摩拜單車：如何用一年時間改變城市？

如果你是一位創(chuàng)業(yè)者，你希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)改變世界，需要多長時間？一年就夠了。

4月22日是世界地球日，去年的這一天，摩拜單車在上海正式開始運營；今年的同一天，摩拜單車的日均訂單量已經(jīng)穩(wěn)超2000萬單，成為全球最大、成長最快的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺。

如今，摩拜單車已經(jīng)進(jìn)入了海內(nèi)外50多個城市，累計投放了超過365萬輛智能共享單車，單日產(chǎn)能超過10萬輛，占全球自行車產(chǎn)能的45%。

所有這些，都是在短短一年的時間內(nèi)完成的。在摩拜每個周五的全員大會上，都會有一個特別的詞語“我來這個公司一周”——在摩拜一周，勝似其他公司的十年。

為什么摩拜能夠在短短一年的時間里，就取得了如此大的成就？在老冀看來，主要是以下三大原因：

一、重新定義生活方式

讓老冀印象深刻的是，摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁胡瑋煒特別強(qiáng)調(diào)：雖然4月22日是摩拜回到城市的一周年，但是在此之前，她和摩拜的幾位創(chuàng)始人其實已經(jīng)花了一年多的時間去思考，如何才能重新定義人與城市之間的關(guān)系。

靈感來自于下雪的一天。胡瑋煒與CTO夏一平沿著河邊騎著單車。她突然發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)有十幾年沒有在河邊騎單車了，也正因為如此，她已經(jīng)錯過了如此多的美景。由此，胡瑋煒下定決心，要讓自行車回歸城市，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，這也是她的初心。

老冀發(fā)現(xiàn)，任何一家創(chuàng)業(yè)公司，如果它的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在短時間風(fēng)靡全國甚至全球，都是因為它重新定義了生活方式，并帶給了人們更多的樂趣。例如，Uber通過共享經(jīng)濟(jì)的方式，將車主們的閑置車輛利用起來，并為更多人提供了一種更低成本卻又更方便的出行方式。由此，Uber重新定義了人們的生活方式，并在全球流行起來。

同樣的，摩拜也正在通過自己的努力，改變著城市人群的生活方式。過去一年間，以摩拜單車為代表的智能共享單車快速成長，使城市自行車出行占比從5.5%翻番至11.6%，成為繼公交地鐵、出租車之后的第三大城市出行方式。根據(jù)日前發(fā)布的《2017年共享單車與城市發(fā)展白皮書》，智能共享單車的崛起讓小汽車短途出行減少了55%，而“黑摩的”客源大幅減少，70%摩的司機(jī)選擇轉(zhuǎn)行。另一方面，共享單車還節(jié)約了大量城市小汽車停車面積，相當(dāng)于60萬套學(xué)區(qū)房。

如今在北京，在上海，在摩拜進(jìn)入的每一座城市，你都能夠看到一群群年輕人騎著橙色的摩拜單車，快樂地穿行于街道之間，或者停在某個地方進(jìn)行交流，這種生活方式是其他任何交通工具都無法做到的。

因此，當(dāng)摩拜不再只是單純的出行，而成為了城市的生活方式的時候，它不流行才怪呢。

二、極客精神打造極致產(chǎn)品

當(dāng)你決定改變?nèi)藗兩罘绞降臅r候，如何才能打造出改變世界的產(chǎn)品？這個時候，創(chuàng)業(yè)公司就需要極客精神，那就是全身心地投入并研發(fā)出滿足用戶需求的極致產(chǎn)品，不斷地保持產(chǎn)品的巔峰狀態(tài)，自我突破，成為第一。

蘋果就是在用極客精神打造第一代iPhone，它首次將收發(fā)電子郵件、打電話、聽音樂三大功能整合在一個設(shè)備上，并率先將多點觸控技術(shù)用在了小尺寸屏幕以及玻璃材質(zhì)上面，這也使得第一代iPhone領(lǐng)先了當(dāng)時的其他智能手機(jī)一大截。

老冀認(rèn)為，摩拜也是一家用極客精神打造產(chǎn)品的公司。一周年之際，摩拜展示了去年初投放在上海街頭的最早的智能共享單車之一，如今它已經(jīng)連續(xù)運營超過一年、為1975位用戶服務(wù)，累計騎行次數(shù)達(dá)2021次、騎行總里程達(dá)4850公里，依然保持100%無故障的健康狀態(tài)，展現(xiàn)了卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，這也正是極客精神的體現(xiàn)。

在產(chǎn)品上，摩拜單車創(chuàng)造了一個個的行業(yè)第一：摩拜單車的每一輛車都配備了獨家自主研發(fā)的智能鎖，支持“GPS+北斗+格洛納斯”三模定位，定位速度更快、精度達(dá)到行業(yè)最高的亞米級；通過內(nèi)置的物聯(lián)網(wǎng)芯片，350萬輛7×24小時在線的摩拜單車構(gòu)建了全球最大的移動式物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，每天產(chǎn)生超過1TB的出行數(shù)據(jù)。

為了追求極致，摩拜還對自己的產(chǎn)品進(jìn)行了持續(xù)的改進(jìn)。4月22日，摩拜展示了內(nèi)部代號“風(fēng)輕揚(yáng)”的新款智能共享單車。據(jù)夏一平介紹，這款產(chǎn)品在保留經(jīng)典外型設(shè)計的同時，車身和車輪重量大幅降低；軸傳動動力系統(tǒng)效率大幅提升，騎行比上一代車型省力30%以上，堪稱“最好騎的共享單車”。

此外，新款摩拜單車的車座可圈可點：其“氣動升降”為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，手指輕輕一扳就能快速調(diào)節(jié)車座高度，滿足不同身高用戶的需求；它還采用了全新材質(zhì)和人體工學(xué)設(shè)計，更加柔軟堅韌，騎行體驗大幅提高。

新款摩拜單車還配備了全新的高效能、長壽命剎車系統(tǒng)，剎停距離比傳統(tǒng)剎車條縮短了15%-20%，且不會出現(xiàn)傳統(tǒng)剎車條頻繁使用后的“熱衰減”現(xiàn)象，大大提升安全性能。

夏一平表示，新款摩拜單車已經(jīng)大批量生產(chǎn)，并在全國各地投放。有了這樣執(zhí)著的極客精神，摩拜推出的新款單車不受歡迎才怪呢。

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能服務(wù)

在這個數(shù)字化時代，能夠快速增長的公司，必然也是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)的公司。例如，亞馬遜就利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開發(fā)了一套智能推薦系統(tǒng)。在消費者購買書籍的時候，亞馬遜會通過“買過某本書的顧客還買過”的功能，智能地向消費者推薦更多更好的書籍。如今，亞馬遜已經(jīng)有35%的銷售額來自于數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能推薦。

在過去的一年里，摩拜單車也一直強(qiáng)調(diào)：自己是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司。今年4月，摩拜將自己的大數(shù)據(jù)能力升級為行業(yè)首個出行大數(shù)據(jù)人工智能平臺“魔方”，在騎行模擬、供需預(yù)測、停放預(yù)測和地理圍欄等四大領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用，助推精細(xì)化管理、智能化運維。

如今，借助“魔方”，摩拜單車能夠整合地域、時間、天氣、運力、車型、人群及其他數(shù)百個變量因子，精準(zhǔn)預(yù)測未來任意時間、任意地點的共享單車騎行狀態(tài)并進(jìn)行可視化展現(xiàn)，也就是“預(yù)知未來”，從而提升運營效率。

摩拜單車大數(shù)據(jù)部門首席科學(xué)家尹大飛介紹，“魔方”的核心應(yīng)用之一是對共享單車全天候供需做出精準(zhǔn)預(yù)測，為車輛投放、調(diào)度和運維提供智慧指引。它能夠通過殘差神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)城市騎行規(guī)律、預(yù)測單車供需，智能動態(tài)調(diào)節(jié)供需平衡，從根本上化解“潮汐現(xiàn)象”。

此外，借助密度聚類算法，“魔方”實現(xiàn)了對于智能共享單車停放狀況的精準(zhǔn)預(yù)測，掌握熱門停車區(qū)域和停車峰谷時段，從而為智能推薦停車點（SMPL）的設(shè)立和管理提供了數(shù)據(jù)依托，為城市管理部門提供協(xié)助。

尤為值得一提的是，摩拜單車通過“魔方”平臺全行業(yè)率先全面部署地理圍欄技術(shù)，是目前唯一一家全面運用這一技術(shù)的共享單車公司，車輛停放管理更加精準(zhǔn)和高效；同時，借助“魔方”的深度學(xué)習(xí)圖像識別技術(shù)，摩拜單車已經(jīng)實現(xiàn)了對于違停舉報的機(jī)器自行識別，準(zhǔn)確度達(dá)99.8%，在降低成本的同時大幅提高了管理效率。

有了數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能服務(wù)，無論是消費者，還是城市管理者，不滿意才怪呢。

活著就是為了改變世界，當(dāng)一家創(chuàng)業(yè)公司懷揣這樣的理念，用極客精神打造產(chǎn)品，用數(shù)據(jù)驅(qū)動提供服務(wù)的時候，它真的只用了短短一年的時間，就改變了中國城市人群的生活方式。在過去的一年里，摩拜做到了；未來，它還會將這種全新生活方式傳播到更多城市，乃至整個世界。

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