3月21日晚,蘋果發(fā)布了推出紅色外觀的特別版的iPhone 7和iPhone 7 Plus,起售價格為6188元。加上此前的金色、玫瑰金、銀色、黑色、亮黑色,iPhone 7已經(jīng)有6種顏色的風格。庫克在發(fā)布會上表示,紅色iPhone 7驚艷亮麗,是Product(RED)系列迄今為止最重磅的一款產(chǎn)品,并迫不及待的希望消費者能趕緊拿到這款紅色手機。但是,這款姨媽紅iPhone能夠大賣嗎?消費者會為此買單嗎?你會不會買紅蘋果?
我認為,蘋果推出紅色版本的iPhone,主要是為了取悅中國的消費者。因為世界上唯有中國人對紅色情有獨鐘,國人對于紅色與黃色有著天然的喜好,這兩種顏色經(jīng)常出現(xiàn)在各種的產(chǎn)品的色系設(shè)計中。面向中國超過1億的iPhone用戶群推出紅色版本,即便購買率不是太高,估計至少也能收回其生產(chǎn)成本,況且,在中國之外還有超過6億的國外用戶。
但是對于手機這種科技產(chǎn)品而言,跟科技相關(guān)的顏色可能會更吸引人,所以主流手機普遍采用黑色、白色、金色、銀色、藍色等顏色,個性化上,則是采用后殼或者外套來實現(xiàn)更多的顏色及華文設(shè)計。主流國產(chǎn)手機至今還沒有出現(xiàn)國人喜歡的紅色系,已經(jīng)說明了這一點,喜歡紅色手機的用戶數(shù)量應(yīng)該還是小眾群體。
蘋果手機的形象一直是高端科技的代名詞,屬于名副其實的黑科技。此次推出紅色版本iPhone,更多的是以紅色面向中國用戶,給人的感覺是因為缺乏科技創(chuàng)新而用采用更多的顏色涉及來吸引用戶。當然,消費者還是喜歡蘋果能多一種顏色的,畢竟對他們而言多了一種購買選擇,但僅僅是顏色上選擇。
但是消費者會不會為紅色蘋果買單呢?決定消費者購買一個產(chǎn)品的因素有消費者自身因素、社會因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等多種因素,消費者的經(jīng)濟狀況、職業(yè)地位、年齡性別、性格與觀念、文化群體、對企業(yè)品牌的認知以及產(chǎn)品本身都是影響消費者能夠購買一個產(chǎn)品的因素。簡單的講,對于蘋果推出紅色版本iPhone,大概有以下幾點因素會影響消費者:
首先,對iPhone不感興趣的用戶,仍舊不會因為蘋果出了紅色版本而去購買。這部分人群只喜歡某幾個品牌的安卓機,三星或者國產(chǎn)手機才是其最愛;
其次,性價比是決定的用戶購買產(chǎn)品的重要因素。蘋果給國內(nèi)大部分人的印象是性價比低,售價及維護費用高,售后服務(wù)差,這些會讓很多人對iPhone敬而遠之。
第三,在中國市場,國產(chǎn)手機已經(jīng)崛起。很多國產(chǎn)手機的做工及質(zhì)量已經(jīng)非常好,售價一千左右的手機,已經(jīng)能夠滿足大部分人的工作、學(xué)習、娛樂等需求,手機2000以上的手機,性能會更強,且隨著安卓對于系統(tǒng)的深度優(yōu)化以及人工智能技術(shù)的大量應(yīng)用,安卓手機的性能及流暢性正在大幅度提升。國產(chǎn)手機高中低端的產(chǎn)品都有,能夠滿足不同人群的需求,尤其是高端機型,在蘋果手機之外,又多了幾種選擇。
第四,蘋果手機從去年下半年開始,產(chǎn)品口碑與產(chǎn)品形象正在下降,質(zhì)量問題與售后服務(wù)問題正在成為困擾蘋果手機發(fā)展的魔咒。蘋果手機從去年下半年開始頻頻出現(xiàn)問題,3.15期間公布的投訴案件中對蘋果的投訴量幾乎成直線型上漲。對于一個產(chǎn)品而言,即便有再多的科技含量,如果質(zhì)量不行也是白搭,帶給用戶的體驗會大大降低,三星note7就是一個很好的案列,手機本身非常的不錯,但是因為最新的充電技術(shù)及電池問題,最終成為一代威脅到人身安全“炸彈機”,用戶一但遇到這樣的產(chǎn)品,會迅速粉轉(zhuǎn)黑。除此之外,在蘋果區(qū)別對待中國用戶的問題上,蘋果官方到現(xiàn)在還沒有給予合理的回復(fù),這一點讓其產(chǎn)品形象急速下滑。如果蘋果公司不正確對待并解決這個問題,它將會成為制約蘋果發(fā)展的重要原因。
上面說了很多,目的是為了說明,對大部分消費者而言,iPhone出紅色版本只是多了一個選擇而已。不排除顏色能吸引更多消費者購買的可能,但是可能性不是很大,尤其是在中國。但是喜歡紅色并喜歡的iPhone的用戶,定會毫不猶豫的選擇蘋果。尤其是在姨媽紅稀缺的時候,他們更會快速入手。很多時候,購買一款產(chǎn)品是出于心理需求,而并非真實的物質(zhì)需求,不是嗎?
末尾,再探討一個關(guān)于手機消費的簡單問題。經(jīng)常會有人問,如果同樣是6000-8000的預(yù)算,面對蘋果手機以及更多的高端安卓機,你會選擇哪一種?現(xiàn)在來回答的話,三星有安全因素,那就只能在iPhone與其他安卓手機之間選了。年輕人可能會選蘋果,因為iPhone除了是手機還是時尚。但是中年人呢,估計一定會選華為等品牌的商務(wù)機了,那才跟年齡及身份相適配。
但是你在三、四線城市拿著一部蘋果手機招搖過市,定會吸引很多目光,這便是他們的心理。但遺憾的是,更多的人經(jīng)濟狀況實在不夠好,所以他們?nèi)耘f不會選擇姨媽紅iPhone。
【王吉偉,商業(yè)模式評論人,專欄作者,關(guān)注TMT與IOT,專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號:王吉偉(jiwei1122)】
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