壟斷之殤，是誰讓中小企業(yè)生存的越來越難？

在中國，大型企業(yè)往往具有非常高的審美性，它們常常是高薪、高品質(zhì)、工作穩(wěn)定的代名詞，特別是大型的國有企業(yè)，因背靠大樹，每天都能鍛造出大量的鐵飯碗供世人哄搶，個別的國有企業(yè)，售賣的不是產(chǎn)品，也不是服務(wù)，而是光鮮亮麗又體面的工作機會，以及讓人刮目相看的社會地位：你給我足夠的錢，我許你一世的工作。除了國有企業(yè)之外，民營企業(yè)中也不乏巨大的企業(yè)明星，他們掌握著國民生活幾個最重要的領(lǐng)域，比如阿里的電商、百度的搜索、騰訊的社交，這些企業(yè)憑借著早期的技術(shù)積累，良好的運營管理，不斷擴充，給社會創(chuàng)造了無與倫比價值，自己也賺得盆滿缽滿，算得上中華民族的驕傲了。

顯然，這些企業(yè)都是值得尊重的企業(yè)，消費者尊重他們，有關(guān)部門尊重他們，銀行也尊重他們，于是，這些企業(yè)不愁市場，消費者愿意為之買單；不愁政策優(yōu)惠，有關(guān)部門的章給他們蓋起來要迅速得多，畢竟，這是造福整個社會的事兒；同樣，他們也不愁貸款，銀行如此強勢，總是要把錢帶給“最有錢”的人。正是在這樣的背景下，大型企業(yè)，特別是有資本積累、技術(shù)沉淀的企業(yè)都能越做越大，他們把自己的領(lǐng)域做到極致之后，開始享受壟斷利潤和壟斷情緒，接著他們又開始擴張，比如搞電商的去做手機，搞游戲的去做手機，搞社交的去做手機，搞空調(diào)的也做手機，而搞手機的人則去做電商，但如你所見，轉(zhuǎn)型做手機的大企業(yè)基本上都失敗了，特供機紅火了僅6個月就全面消失了；而轉(zhuǎn)型做電商的大企業(yè)還在掙扎之中，茍延殘喘了接近7年，事實上，這些例子只是企業(yè)“船大難掉頭”的一個縮影，強悍如微軟，十年來燒了100多億美元，也沒有在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做出什么成績。

而與之形成鮮明對比的是，中國的中小企業(yè)生存環(huán)境越來越差，銀行在他們面前從來就是高高在上，拿到優(yōu)惠政策的概率也也非常小，最困難的，還是人才的匱乏，如前文所述，在一個尋求穩(wěn)定，尋求安全的職業(yè)環(huán)境中，國企里面的一個具有正式編制的燒鍋爐職位，往往比寫字樓里任何一個白領(lǐng)更吸引人，這樣的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實，也是無奈，更是很多社會問題的根源。事實上，真正健康的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)應(yīng)該是以中小企業(yè)為主體，讓整個經(jīng)濟活潑、生命力強，而不是把越來越多的資本和人，強塞到大企業(yè)里。

企業(yè)大了，什么病都有

企業(yè)變大了之后，就好像人變老了一樣，渾身的毛病，其中最突出的無疑是官僚作風(fēng)，效率低下，而且受中國國情的影響，大企業(yè)容易陷入內(nèi)耗，比如《潛伏》里的明爭暗斗，就恰到好處地詮釋了這種內(nèi)耗的精髓：

一般來說，大企業(yè)的會議比較多，而且參會人員有很多是一方諸侯，在這種會議上，討論事情之余，還要顧及面子、身份、地位，畢竟，誰也不想在小弟面前丟臉，加入，這些復(fù)雜的元素常常讓大企業(yè)的會議冗長，效率低下，更可悲的是，這些耽誤員工時間的大型會議往往不會有什么重要的結(jié)論，那些三五成群，只發(fā)生在走廊里的竊竊私語，往往能成為左右企業(yè)生死的關(guān)鍵談話，如此的悖論幾乎是全部巨型企業(yè)的通病。

另外，隨著企業(yè)組織擴大，往往將分工細(xì)化，且獨立核算KPI，更詭異的是，不同部門的KPI常常是沖突的，比如成本部門的KPI是控制支出，他們會想方設(shè)法地通過各種手段來節(jié)約開支，甚至經(jīng)常把員工出差的臥鋪改為硬座，但銷售人員需要見客戶，需要請客吃飯，恨不得打飛機過去，一旦這種矛盾出現(xiàn)，相互對立之時，只能通過高層和CEO去解決，也就是說，獨立核算KPI的系統(tǒng)之下，CEO會很忙，他常常要花費大量的精力去平衡這種微妙關(guān)系以消除內(nèi)耗，每天忙得就跟皇上一樣。

人員內(nèi)耗，會議效率問題，這是人性的弱點，只是大企業(yè)的組織把這種弱點給放大了，而且遠(yuǎn)不止如此，事實上，貪婪、自私、惰性都會因不清醒的企業(yè)制度而得到放大，如前文所述，大企業(yè)常常會樂于把工作分工細(xì)化，而且獨立核算KPI，這就會造成工作之間的相互推諉、扯皮；而當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域取得巨大的成功之時，心理狀態(tài)就會發(fā)生微妙的變化，認(rèn)為自己無所不能，加之，政策的優(yōu)惠、銀行的貸款都因其“成功者”的身份而接踵而來，讓其忘乎所以，但這些往往都是一些不成熟的拓展，成功比率并不高，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“特工手機”就是最好的例子，而這種不成熟的嘗試，最應(yīng)該遭到詛咒的就是大企業(yè)之于社會資源的浪費，如今那些賣不出的特供機已無人問津，也沒有人去衡量因此而占用的資本、人才到底損耗幾何，畢竟，這事兒對企業(yè)來說影響不大，對于員工個人卻影響非常深遠(yuǎn)。

事實上，大企業(yè)之于社會的影響非常大，不僅是經(jīng)濟層面的，更會影響社區(qū)人才的發(fā)展方向，比如從華為出來的員工會變成狼，而從中興出來的員工更像牛，這就要求企業(yè)家的境界和覺悟都要非常高才行，所以，大企業(yè)不能多，否則，好的企業(yè)家會不夠用。

破釜沉舟，中小企業(yè)的突圍之路

筆者常常思考，為什么大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型多半會失敗呢，其實最重要的原因在于，大企業(yè)在日子好的時候，一般會有豐碩的利潤來源，這讓其缺少破釜沉舟的勇氣；而當(dāng)他們的日子變差的時候，那些官僚、貪婪、效率低下的毛病依舊存在，而且已滲入骨髓，要想重新創(chuàng)業(yè)比登天還難，在這種背景下，要么貪食固有利潤，過一種平庸的日子，比如微軟靠著window和office兩大軟件依舊能賺錢，于是，他們?nèi)康臅h都會圍繞這兩大軟件展開，無休無止、無怨無悔；要么干脆宣布破產(chǎn)，徹底碾碎自己，又或者轉(zhuǎn)售給其他企業(yè)，比如夏普，他們幾度想要咸魚翻身，但終因財務(wù)狀況太差，而讓郭臺銘生吞又活剝。

事實上，健康的國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，應(yīng)該重點鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展，他們活力四射，沒有官僚主義的麻煩，創(chuàng)意文化相對濃重，而且這些企業(yè)因沒有退路，常常能夠破釜沉舟，攻克一項項技術(shù)壁壘，遺憾的是，中國社會之于中小企業(yè)的態(tài)度，以及中小企業(yè)自身的心態(tài)和發(fā)展策略上都沒有調(diào)整到最好，不僅沒有做大，更沒有“做強”的希望。

大概是“追求鐵飯挖”的觀念太過深入人心，以至于絕大多數(shù)優(yōu)秀的人才都會奔向大企業(yè)的懷抱，中國最獨特的現(xiàn)象就是，滿腹經(jīng)綸的博士生，寧可去過國企看報紙，也不愿意到小企業(yè)里做技術(shù)總監(jiān)，因前者穩(wěn)定，一生無憂，也就是說，中小企業(yè)招聘來的人，整體資質(zhì)都會低一個檔次，從智商到父親的智商，再到父親的人脈都不會好到哪里去；同時，因抗風(fēng)險能力低，中國的銀行向來不會愿意把貸款放給中小企業(yè)的，而人才和資本是一個企業(yè)最重要的兩條脊梁，中國的中小企業(yè)都缺，混的不好也就是情理之中了；

如果說人才和資本的事兒，是社會風(fēng)氣玷污了中小企業(yè)，那么，自身運營理念的不健康則純粹是自甘墮落。其實，每個社會都熱盼中小企業(yè)能蓬勃發(fā)展，而且成為非常具有生命力的社會機構(gòu)，但中國的中小企業(yè)在面對困難時，常常不知所措，甚至把風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁給員工，要求其義務(wù)加班、扣發(fā)工資、不交社保等等，這樣根本留不住人；此外，中國的中小企業(yè)的跟風(fēng)習(xí)性比較強，經(jīng)常會在同一條街上，做同樣的生意，然后讓這條街變成血雨腥風(fēng)的紅海，如此德行莫說改變社會的態(tài)度，就連生存都是問題。筆者建議，中國的中小企業(yè)可以去觀察一些德國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，他們有全球知名的大企業(yè)集團，更有生命力強大、日子滋潤的中小的業(yè)，且占據(jù)了整個國民經(jīng)濟總量的80%，有的甚至成功走向國際化，事實上，他們核心的發(fā)展策略，就是不和大企業(yè)爭輝，但同樣要攻克小眾領(lǐng)域的難題，最終形成技術(shù)壁壘，不斷深耕，而且為了規(guī)避市場變化的風(fēng)險，他們主要的客戶群，不是終端用戶，這些人的性情變幻莫測，相比之下，那些穩(wěn)定的企業(yè)用戶，才是德國中小企業(yè)的真正上帝。

中國的中小企業(yè)要想突圍，需要培養(yǎng)踏實、穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)格，依靠艱苦卓絕的努力和人才、銀行、消費者形成長期穩(wěn)定的“正循環(huán)”關(guān)系，也即企業(yè)做好了，會更容易得到人才和貸款、良好的口碑隨之而來，而這些又能促使企業(yè)變得更好，不用做大，只需做強。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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