愛空間陳煒與博洛尼蔡明微博上演互“懟”大戰(zhàn)

周一伊始，一場關(guān)于家裝標(biāo)準(zhǔn)化vs定制化的互懟大戰(zhàn)在微博上演，兩位站在家裝行業(yè)“紫禁之巔”的人物各抒己見，關(guān)于誰才是家裝行業(yè)未來十年發(fā)展方向的討論在微博迅速蔓延。

4月10日上午9:31分，標(biāo)準(zhǔn)化家裝創(chuàng)造者，愛空間CEO陳煒在微博發(fā)表自己在億歐未來峰會上的分享總結(jié)，稱“高端定制化家裝在逐漸式微，未來十年代表裝修品質(zhì)的是標(biāo)準(zhǔn)化?！笔喾昼姾?，博洛尼CEO蔡明突然轉(zhuǎn)發(fā)此微博，并回嗆道：“標(biāo)準(zhǔn)化家裝是開歷史的倒車！”隨后2位家裝行業(yè)的領(lǐng)袖人物互不相讓，圍繞家裝標(biāo)準(zhǔn)化和定制化展開交鋒，促使話題持續(xù)發(fā)酵，互懟事件由此引發(fā)。

上午10:06分，陳煒在微博發(fā)出第二條微博回應(yīng)：事實是“家裝行業(yè)”的工業(yè)化時代才剛剛拉開帷幕。只有標(biāo)準(zhǔn)化才能從本質(zhì)上解決家裝頑疾，當(dāng)裝修效果難以完全還原、價格、工期、質(zhì)量無法確定時，談個性化定制就等同空中樓閣。更何況沒有標(biāo)準(zhǔn)讓多少定制化大佬十余年規(guī)?；a(chǎn)終成一夢，相信您一定也有感觸。

上午10:25分，蔡明也發(fā)出第二條微博稱：個性化定制確實難，過程中沒少出問題！但是在辛苦中我們越發(fā)體會到客戶對定制的天然的、發(fā)自內(nèi)心的個性需求是不可取代的，“再難也要難自己”，通過技術(shù)升級，智能管控去解決，而不能把困難留給客戶，以犧牲客戶個性需求換取流程簡單的標(biāo)準(zhǔn)化家裝終究只是企業(yè)站在自身角度出發(fā)的一廂情愿！

上午10:32分，陳煒在微博繼續(xù)回應(yīng)蔡明：家裝標(biāo)準(zhǔn)化并沒以磨滅個性為代價，裝修該確定的必須都確定，高效、透明、無死角、無灰色地帶，該留給客戶個性的空間，留白給客戶盡情揮灑。揭開定制化家裝的偽面，僅僅靠參差不齊的個人設(shè)計師，摻雜著說不清的灰色“選擇依據(jù)”，這種"盡情發(fā)揮”的美好，也不過是憑空想象罷了。

上午10:49分，蔡明繼續(xù)發(fā)微博稱：這已經(jīng)涉及到消費細(xì)分了，首次置業(yè)型客戶需要解決是有和無的問題，這時候一個極致性價比、小確幸福的家是首選。但隨著消費升級，價值型客戶在二次置業(yè)時對個性綻放有更高追求，愿意多付出時間和價格為更大的價值買單。標(biāo)準(zhǔn)化家裝只代表了客戶的初級需求，更高層次的追求是定制。

下午13:05分，陳煒繼續(xù)“叫板”蔡明：恰恰相反，據(jù)全球最大線上消費者調(diào)研機構(gòu)的專項報告，80%的用戶會選擇標(biāo)準(zhǔn)化家裝，其中有過裝修經(jīng)驗的客戶占據(jù)了大多數(shù)。正是初次裝修的血淚經(jīng)驗讓客戶明白，品質(zhì)裝修還需選擇標(biāo)準(zhǔn)化家裝。

愛空間陳煒一向以低調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)為業(yè)內(nèi)所知，他注重于行業(yè)模式的創(chuàng)新，首創(chuàng)“全屋精裝”，“互聯(lián)網(wǎng)家裝”，“標(biāo)準(zhǔn)化定制”等概念，而蔡明個性十足，曾與馬云參加節(jié)目并質(zhì)疑馬云關(guān)于中國到底需要怎樣的品牌，隨后又怒懟過馬云“全民打假”。這兩位個性迥然的CEO在家裝標(biāo)準(zhǔn)化vs定制化上的交鋒，見解深刻，精彩紛呈，行業(yè)頂尖代表人物觀點交鋒，引發(fā)廣大網(wǎng)友與相關(guān)業(yè)內(nèi)人士的強烈共鳴與站隊。

盡管定制派仍占據(jù)行業(yè)大多數(shù)，擁有多年行業(yè)人脈的蔡明支持者眾多，但是標(biāo)準(zhǔn)化的新思路，也為愛空間CEO陳煒這位行業(yè)新晉領(lǐng)導(dǎo)人圈了不少粉。

蔡明的粉絲認(rèn)為，從發(fā)展時間上來判斷定制化已經(jīng)發(fā)展多年，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展時間較短，對標(biāo)準(zhǔn)化家裝存懷疑態(tài)度。不過陳煒的支持者卻認(rèn)為不應(yīng)以發(fā)展時間論英雄，并發(fā)文稱，用戶要的是好和確定性，標(biāo)準(zhǔn)化是對定制化一戶一定制導(dǎo)致的資源極大浪費和用戶體驗差的喝斷，還有業(yè)內(nèi)人士以蘋果產(chǎn)品類比家裝，發(fā)出了面對個性化需求時，你的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是否有個性的質(zhì)疑，就算搞100款個性化的手機，還不如蘋果的一款標(biāo)準(zhǔn)化的手機。

對于擁有萬億規(guī)模的家裝市場，找準(zhǔn)自己企業(yè)的定位，用心去滿足消費者，都可以在市場上占有一席之地。標(biāo)準(zhǔn)化家裝在降低各種“不確定性”，保證家裝品質(zhì)上成效卓著，對于標(biāo)準(zhǔn)化家裝和定制化家裝來說，家裝市場這塊“蛋糕”都足夠大，足夠其各自發(fā)展。

此次事件不管誰輸誰贏，是作為新事物的標(biāo)準(zhǔn)化家裝戰(zhàn)勝老牌的家裝定制化，還是老牌的家裝定制化憑借在行業(yè)的多年積淀占據(jù)上風(fēng)，都將引發(fā)行業(yè)的深度思考，帶來行業(yè)及產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，而隨著標(biāo)準(zhǔn)化家裝及定制化家裝的不斷完善，在帶給消費者更好服務(wù)的同時，也將帶給消費者更多的家裝選擇空間。

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