二、支付寶、微信如今的地位
據(jù)相關(guān)資料顯示,支付寶用戶量已達(dá)到3億,而微信注冊用戶已超過9億,其月活躍用戶也達(dá)到了6.5億,在如此用戶量的前提下,盈利不成問題,同時(shí)支付寶與微信已經(jīng)成為了二維碼支付的主流,百度與京東都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭,其支付服務(wù)尚不能與支付寶微信抗衡,這是源于用戶已經(jīng)對支付寶與微信形成了依賴,同時(shí)也是源于支付寶與微信不僅僅是一個(gè)支付工具,已經(jīng)成為一種生活方式。
為什么支付寶與微信會擁有這么多的用戶,支付寶作為淘寶、天貓的必選支付通道,輕松獲得了眾多用戶,它在推行自己的支付時(shí),只需要想辦法讓這些用戶用起來就好。于是大額的補(bǔ)貼開始鋪天蓋地砸向我們,據(jù)了解這些年支付寶的補(bǔ)貼額度已經(jīng)超過億元,時(shí)間進(jìn)行到最近的1210支付寶口碑日,我們也能看到補(bǔ)貼這種形式的存在,更有消息稱此次口碑節(jié)工作人員手把手給顧客安裝支付寶,讓顧客去享受這種優(yōu)惠。
微信方面,其作為社交軟件本就有著先天的優(yōu)勢,只要將產(chǎn)品做好,讓用戶產(chǎn)生支付習(xí)慣并不是什么難事。在這里值得一提的就是“微信紅包”,這種通過互聯(lián)網(wǎng)在親友間互相祝福的方式真正帶動(dòng)了微信支付,同時(shí)正是因?yàn)橛兄A坑脩魯?shù)作為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)賬功能可以補(bǔ)足一系列小型商店無法網(wǎng)絡(luò)支付的困境。
三、銀聯(lián)的希望
銀聯(lián)如果進(jìn)入二維碼支付這個(gè)市場,能依靠什么與支付寶微信上演“三國殺”呢?
不可否認(rèn),支付寶與微信做支付是為了賺錢,而銀聯(lián)想要進(jìn)入這個(gè)市場,也是看中了這塊蛋糕,雖然說每一個(gè)新生事物進(jìn)入我們的生活中,都會得到一些關(guān)注,但是能夠吸引我們多久,就需要依靠應(yīng)用的硬實(shí)力了。用戶也需要一個(gè)選擇銀聯(lián)二維碼支付的理由,但是這個(gè)理由是什么,我們不妨來分析一下。
中小支付機(jī)構(gòu)找到“靠山”
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,支付寶和微信呈現(xiàn)雙寡頭格局。也就是說,支付寶和財(cái)付通已經(jīng)占據(jù)了移動(dòng)支付市場87.5%的份額,這讓眾多中小機(jī)構(gòu)飽受“冷落”,想從微信和支付寶手中搶奪地盤也已經(jīng)變得越來越難。
但銀聯(lián)二維碼支付的出現(xiàn),仿佛讓他們找到了“靠山”,銀聯(lián)的二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)為中小支付企業(yè)發(fā)展二維碼支付提供了便利,這是雙方合作的基礎(chǔ)。
果然,在銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,第三方支付機(jī)構(gòu)隨行付已經(jīng)宣布支持銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),成為首批支持該標(biāo)準(zhǔn)的支付機(jī)構(gòu)之一。這意味著,隨行付旗下二維碼支付產(chǎn)品,將進(jìn)入銀聯(lián)二維碼條碼支付受理體系。
可以預(yù)見的是,未來將有更多中小第三方支付機(jī)構(gòu)將支持銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),中小支付機(jī)構(gòu)也將成為銀聯(lián)博弈微信和支付寶的重要抱團(tuán)力量。而銀聯(lián)和中小支付機(jī)構(gòu),都將成為贏家。
安全作為殺手锏
也許安全是銀聯(lián)的殺手锏了,幾年前就有支付寶數(shù)據(jù)外泄的事件,前幾天京東數(shù)據(jù)外泄也是驚出了人們一身冷汗,數(shù)據(jù)是否安全已經(jīng)成為了當(dāng)下用戶最為關(guān)注的問題,而銀聯(lián)作為國家隊(duì),其安全系數(shù)自然要比支付寶微信高,同時(shí)一旦銀聯(lián)的二維碼進(jìn)場,勢必會對支付寶微信造成一定影響。
加大補(bǔ)貼力度 優(yōu)惠力度
同時(shí),還有一點(diǎn)在考驗(yàn)著銀聯(lián),那就是補(bǔ)貼力度,支付寶一直在做補(bǔ)貼,雖然數(shù)額較少,但是由于擁有用戶量做基礎(chǔ),也算是從容不迫,微信近期一直在做獎(jiǎng)勵(lì)金的活動(dòng),占據(jù)了二維碼支付市場前兩名的它們尚且還在變著法去調(diào)動(dòng)用戶的積極性,目的也是為了擠壓其他競爭對手的生存空間。
消費(fèi)者無優(yōu)惠不會考慮銀聯(lián)產(chǎn)品,對于銀聯(lián)推出的二維碼支付業(yè)務(wù),多位80、90后消費(fèi)者表示,如果沒有優(yōu)惠活動(dòng),不大可能考慮銀聯(lián)有關(guān)產(chǎn)品。
“我現(xiàn)在出門都不帶錢包?!瘪R女士告訴新京報(bào)記者,“充話費(fèi)、訂外賣現(xiàn)在都可以在第三方支付平臺完成,日常生活已經(jīng)離不開微信、支付寶了。但馬女士也指出,銀聯(lián)開通二維碼支付功能是件好事,畢竟“第三方支付機(jī)構(gòu)可能有泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)”。
方便是其一,不過也有人吐槽今年三方支付雙十二線下活動(dòng)力度,張女士說,“去年家樂福送的還是 滿200減100 的優(yōu)惠,今年變成了滿50送100優(yōu)惠券,送的還是兩張 滿300減50 的券,感覺力度不如以前?!?/p>
此外,一些長輩仍把支付寶和微信看作“小額支付”的代名詞。54歲的北京公務(wù)員楊先生對記者說,“如果金額較大,我還是更信任現(xiàn)金和刷卡?!?/p>
更有完全拒絕手機(jī)支付人士,“一切網(wǎng)絡(luò)支付都很恐怖,承擔(dān)不起這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。”53歲的退休職工孟女士表示,日常支付都會通過現(xiàn)金或刷卡的方式完成。
那么銀聯(lián)在進(jìn)入戰(zhàn)場后,恐怕支付寶與微信不會坐以待斃,它們會想方設(shè)法地去搶回失去的份額,銀聯(lián)如果拿不出可觀的補(bǔ)貼,恐怕用戶的選擇還會是支付寶與微信,僅僅作為支付工具的銀聯(lián)二維碼,需要給用戶一個(gè)安裝的理由。
坦白講,銀聯(lián)在二維碼支付上的嘗試是值得肯定的,作為用戶來說也很能了解銀聯(lián)想要給我們一個(gè)更加官方的支付通道,但是面對支付寶與微信這兩座大山恐怕不是那么輕松就能玩轉(zhuǎn)的,在如今的互聯(lián)網(wǎng)公司面前,任何公司都需要更加努力找到吸引用戶的形式,同時(shí)用戶也需要找到持續(xù)使用的理由,這樣才能有更多的用戶選擇這種更加安全的支付方式。
銀聯(lián)未來是否會分食掉支付寶和微信現(xiàn)有的市場,然后形成三分天下的格局?如果行政力量要求二維碼統(tǒng)一,連支付寶、微信支付也要遵守,但還是會有沖擊,否則柜臺上擺不下三個(gè)二維碼。未來確實(shí)有可能有國家規(guī)范,支付類二維碼要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),支付寶與微信支付等其他支付工具都要打通,這也是金融業(yè)的發(fā)展趨勢。
不過,銀聯(lián)還要在二維碼推廣上努力,但確實(shí)太晚了。各銀行聯(lián)合做一個(gè)超級大客戶端,各行用戶都可以登錄,然后強(qiáng)制用戶必須開通,或許有可能做出點(diǎn)成績。希望銀聯(lián)在線下支付有所收獲,這樣的市場才有競爭,才能維持健康,也會對監(jiān)管柔化有好處,對支付寶和微信支付的線下推廣也有好處。
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曉楓說,游走在科技與人文之間,新浪創(chuàng)事記、虎嗅、鈦媒體、百度百家、砍柴網(wǎng)、搜狐、艾瑞、品途等專欄作者,聯(lián)系請加angaoeng。
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