自從克里斯·安德森將《免費》的火種播撒以后,各個領域各種形式的免費就如雨后春筍,全球有數(shù)以千計的企業(yè)通過這種模式獲得成功。克里斯·安德森這本書的主要成就是否定了“免費”作為一種“左口袋出、右口袋進”的營銷伎倆,而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力,繼而上升成為一種全新的經濟模式。
是以,各行業(yè)從軟件免費到服務免費,到咨詢免費,再到報刊雜志免費,基本上大家能夠想到的能夠做到免費的項目都在免費,現(xiàn)在,也輪到了硬件免費。360老周近兩年一直在布局萬物互聯(lián),并最先在國內提出了硬件免費。但360沒做進一步嘗試,倒是樂視首先開啟了硬件免費模式,“4·14”的免費日在家電行業(yè)的余震未停,后面又有海爾接力免費送冰箱。樂視硬件免費模式的徹底開啟,也引起了公憤,甚至有觀點認為該模式會重創(chuàng)制造業(yè),也是對“中國制造2025”的褻瀆。
硬件免費是否在抹黑“中國制造2025”?
賈躍亭曾在發(fā)布會表示:工業(yè)時代企業(yè)幾乎掌控了一切,特別是硬件企業(yè)利用、甚至不惜透支消費者信任和期待,用“博傻”式消費誘導不夠理性的用戶為品牌、渠道、硬件支付天量溢價。企業(yè)需要主動適應這一種全新的生態(tài)消費價值觀,采用后向收費模式,讓用戶不為非核心的品牌溢價、渠道,甚至是不再為硬件本身買單,而只為內容和高品質服務帶來的用戶體驗買單。
這個說法看上去有抹黑制造業(yè)的嫌疑,卻也說到了點上。之前的生產制造商家的產品在對待消費者的銷售及服務態(tài)度方面,確實做得不夠的到位,甚至在產品定位上都會很奇葩,主要原因還要歸結得到企業(yè)的價值觀上。而在“互聯(lián)網+”及“中國制造2025”到來之后,萬千的生產制造企業(yè)面臨著升級轉型。所帶來的必然結果就是產能的大幅度提高與成本的大幅度降低。在這種情況下,硬件免費送是完全有可能的,但是送硬件與工業(yè)制造2025有任何沖突嗎?
面對未來可能出現(xiàn)的“產能過?!保髽I(yè)必須要有一種全新的模式來適應這種突變,要么以定制式的C2B模式來是實現(xiàn)精準生產,要么就是以免費的模式來做硬件免費服務收費的“后向式”模式。賈躍亭的這個說法符合企業(yè)未來發(fā)展的趨勢,同時也給生產制造企業(yè)提了一個建議,因為隨著互聯(lián)網+的推進,勢必會倒逼傳統(tǒng)企業(yè)做出轉型抉擇。是以,偉哥認為這個說法并沒有抹黑“中國制造2025”。
硬件免費是免費模式在生產制造行業(yè)的應用 核心是增值服務
硬件免費模式的核心是增值服務,并不是以硬件來盈利的,前提是賣硬件的商家與產硬件的商家之間應該存在一種共贏的可能性。要么是賣方采購硬件給予生產方足夠的利潤,要么就是在銷售利潤中按比例分成。這種方式其實已經存在了很久,例如乳制品產業(yè)用的一種特殊的保鮮防方式,這種保鮮方式全球只有幾家企業(yè)擁有,這些企業(yè)可以為全球的奶制品公司提供服務,盈利方式自然是給予其足夠的分紅。包括膠囊咖啡機,商家甚至可以成本價賣給顧客,但是顧客沒有他們的膠囊,就沒法做一出一杯咖啡。
可以說,硬件免費是免費模式的一個延續(xù)或者細分,重點并不在于硬件如何免費以及怎么免費上,而是在于用什么樣的增值服務去盈利。這在奇虎360,被周鴻祎稱為“羊毛出在豬身上,狗來買單”。360的商業(yè)模式是軟件免費,360的所有軟件都是免費提供給用戶使用的,在360安全系列軟件靠口碑累積足夠用戶以后,推出了瀏覽器和搜索引擎,360推廣以及網址導航都是其盈利的項目。
即便把硬件看作單純的銷售方式 對生產制造商家也是一種利好
在日常生活中,免費模式的應用已經非常普及。像廣電推廣數(shù)字電視的時候用的機頂盒,包年的費用外加一個盒子,以后每年收固定的有線費,這算不算硬件免費?移動、聯(lián)通、電信寬帶業(yè)務用的modem,包年上網費用不用拿初裝費也不用購買modem硬件,這算不算是硬件免費?還有三大運營商推出的寬帶上網與手機綁定的業(yè)務,手機每月包一定數(shù)額的費用1-2年就能免費送一部手機同時享受免費上網,這算不算硬件免費?運營商將通訊業(yè)務與手機打包銷售,這種免費方式不太明顯,但是購買幾年的會員費送手機的方式就無法得到認可,因為用戶拿到手機還只是手機,沒有4G卡和寬帶網絡仍舊無法上網。
其實,硬件免費即便是如某些傳統(tǒng)企業(yè)認的并非一種成熟的商業(yè)模式,只是營銷策略。好吧,我們就把硬件免費單純的看作是一種銷售方式,這種方式能夠起到非常好的促銷效果,為什么企業(yè)不用?而企業(yè)應用這個方式,所帶來的結果就是產品能夠熱銷,進而讓合作的生產廠家有更大的產量,對于代工工廠而言是個極大的利好,產方與銷售方是合作共贏的。
那么,硬件免費這個模式,會不會影響“中國制造2025”?
限于篇幅,偉哥在這里就不去拷貝關于“中國制造2025”的官方敘述了,這里只簡單說其中的意義。《中國制造2025》說的是制造業(yè)的轉型與升級,后面的結果必然是產能的大幅度提高以及對各種資源的高度利用?!爸袊圃?025”的目的是讓企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網+”,讓企業(yè)效率升上去,讓企業(yè)成本降下來,把企業(yè)的效益提上去,同時將企業(yè)的資源及能源浪費拉下來。與硬件免費相比,前者說的是生產的問題,后者解決的銷售的問題或者說是盈利模式的問題,其實兩者并不相沖突。
要說互聯(lián)網企業(yè)做硬件免費,死命壓低生產制造成本,使得生產制造企業(yè)的利潤變得很低的情況肯定是存在的。但正是存在這種情況,才使得中國制造2025的圖形顯得尤為必要。當然,當前生產制造型企業(yè)多是以粗放型為主,人力成本較重,我們并不贊成互聯(lián)網企業(yè)無限度的壓榨生產制造企業(yè)。如果硬件免費能夠極大的提高銷量,供銷雙方再有一個更好的合作方式,也不失為一個非常好的跨界共贏的模式。是以,硬件免費模式不會影響“中國制造2025”的推進,關于“必將導致中國實體經濟遭遇重創(chuàng),葬送“中國制造2025”,將中國陷于巨大的互聯(lián)網泡沫之中”之類的說法,確實有些牽強附會了。
當然,大家更要了解這其中的邏輯?!爸袊圃?025”旨在推動生產行業(yè)的轉型升級,最終目的是實現(xiàn)制造強國的戰(zhàn)略目標。至于在轉型中的企業(yè)會采用什么樣的商業(yè)模式,這是需要企業(yè)自己去考慮的,與“中國制造2025”沒有什么關系。且長遠來看,未來在“中國制造2025”指導下實現(xiàn)轉型升級的企業(yè),很有可能走上硬件免費的商業(yè)模式。
所以,還是請大家先搞清概念再說事,且不要真的玷污了“中國制造2025”,制造更多的謬論。
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