移動(dòng)搜索時(shí)代，微信搜索如何才能更好“搜索”？

文|孟永輝

除了小程序的應(yīng)用不斷開(kāi)放之外，微信在今年的另外一個(gè)重要舉動(dòng)應(yīng)該屬于推出微信搜索了。對(duì)于熟悉了谷歌搜索和百度搜索的用戶來(lái)講，微信推出的微信搜索功能再次將這個(gè)略顯古老的詞匯——搜索再次拉進(jìn)了人們的視野之中。

其實(shí)，微信推出微信搜索功能只是在微信的用戶群體和產(chǎn)品體系完備之后必然要進(jìn)行的一個(gè)動(dòng)作罷了。隨著用戶習(xí)慣逐步轉(zhuǎn)移到微信端，特別是隨著微信端內(nèi)容體系的逐步建立，用戶通過(guò)微信搜索獲取想要的信息和內(nèi)容的頻率越來(lái)越大。隨著微信指數(shù)的推出，用戶在微信端獲取信息的途徑將會(huì)越來(lái)越多，而基于微信搜索產(chǎn)生的微信搜索優(yōu)化或許將會(huì)成為未來(lái)一段時(shí)間很多公司關(guān)注的重要課題。

同搜索引擎優(yōu)化一樣，微信搜索的優(yōu)化初期可能更多地體現(xiàn)在品牌曝光和品牌露出上，隨著微信搜索體系的完備，未來(lái)微信搜索的優(yōu)化將會(huì)轉(zhuǎn)移到更深領(lǐng)域，并衍生出更多搜索引擎優(yōu)化的門(mén)類。同搜索引擎優(yōu)化有很大不同的是，微信搜索的優(yōu)化將會(huì)更多地側(cè)重在移動(dòng)端。

盡管微信搜索推出之后人們通常會(huì)將它和搜索引擎搜索聯(lián)系在一起進(jìn)行考量，但是細(xì)細(xì)分析下來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)微信搜索其實(shí)和搜索引擎搜索有很大不同的?；蛟S正是由于這種不同，所以才讓人們對(duì)微信搜索的未來(lái)給予了更加殷切的期望。

微信搜索“一石三鳥(niǎo)”，“意在沛公”

有關(guān)微信搜索的基本邏輯已經(jīng)有過(guò)很多討論，那么，微信搜索為何在此時(shí)推出？微信搜索推出之后又有怎樣的影響呢？

首先，微信搜索的推出優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。微信搜索推出的一個(gè)最大的作用就是優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。在微信搜索沒(méi)有正式推出的時(shí)期，用戶通過(guò)微信進(jìn)行搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候出來(lái)的結(jié)果缺少一個(gè)相對(duì)清晰的邏輯，甚至很多內(nèi)容并不是用戶真正需要的。這對(duì)于用戶體驗(yàn)的影響很大，如果不對(duì)微信的搜索功能進(jìn)行優(yōu)化，在微信內(nèi)容逐步豐富的情況下，用戶接受到的無(wú)效信息將會(huì)越來(lái)越多。如果任由這種勢(shì)頭發(fā)展下去，微信搜索功能將會(huì)成為牽絆微信體驗(yàn)的一個(gè)主要產(chǎn)品痛點(diǎn)。

其次，微信搜索的推出適應(yīng)了龐大的內(nèi)容需求和數(shù)據(jù)需求。微信搜索功能的推出是建立在海量?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上的，正是有了海量的內(nèi)容充當(dāng)“試驗(yàn)田”，所以微信搜索才有了生長(zhǎng)的土壤，這樣才能保證用戶通過(guò)微信搜索搜索到的內(nèi)容較少，抑或是不夠精準(zhǔn)的內(nèi)容。

除了微信端建立起來(lái)的龐大的內(nèi)容體系之外，微信端龐大的用戶群體同樣為其提供了海量的數(shù)據(jù)，另外海量的內(nèi)容也為微信提供了海量的數(shù)據(jù)。海量的用戶數(shù)據(jù)和海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)迫切需要一個(gè)合理的渠道進(jìn)行有效對(duì)接，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源利用的最大化。微信搜索的推出無(wú)疑為海量用戶數(shù)據(jù)和海量?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)提供了一個(gè)相對(duì)合適的對(duì)接渠道。通過(guò)微信搜索這個(gè)渠道，海量的用戶能夠精準(zhǔn)地對(duì)接到內(nèi)容，而海量的內(nèi)容也能夠輸送到用戶面前。從這個(gè)角度來(lái)看，微信搜索的推出其實(shí)也適應(yīng)了微信端龐大的內(nèi)容需求和用戶需求。

第三，微信搜索的推出讓微信生態(tài)進(jìn)一步完善。隨著越來(lái)越多的用戶進(jìn)入到微信圈中，微信看上去越來(lái)越像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。現(xiàn)在，我們的吃穿住用行都能夠在微信當(dāng)中找到相關(guān)的應(yīng)用。其實(shí)，當(dāng)下微信所處的時(shí)代看上去更像是PC端蓬勃發(fā)展時(shí)百度和谷歌兩強(qiáng)相爭(zhēng)的時(shí)代。微信搜索的推出只是適應(yīng)了人們的使用習(xí)慣從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端的發(fā)展趨勢(shì)，特別是人們的生活更多地裹挾到微信生態(tài)圈的趨勢(shì)，微信搜索的加入無(wú)疑能夠讓微信生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。

借助微信搜索，用戶不僅能夠找到朋友圈、文章、公眾號(hào)、小說(shuō)、音樂(lè)、表情等相關(guān)的內(nèi)容，而且能夠搜索到關(guān)鍵詞相關(guān)的朋友圈熱文。在這樣一個(gè)系統(tǒng)下，用戶“足不出微信”就能夠獲得和微信相關(guān)的信息。

微信推出的微信搜索可以說(shuō)是非?！皯?yīng)景的”，從根本上上來(lái)講，微信推出這項(xiàng)功能其實(shí)是在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，順道把其他兩個(gè)方面的事情給做了。在搭建企業(yè)生態(tài)成為主流的當(dāng)下，微信的這種做法其實(shí)更加符合當(dāng)下所有企業(yè)的發(fā)展邏輯。

因?yàn)樵诋?dāng)前這樣一個(gè)時(shí)期，越來(lái)越多的用戶都開(kāi)始重視生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。小米圍繞著小米手機(jī)建立了以科技產(chǎn)品為連接的生態(tài)系統(tǒng)、阿里圍繞著新零售建立了以新零售的各個(gè)環(huán)節(jié)為連接點(diǎn)的生態(tài)系統(tǒng)，聚米眾籌建立了圍繞著以項(xiàng)目為連接點(diǎn)的生態(tài)系統(tǒng)……這些生態(tài)系統(tǒng)的存在不僅能夠讓企業(yè)發(fā)展得更加穩(wěn)健，而且能夠讓業(yè)務(wù)的參與者真正融入其中，成為這個(gè)系統(tǒng)的一份子，增加互動(dòng)性，能夠獲得的發(fā)展可能性更大。

微信推出微信搜索功能表面上看是“一石三鳥(niǎo)”之作，但是它的深層次原因卻是為了應(yīng)對(duì)自己的另外一個(gè)敵人——蘋(píng)果。從當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，隨著人們的使用習(xí)慣更多地轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，以百度、谷歌、360搜索、搜狗搜索為代表的搜索引擎也在不斷調(diào)整戰(zhàn)略將工作重心從搜索端轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域當(dāng)中。而作為國(guó)內(nèi)搜索引擎的“一哥”，百度在取消新聞源制度之后，人們對(duì)于搜索引擎未來(lái)的走向更是充滿了疑惑。從某種程度上來(lái)講，微信在這個(gè)檔口推出微信搜索并不是僅僅為了應(yīng)對(duì)百度，它的更大的目標(biāo)是通過(guò)微信搜索來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，在自己的生態(tài)系統(tǒng)成熟之后，能夠與國(guó)外最大的生態(tài)系統(tǒng)巨頭獲得分庭抗禮的機(jī)會(huì)。

所以，我們?cè)诳创⑿潘阉鞯膯?wèn)題上并不能僅僅從搜索引擎本身上來(lái)看待，而是應(yīng)當(dāng)將微信搜索看作是微信生態(tài)的一個(gè)有機(jī)組成部分，再將它與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)對(duì)比我們才能真正知道微信推出微信搜索的真正原因。

微信搜索未來(lái)發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

在百度取消新聞源制度的情況下，微信搜索的推出無(wú)疑讓企業(yè)的品牌展示和曝光、企業(yè)的推廣有了一個(gè)新的輸出端口。借助微信搜索以及其涵蓋的海量用戶，有關(guān)微信搜索優(yōu)化或許能夠做更多事情。然而，微信搜索未來(lái)的發(fā)展必須抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，只有這樣微信搜索才能真正成為優(yōu)化用戶體驗(yàn)的存在，而不是增加用戶痛點(diǎn)的問(wèn)題。

海量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)始終是微信搜索的安身立命之本。微信搜索之所以能夠推出并引起如此大的影響，其中一個(gè)很重要的原因就在于微信端已經(jīng)積累了足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)。憑借這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)，用戶能夠持續(xù)從微信端獲得有益信息，而企業(yè)則能夠持續(xù)獲得源源不斷的用戶。與其說(shuō)，海量的內(nèi)容和數(shù)據(jù)是微信搜索的安身立命之本，不如直接說(shuō)海量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容是微信搜索的安身立命之本。

因此，未來(lái)微信搜索想要獲得持續(xù)的發(fā)展必須繼續(xù)加大對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持和扶植力度，牢牢把握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，從不斷增加的內(nèi)容上獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。盡管隨著搜索引擎從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端之后，移動(dòng)搜索的技術(shù)正在不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，但是內(nèi)容作為支撐一個(gè)龐大系統(tǒng)的最根本支柱的本質(zhì)并不會(huì)發(fā)生太大變化。在這種邏輯下，微信必須繼續(xù)保證能夠?yàn)橛脩籼峁┰丛床粩鄡?yōu)質(zhì)且有機(jī)的內(nèi)容才能真正讓用戶留下來(lái)，只有用戶愿意使用微信，微信搜索的存在才會(huì)有意義。

內(nèi)容和數(shù)據(jù)其實(shí)是一個(gè)相互反哺的存在，海量的內(nèi)容能夠提供源源不斷的數(shù)據(jù)，而源源不斷的數(shù)據(jù)又能夠?yàn)閮?nèi)容的輸出提供借鑒。這與當(dāng)下比較流行的眾籌有很多相似之處，其實(shí)眾籌正是由于能夠?qū)⒑芏嘤脩舳脊鼟兜巾?xiàng)目之中，所以才能獲得讓它能夠有條件獲得足夠多的數(shù)據(jù)。當(dāng)前，以京東眾籌、聚米眾籌、蘇寧眾籌為代表的眾籌平臺(tái)都在試圖通過(guò)豐富網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)獲得海量的用戶，在通過(guò)用戶獲取用戶，進(jìn)而指導(dǎo)其未來(lái)的項(xiàng)目拓展和用戶拓展。

技術(shù)將會(huì)成為微信搜索未來(lái)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Αo(wú)論是網(wǎng)頁(yè)端時(shí)代還是移動(dòng)端時(shí)代，搜索引擎能夠贏得用戶和市場(chǎng)的一個(gè)最根本的因素就是較為完備和領(lǐng)先的技術(shù)。因此，微信搜索如果想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須從技術(shù)上著手，不斷為微信搜索找到新的發(fā)展動(dòng)力。

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技等與搜索相關(guān)的技術(shù)不斷發(fā)展，未來(lái)的搜索將會(huì)更加精準(zhǔn)化和智能化。這就需要微信搜索不斷加大在這些新技術(shù)方面的投入，通過(guò)將這些新技術(shù)不斷與微信搜索產(chǎn)生聯(lián)系來(lái)為用戶提供一種與傳統(tǒng)搜索完全不同的體驗(yàn)。在用戶感受到不同體驗(yàn)的同時(shí)，借助新技術(shù)，我們還能夠?qū)ι衔奶岬降暮Ａ績(jī)?nèi)容進(jìn)行新的表達(dá)，這樣技術(shù)才能真正成為助推微信搜索向前發(fā)展的主要力量。

如果說(shuō)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技只是外部的技術(shù)，那么基于搜索引擎的技術(shù)優(yōu)化則是未來(lái)能夠持續(xù)讓微信搜索不斷前行的關(guān)鍵因素。對(duì)于微信搜索來(lái)講，當(dāng)前以及未來(lái)一段時(shí)期的關(guān)鍵點(diǎn)依然在技術(shù)的優(yōu)化和梳理上，只有不斷優(yōu)化搜索技術(shù)才能為微信搜索找到更加明確和與眾不同的發(fā)展方向。

微信搜索有很強(qiáng)的附著性，它的發(fā)展好壞最終還要看微信。同網(wǎng)頁(yè)端的搜索引擎不同的是，微信搜索具有非常明顯的附著性，即它是建立在微信這個(gè)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的，而網(wǎng)頁(yè)端的搜索則是建立在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)品上的。因此，微信搜索未來(lái)發(fā)展的好壞最終還要看微信的發(fā)展上。

作為一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，微信的設(shè)計(jì)更多地體現(xiàn)的是極簡(jiǎn)主義。但是，隨著用戶需求的不斷增加，特別是隨著新科技的不斷涌現(xiàn)，微信在未來(lái)勢(shì)必會(huì)加入更多的新科技，只有這樣微信才會(huì)不斷革新自我，滿足用戶新的需求，并獲得新的發(fā)展。微信搜索也是如此。作為一個(gè)依附于微信端的存在，只有微信的底層驅(qū)動(dòng)才能觸發(fā)微信搜索更多新的應(yīng)用。如果微信搜索想要獲得更大發(fā)展，微信必須率先行動(dòng)。

微信搜索體系的完備度直接影響用戶的黏性。微信搜索體系還處于一個(gè)相對(duì)初級(jí)的階段，它的搜索體系尚處于一個(gè)完備的階段，只有建立完善的微信搜索體系，才能保證用戶能夠通過(guò)微信搜索獲得更多東西。這樣的話，用戶才能愿意繼續(xù)使用微信搜索，如果用戶通過(guò)微信搜索無(wú)法找到心儀的東西，那么用戶依然會(huì)選擇其他搜索引擎解決這個(gè)難題。于是，這又回到了上文所講的微信內(nèi)容體系的搭建上。只有海量的微信內(nèi)容才能保證用戶在搜索的時(shí)候能夠找到自己想要的信息，這樣用戶的留存率和回頭率才會(huì)增加，微信搜索的未來(lái)發(fā)展才會(huì)有更多可能。

微信搜索的推出是微信不斷完善生態(tài)系統(tǒng)的一部分，盡管微信搜索的體系搭建尚處于一個(gè)相對(duì)初級(jí)的階段，但是我們依然能夠通過(guò)抓住微信搜索未來(lái)發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)增加微信搜索發(fā)展的目的性。隨著微信搜索的不斷完善，特別是隨著微信自身的不斷完備，未來(lái)微信搜索還能夠進(jìn)行更多應(yīng)用，獲得更大發(fā)展空間。

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