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這兩天有個(gè)電視劇正在熱播,叫《人民的名義》。
大家借題發(fā)揮,在群情激蕩中完成了一次集體民意測(cè)驗(yàn):老百姓最關(guān)心什么?老百姓最恨什么?問(wèn)題及答案跟老百姓最大關(guān)注點(diǎn)融為一體。
于是,我罕見(jiàn)的開(kāi)始了追劇。
我追劇的方式不是看直播。自從把家里的歌華有線停掉后,除了球賽,幾乎不看直播了。
家里有一臺(tái)暴風(fēng)TV。我用它,每天在線看兩集。
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最近一兩年,我經(jīng)常給人推薦購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)電視。有個(gè)問(wèn)題經(jīng)常被問(wèn)到:互聯(lián)網(wǎng)電視和傳統(tǒng)電視的模式有什么不同?
前幾天參加暴風(fēng)集團(tuán)2016年投資人溝通會(huì)時(shí),暴風(fēng)TV CEO劉耀平的一張PPT吸引住了我,這張PPT耐人尋味。
要回答模式有啥不同的問(wèn)題,就先從這張PPT說(shuō)起。
行走江湖這么多年,ARPU值可能還好,獲客成本的數(shù)字,在互聯(lián)網(wǎng)TV行業(yè)很少有公司愿意拿到臺(tái)面上來(lái)說(shuō),能把獲客成本和ARPU值這么明確的說(shuō)出來(lái)的,暴風(fēng)還算是第一家。
先給大家科普下什么是獲客成本和ARPU值。
獲客成本是指企業(yè)開(kāi)發(fā)一個(gè)顧客所付出的成本。包括為吸引客戶,向客戶銷售、服務(wù)客戶及保留客戶而花費(fèi)的各類資源,涵蓋花費(fèi)在宣傳促銷、經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃、服務(wù)以及營(yíng)銷部門的某些銷售活動(dòng)上的費(fèi)用。
單位獲客成本是把總獲客成本平均在每一個(gè)客戶上后的數(shù)字。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,獲客成本有多種稱呼,比如游戲行業(yè)就稱其為CPA。
ARPU(ARPU-AverageRevenuePerUser)即每用戶平均收入。用于衡量電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)。ARPU注重的是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)運(yùn)營(yíng)商從每個(gè)用戶所得到的收入。
對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō),打平獲客成本和ARPU就意味著收支平衡。如果可以不停降低獲客成本,提高ARPU,讓ARPU大于獲客成本,那么這個(gè)差值越大,其ROI就越高。
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再回到本文的標(biāo)題,簡(jiǎn)單兩條曲線價(jià)值百億市值?
多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我,多好看的用戶數(shù)據(jù)都比不上切實(shí)可行的盈利模型。
對(duì)比市面上太多燒錢不止、拿不出盈利模型的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),暴風(fēng)有能力也有責(zé)任拿出盈利模型。
也許對(duì)于傳統(tǒng)電視行業(yè)的人來(lái)說(shuō),這個(gè)模型有些難以理解,但實(shí)際上這是互聯(lián)網(wǎng)基因很明顯的發(fā)展曲線。
這個(gè)模型其實(shí)也很簡(jiǎn)單,就是要把獲客成本搞下去,把ARPU搞上來(lái)。想方設(shè)法讓ARPU大于獲客成本,那么這個(gè)差值越大,其ROI就越高。
這個(gè)模型其實(shí)也在顛覆大家對(duì)于電視的認(rèn)知。
在傳統(tǒng)的認(rèn)知里,電視是一錘子買賣。比方說(shuō)海信,比方說(shuō)TCL,這么多年來(lái)就是這么操作的,一臺(tái)電視賣出去了,能賺多少就是多少,這是固定的。
一臺(tái)電視,賣出去了,就結(jié)束了。
互聯(lián)網(wǎng)電視改變了這個(gè)認(rèn)知。從此以后,不僅僅只看硬件成本了,更要看到未來(lái)用戶增長(zhǎng)帶來(lái)的利益。
目前的互聯(lián)網(wǎng)電視陣營(yíng)中,樂(lè)視的ARPU值是做的最好的:樂(lè)視大屏廣告收入超過(guò)5億,按照500萬(wàn)用戶計(jì)算,單用戶價(jià)值超過(guò)100元。
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互聯(lián)網(wǎng)電視的賺錢來(lái)源包括:內(nèi)容收費(fèi)(會(huì)員收費(fèi):游戲影視 音樂(lè))、TV廣告營(yíng)銷(大屏廣告)、TV渠道(TV電商交易分成)等
視頻行業(yè),可以說(shuō)是開(kāi)了中國(guó)版權(quán)規(guī)范化正版化的一條先河,是知識(shí)產(chǎn)權(quán)模式的一塊試驗(yàn)田。視頻之后是音樂(lè),再之后是文學(xué)。
到今天,你要找盜版內(nèi)容已經(jīng)很難了。這兩天熱播的《人民的名義》電視劇,你能找到盜版嗎?反正我是找不到,只能老老實(shí)實(shí)追劇了。
所以付費(fèi)業(yè)務(wù)很好理解。電視廣告也好理解,現(xiàn)在市面上的互聯(lián)網(wǎng)電視,幾乎都有開(kāi)機(jī)廣告吧。
TV渠道也很有意思。比方說(shuō),昨天晚上的劇情中,有達(dá)康書記和小金子邊騎自行車邊談事的場(chǎng)景。我喜歡達(dá)康書記,愛(ài)屋及烏,可能也就喜歡他騎的那輛自行車。這個(gè)時(shí)候,我只需要用遙控器點(diǎn)擊一下畫面上的自行車,或者用遙控器上的語(yǔ)音控制按鈕說(shuō)出“購(gòu)買自行車”,暴風(fēng)TV就會(huì)跳到這輛自行車的電商頁(yè)面。自然的,自行車的廠家就應(yīng)該向暴風(fēng)TV分成。
所以在暴風(fēng)的盈利模型里,不存在賣的越多賠的越多這種情況,反而在ARPU足夠高的情況下,每售賣一臺(tái)設(shè)備就等于多了一分純利。
互聯(lián)網(wǎng)品牌的優(yōu)勢(shì)在于能夠把服務(wù)價(jià)值超越硬件價(jià)值。目前的電視行業(yè),依然是硬件主導(dǎo),主要靠賣硬件賺錢,海信如此,TCL亦如此。
這個(gè)行業(yè),近兩年,傳統(tǒng)品牌其實(shí)沒(méi)賺多少錢,全部加起來(lái)也沒(méi)有賺多少錢,把所有的能力機(jī)制發(fā)揮到極值也就那樣,但是更大的蛋糕是服務(wù)蛋糕。
服務(wù)這塊巨大的蛋糕到底能不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式產(chǎn)生價(jià)值,這就需要把ARPU值搞上去。
從互聯(lián)網(wǎng)人的角度出發(fā),暴風(fēng)的硬件事業(yè)便整個(gè)清晰了起來(lái),這是一場(chǎng)符合規(guī)律的有勝算的戰(zhàn)爭(zhēng)。
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小米手機(jī)幾乎就是送的,但是在小米互娛發(fā)布的小米游戲中心2015年度報(bào)告中,2015年小米在游戲渠道和發(fā)行上就創(chuàng)造了全年26億的流水。
我們都知道手游行業(yè)的毛利之高,“硬件作為用戶土壤,運(yùn)營(yíng)作為創(chuàng)收法寶”,暴風(fēng)走的幾乎是與小米相同的,誰(shuí)又能斷言互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)不能走像智能手機(jī)行業(yè)一樣的路呢?
作為100萬(wàn)臺(tái)出貨量的速度最快的公司,作為中國(guó)第一家拿出這個(gè)模型的互聯(lián)網(wǎng)公司,暴風(fēng)能淌出這條路嗎?
最后哪家能成功,哪家會(huì)失敗,這個(gè)不好預(yù)測(cè)。但有一點(diǎn)是肯定的,這個(gè)模型一定是對(duì)的,互聯(lián)網(wǎng)電視的未來(lái),也就取決于讓這個(gè)模型發(fā)揮的速度和效率。
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