最近微商圈子最熱門(mén)的事,無(wú)疑是接二連三在多地以各種名義召開(kāi)的微商大會(huì)。這些帶有明顯意味的各種秀,拋開(kāi)產(chǎn)品本來(lái)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)不談,把焦點(diǎn)聚光在依靠各種手法賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的微商明星上。和電商平臺(tái)相比,這種脫離平臺(tái)約束,將流量、關(guān)系網(wǎng)歸還用戶(hù)的去中心社交狀態(tài)讓他們得到爆發(fā)式發(fā)展。
曾經(jīng)何時(shí),各種偽好友、夸產(chǎn)品、秀賺錢(qián)的信息內(nèi)容充斥于整個(gè)朋友圈中。雖然管理者也出手試圖阻止這種亂象的發(fā)生,但沒(méi)有中心,卻促成無(wú)數(shù)信息漩渦的生態(tài),正在逐步走向它的崩潰邊緣。
沒(méi)有中心 導(dǎo)流超越服務(wù)成第一要素
“完整意義上的分布式架構(gòu)體系”,這是凱文·凱利在其22年前寫(xiě)下的經(jīng)典巨著《失控》中對(duì)“去中心化”的闡述。而最近的一次演講,他又再度將這個(gè)定義,進(jìn)行了更為深度的解釋?zhuān)拔磥?lái)世界會(huì)不斷從科層制中去中心化,分享和移動(dòng)化將是趨勢(shì),創(chuàng)新將來(lái)自前沿和邊緣?!倍せ钗⑸摊偪裨黾拥?,也正是沒(méi)有中心管制帶來(lái)的野蠻發(fā)展。
建造一個(gè)森林,而不是一個(gè)自己的宮殿的微信發(fā)展策略,讓這個(gè)野蠻生長(zhǎng)的方式找到了成長(zhǎng)的沃土。不會(huì)像淘寶那樣提供中心化的統(tǒng)一流量入口,而是讓其依靠自己的熟人關(guān)系鏈努力去完成商品的推廣、銷(xiāo)售等。雖少了平臺(tái)提供展示的機(jī)會(huì),但換來(lái)了經(jīng)營(yíng)上的自由,讓微商最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在完成交易的同時(shí),為微信整個(gè)生態(tài)的成長(zhǎng)帶來(lái)推動(dòng)力。但對(duì)于利益神話(huà)的渴望讓導(dǎo)流變了味,絕大多數(shù)微商沉溺于各種秀富、秀賺超越產(chǎn)品、秀不勞而獲中無(wú)法自拔,最終選擇以病毒式、轟炸式的手段在朋友圈大玩簡(jiǎn)單而又粗暴的售賣(mài)商品模式。
去中心化的微商走上了一條歧路,原本是為自由發(fā)展提供良土,卻最終卻讓微信成為毫無(wú)價(jià)值的秀場(chǎng),以夸張的各種秀來(lái)博得眼球,來(lái)盡最大努力地去導(dǎo)流,將導(dǎo)流擺在了第一位。所謂的一夜暴富、最好產(chǎn)品等說(shuō)辭滿(mǎn)天飛,服務(wù)的缺失讓微商的口碑變得劣跡斑斑。
以個(gè)人的信譽(yù)度,完成購(gòu)物小生態(tài)的買(mǎi)手模式,并未成為約束其商業(yè)抄手的枷鎖。急功近利地心態(tài)透支著自己,也讓去中心化沒(méi)有了意義,甚至成為助紂為虐的幫兇。
沒(méi)有組織 傳銷(xiāo)模式搶占“中心地位”
有人說(shuō)微信純粹的去中心化,只能是理想情懷在作祟。而商業(yè)體系的建設(shè),沒(méi)有一個(gè)中心來(lái)進(jìn)行把控和管理,就不能對(duì)微商等進(jìn)行全面的組織。進(jìn)而會(huì)讓整個(gè)微商架構(gòu)失控,滑向危險(xiǎn)的邊緣。
去中心化只是沒(méi)有了規(guī)則、機(jī)制或者說(shuō)形式上的中心,微商自然地在發(fā)展過(guò)程中建立起來(lái)以各種權(quán)利、利益等名頭的利益中心,并像小漩渦般遍地撒開(kāi)。不管是對(duì)金錢(qián)的崇拜,還是對(duì)權(quán)利的追逐,都讓微商顯得愈來(lái)愈趨近于各自的中心。
其中最讓人無(wú)奈的是,以類(lèi)傳銷(xiāo)模式為主的微商架構(gòu)搶占了“中心地位”。在百度百科中,甚至有“微信傳銷(xiāo)”的詞條——“在微信、微商平臺(tái)上從事傳銷(xiāo)活動(dòng),采取夸大宣傳、炫耀致富的手段,如鼓吹一年內(nèi)可以買(mǎi)寶馬,誘騙“朋友圈”里的親朋好友。”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),微信中疑似傳銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式普遍采用分級(jí)代理制度。如做代理無(wú)需加盟費(fèi)用,直接購(gòu)買(mǎi)貨物就可以成為銷(xiāo)售代理;品牌代理有多個(gè)層級(jí),拿貨越多,層級(jí)越高;成為代理后,可發(fā)展次級(jí)代理……
而這樣的模式在微信這一社交平臺(tái)上,顯然具有致命的誘惑力,畢竟不是每個(gè)人都有較強(qiáng)的分辨能力。加上微信的熟人關(guān)系鏈,比一般的傳銷(xiāo)更富有危害性。微信主張的去中心化,導(dǎo)致管理、監(jiān)管的缺位,反而讓這些以利益、權(quán)利等元素為核心的中心泛濫,最終占據(jù)了“中心地位”。
去中心化野馬般脫韁 尚需更負(fù)責(zé)的管理機(jī)制
去中心化的微商,雖然帶來(lái)一種全新的電商模式,也讓微信成為個(gè)人賣(mài)家的聚集平臺(tái),甚至讓微信的潛在估值越來(lái)越高,但由此帶來(lái)的問(wèn)題也尤為突出。無(wú)論是假貨橫行、售后成空,還是滋生傳銷(xiāo)、造成傷害等,都在業(yè)界傳遞出一種信息:去中心化已經(jīng)像脫韁的野馬一樣,帶來(lái)難以估計(jì)的后果。
面對(duì)這樣的亂象,微信顯然沒(méi)有給出強(qiáng)有力的管控手段。與淘寶、天貓、京東雖然擁有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)人賣(mài)家,但始終在一個(gè)中心掌控的態(tài)勢(shì)相比,微信面對(duì)去中心化的微商顯然力有未逮。畢竟微商本身沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)章制度,微信難以對(duì)千萬(wàn)微商進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。雖然此前曾經(jīng)封殺過(guò)不少微商,但大多數(shù)都是利用關(guān)鍵詞、數(shù)據(jù)收集等,顯得太過(guò)無(wú)力。
去中心化的弊端,亟需解決。在微信尋找到真正的商業(yè)模式或者上市之前如果仍然找不到合適的管理機(jī)制,這個(gè)弊端將會(huì)被無(wú)限放大,疥癬之疾也會(huì)成長(zhǎng)成心腹大患。就像淘寶當(dāng)初急于求成沒(méi)對(duì)假貨問(wèn)題太過(guò)重視,導(dǎo)致現(xiàn)在即使投入再多力量,也無(wú)濟(jì)于事。相信微信也在著手策劃一套更負(fù)責(zé)任的管理機(jī)制,但留給它的時(shí)間真的不多了。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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