都在做手機(jī),都擼起袖子干,為什么華為一馬當(dāng)先

盤點手機(jī)市場過去的一年,2016年被認(rèn)為是國產(chǎn)手機(jī)全面崛起的一年,隨著蘋果、三星陷入不斷的麻煩之中,國產(chǎn)手機(jī)廠商不僅在國內(nèi)市場呼風(fēng)喚雨,更是在國際市場攻城拔寨。但這份成績單中,收獲最大的依舊是華為。華為消費者業(yè)務(wù)年初發(fā)布的2016年全年業(yè)績預(yù)期顯示,2016年,華為消費者業(yè)務(wù)預(yù)計實現(xiàn)銷售收入人民幣1780億元人民幣,規(guī)模較2015同比增長42%,連續(xù)五年實現(xiàn)穩(wěn)健增長;智能手機(jī)發(fā)貨量達(dá)到1.39億臺,同比增長29%。根據(jù)IDC預(yù)測,2016年全球年度智能手機(jī)發(fā)貨量增速約1%,這意味著華為智能手機(jī)發(fā)貨量增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

相反,在華為手機(jī)的身后,更多的是許多手機(jī)廠商落寞的身影。2016年的手機(jī)市場,洗牌的速度在加快,一些小企業(yè)倒閉,一些傳統(tǒng)廠商舉步維艱。年底都是大家曬成績的時候,不過,好像除了華為公布了自己的發(fā)貨量和贏利情況,大部分廠商都選擇了沉默。以至于有網(wǎng)友發(fā)問:都在做手機(jī),都擼起袖子干,為什么華為一馬當(dāng)先?

有關(guān)華為手機(jī)成功的分析文章已是長篇累牘,贊歌都是為勝利者書寫的,這無可厚非。正如冰心在《成功的花》詩中所說:成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷! 然而當(dāng)初她的芽兒, 浸透了奮斗的淚泉, 灑遍了犧牲的血雨。

沒有誰能隨隨便便成功。華為手機(jī)在2016年取得如此大的突破,正如華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東所說:這是“以消費者為核心,聚焦于有意義創(chuàng)新,持續(xù)打造高端品牌影響力和全球渠道、服務(wù)能力的結(jié)果”。

沒有過硬的產(chǎn)品,再好的營銷也沒有戲

中國企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)市場,算來已有15年的時間,但大浪淘沙,如今能在市場上立住足,并占有一定份額的企業(yè)已不多。特別是近兩年來,市場競爭日趨激烈,在全球智能手機(jī)行業(yè)增速放緩、創(chuàng)新乏力的情況下,很多企業(yè)已經(jīng)日暮西山。在這種情況下,一些企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上無法實現(xiàn)突破,開始在營銷上玩花樣。

但用戶是現(xiàn)實的,再好的營銷,如果沒有過硬的產(chǎn)品支撐,遲早會被用戶和市場拋棄。華為手機(jī)之所以能得到用戶一個好的口碑,關(guān)鍵在于產(chǎn)品過硬。2016年華為推的各個價位段的手機(jī),都可堪稱同類競品中的佼佼者,旗艦產(chǎn)品P9、Mate 9不用說,nova、麥芒5,華為暢享6千元機(jī)系列也得到用戶的認(rèn)可和喜愛。

(數(shù)據(jù)來源:國家專利局網(wǎng)站)

如果從產(chǎn)品的角度看,華為手機(jī)應(yīng)該是過去一年手機(jī)企業(yè)創(chuàng)新突破最成功的企業(yè)。國家知識產(chǎn)權(quán)局2017年1月19日公布的2016年企業(yè)發(fā)明專利申請受理量排名中,華為公司排名第一。這種強(qiáng)大的研發(fā)能力在華為手機(jī)研發(fā)中得到了全面的體現(xiàn)。2016年,華為在手機(jī)操作系統(tǒng)(基于Android的EMUI)、雙攝像頭系統(tǒng)、人工智能等領(lǐng)域均獲得了關(guān)鍵性突破。

在操作系統(tǒng)方面,華為通過對Android系統(tǒng)的深度優(yōu)化,并與麒麟芯片深度結(jié)合,發(fā)揮軟硬件結(jié)合技術(shù)優(yōu)勢,推出的EMUI 5.0系統(tǒng)突破性解決Android性能久用卡頓問題,解決了用戶的一大痛點。這在體驗為王的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,直接博得了用戶的贊揚(yáng)。今天,越來越多用華為手機(jī)的用戶,一個最直接的評價,就是華為手機(jī)好用。口口相傳,形成良好的口碑。

在雙攝像頭系統(tǒng)方面,華為是一個行業(yè)引領(lǐng)者。與徠卡合作在2016年共同推出了兩代雙攝像頭系統(tǒng),優(yōu)質(zhì)的成像品質(zhì)讓使用該技術(shù)的華為P9系列和Mate 9系列產(chǎn)品獲得廣大消費者的追捧。

人工智能領(lǐng)域,華為全面布局感知智能、認(rèn)知智能、計算智能,實現(xiàn)軟硬協(xié)同、端云協(xié)同的人工智能系統(tǒng)。在傳感器算法、計算機(jī)視覺、搜索引擎、語義理解等領(lǐng)域都取得技術(shù)突破,推出了華為智能助手,在適合的場景為用戶提供智慧化服務(wù);推出了桌面搜索,讓用戶能夠在更短的時間內(nèi)搜索更多更精準(zhǔn)的內(nèi)容;推出精準(zhǔn)推薦系統(tǒng),為用戶推薦貼心的服務(wù)和應(yīng)用。

這些關(guān)鍵技術(shù)上的創(chuàng)新,讓P9、Mate 9為代表的旗艦產(chǎn)品備受全球消費者的認(rèn)可和喜愛。其中,華為P9及P9 Plus全球發(fā)貨量超越1000萬臺,成為華為首個發(fā)貨量超越了1000萬臺的旗艦產(chǎn)品。2016年11月剛剛發(fā)布的華為Mate 9系列產(chǎn)品,如今已是市場搶手貨,成為中國手機(jī)在4000元以上市場的領(lǐng)者, 12月華為在4000-5000檔份額超過20%,環(huán)比增長超過18%。

第一手機(jī)界研究院數(shù)據(jù)顯示,2016年11月中國最暢銷的20款機(jī)型中,華為手機(jī)有8款,幾乎占據(jù)半壁江山。今日頭條聯(lián)合賽諾發(fā)布的《2016年度手機(jī)報告》顯示,2016年新增手機(jī)市場中,華為占據(jù)安卓陣營中的第一。另外,根據(jù)GfK數(shù)據(jù)顯示,華為全年市場銷量份額達(dá)到18.1%,持續(xù)刷新國內(nèi)廠商領(lǐng)先份額記錄。這些數(shù)字說明,華為手機(jī)得到了中國市場用戶全面的認(rèn)可,也說明,好產(chǎn)品終會成為市場競爭的勝利者。

高端品牌突破:第一個吃螃蟹的當(dāng)獨享美味

三年前,當(dāng)余承東對媒體喊出要超越三星蘋果,不僅在市場份額上,而且要向高端要利潤的時候,業(yè)界都是一片嘲諷之聲。但是2016年過后,沒有人再質(zhì)疑老余的雄心,也沒有再嘲笑華為的“不自量力”。因為,這一年,華為在4000元以上的市場取得了全面的突破,Mate 9系列手機(jī)的成功,讓業(yè)界再次領(lǐng)悟“有志者,事竟成”的道理。

在手機(jī)品牌建設(shè)方面,華為是國內(nèi)企業(yè)最早重視,也是較早實施品牌塑造的企業(yè)之一。在許多企業(yè)還在手機(jī)產(chǎn)品硬件性能層次競爭的時候, 華為已經(jīng)在品牌形象層面開始深入探索。其實從2015年開始,華為就將手機(jī)定位于中高端。之所以選擇這樣的定位,是因為華為看到國內(nèi)消費者追求高品質(zhì)的需求開始顯現(xiàn)。但當(dāng)時,國內(nèi)大部分廠商都在千元機(jī)市場扎堆,許多人認(rèn)為,國產(chǎn)手機(jī)涉足高端市場為時尚早,這一塊市場只有蘋果、三星有能力占據(jù)。但華為堅定地認(rèn)為,中高端市場才是未來的發(fā)展方向。所以,近兩年華為一直在推3000元以上的手機(jī),也是國內(nèi)廠商最早涉足這一市場的企業(yè)。隨著 Mate 8、P9系列、Mate 9等多款明星旗艦機(jī)型市場熱賣,華為在中高端市場打開了一片天地。

在品牌建設(shè)方面,華為的做法更是值得國內(nèi)廠商學(xué)習(xí)。2016年,華為聚焦世界頂級水平的全球營銷,涉足消費者喜愛的設(shè)計、時尚、娛樂和體育等領(lǐng)域,相繼邀請著名足球運(yùn)動員梅西擔(dān)任華為 Mate 8全球形象大使,好萊塢娛樂明星亨利·卡維爾和約翰遜·斯嘉麗作為P9代言人,并持續(xù)與全球高端時尚平臺VOGUE及各大時裝周展開合作。

目前,華為的品牌影響力持續(xù)受到全球權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,2016年華為品牌繼續(xù)入選Interbrand最佳全球品牌 TOP 100榜單,排名72位;同時以排名第50位的成績再次入選BrandZ全球最具價值品牌百強(qiáng)。

反過來,在高端市場的突破,讓華為手機(jī)獲得了更好的口碑,越來越多的用戶開始選擇華為。這從最近一些機(jī)構(gòu)發(fā)布的手機(jī)用戶忠誠度數(shù)據(jù)上可以看出。中國移動去年年底基于8億用戶公布了一項數(shù)據(jù)研究結(jié)果,華為連續(xù)兩年占據(jù)國產(chǎn)手機(jī)品牌第一的位置,品牌的忠誠度也是相當(dāng)?shù)母?,僅次于蘋果。極光數(shù)據(jù)研究院去年11月發(fā)布的中國首份手機(jī)品牌忠誠度報告也給出一個很有意思的數(shù)據(jù):蘋果用戶的忠誠度在下滑,Q3有34%的蘋果換機(jī)用戶繼續(xù)購買iPhone,而Q1時這一比例為49%。蘋果用戶換機(jī)的第二選擇為華為手機(jī),且選擇華為手機(jī)的用戶比例逐季提高,Q3有12.8%的蘋果換機(jī)用戶選擇了華為。同時,極光數(shù)據(jù)還顯示,Q3有20%左右的三星用戶將華為作為換機(jī)時的第一選擇。而Q3有27.5%的華為用戶換機(jī)時繼續(xù)選擇華為。這一組數(shù)據(jù)可以看出,作為蘋果和三星的用戶,在換機(jī)時開始向國產(chǎn)手機(jī)傾斜,這也間接證明了華為近年來發(fā)力中高端市場的策略是成功的,華為手機(jī)在品牌塑造上取得初步成功。

(數(shù)據(jù)來源:第一財經(jīng)日報)

渠道下沉取得成效,國內(nèi)市場一馬當(dāng)先

華為2016年能賣出1.39億部手機(jī),除了產(chǎn)品、營銷做得好,渠道也非常給力。

此前,華為手機(jī)起家時,主要靠運(yùn)營商渠道,但很快華為就發(fā)現(xiàn),運(yùn)營商渠道過于單一,所以華為很早就布局互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道建設(shè)。2016年,華為重點在線下公開渠道發(fā)力。目前,華為地級市的體驗店現(xiàn)在已經(jīng)將近500個,縣級體驗店已經(jīng)增長到920家,這920家分布在中國的800個縣。預(yù)計2017年華為將會覆蓋到中國將近2000個縣。華為的服務(wù)專營店在地級市,以及一些百強(qiáng)縣已經(jīng)達(dá)到了將近600家,同時華為有3000多家跟合作伙伴一起經(jīng)營的服務(wù)受理點,目前已經(jīng)覆蓋了1000多個縣,這部分在2017年可以進(jìn)一步拓展到國內(nèi)所有的縣,大概在5000家左右。此外,華為跟合作伙伴合作的專區(qū)、專柜,今年的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了12500個。目前,華為在運(yùn)營商、公開渠道、電商渠道實現(xiàn)了全渠道布局,構(gòu)建適合自己業(yè)務(wù)健康發(fā)展的渠道模式。

公開市場渠道能力的大幅提升,讓華為手機(jī)在市場上可以更快的奔跑。2016年華為全球公開渠道收入占比提升至71%,較2015年提升13個百分點。全球零售陣地總量提升至7萬多家。目前華為已經(jīng)和全球數(shù)千家分銷商、零售商建立了長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。

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2016-01-24
都在做手機(jī),都擼起袖子干,為什么華為一馬當(dāng)先
在華為手機(jī)的身后,更多的是許多手機(jī)廠商落寞的身影。年底都是大家曬成績的時候,不過,好像除了華為公布了自己的發(fā)貨量和贏利情況,大部分廠商都選擇了沉默。

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