最近各家做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的還是有點(diǎn)煩,大家紛紛向線下去發(fā)展,似乎忘記了前兩年,互聯(lián)網(wǎng)才是所有手機(jī)追求的頭牌,這么大的轉(zhuǎn)變一方面是因?yàn)轭I(lǐng)頭羊的萎靡,小米銷量大幅下滑近40%,被榮耀逆襲成了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的第二。另一方面則是傳統(tǒng)手機(jī)品牌的崛起,小米本以為搶了先機(jī)的印度市場被OV聯(lián)手摧枯拉朽般的迅速占領(lǐng),直接逼得本土品牌上書政府要爸爸保護(hù)。這到底是怎么了呢?
GFK一季度中國市場互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷量數(shù)據(jù)
一詞之差,天上地下
盡管小米認(rèn)為自己的對手是華為,但打敗小米的卻是榮耀。這顯然還是讓人有落差的,畢竟榮耀出自華為,只是華為旗下定位于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌,連榮耀都打不過,顯然在品牌上已經(jīng)落下了華為一個(gè)層次。
更有意思的是,小米和榮耀的新廣告語只有一詞之差,小米的米6是“性能與顏值”,而榮耀V9則是“速度與顏值”,差別看似比較細(xì)微,但實(shí)際上還是代表了兩種思考方向。這一點(diǎn)雷軍看不起內(nèi)心又很不甘的OPPO其實(shí)早就告訴了我們一個(gè)道理,用戶到底會看什么。“性能”顯然是一個(gè)廠商思維,強(qiáng)調(diào)的是綜合水平,而“速度”則是一個(gè)用戶思維,強(qiáng)調(diào)的是對用戶最切身痛點(diǎn)的解決辦法,而OPPO簡單粗暴的“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”就直接秒天秒地秒空氣地拿到了整體出貨第一的交椅,讓我們深刻體會到了,用戶的思維到底多簡單。
所以小米強(qiáng)調(diào)“性能”是一個(gè)調(diào)性,含糊其辭,瞞天過海;榮耀強(qiáng)調(diào)“速度”是一個(gè)現(xiàn)象,干脆利落,目標(biāo)明確。前者自以為是,后者謙卑為懷,而這也是小米逐漸失去自己擁躉的背后深層原因。
在小米崛起的時(shí)候,所有手機(jī)廠商基本都是不講人話的,大家都創(chuàng)造著自己的品牌訴求和形象,而只有小米提出來“不服跑個(gè)分”,用具象化的數(shù)字,打敗了抽象派的傳統(tǒng)手機(jī)廠商。而當(dāng)大家紛紛醒悟過來,開始接地氣的時(shí)候,小米則迷失了自己的初衷,從發(fā)燒友到黑科技,找了很多抽象的東西來塑造自己的品牌,而跑分這么有力的比較則因?yàn)槠>攵_始被放棄,此消彼長,也就交出了自己的第一名。榮耀的反超源于率先發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)競爭速度外的另外一個(gè)維度“顏值”。而小米則被“沒有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)”捆綁了自己超過四代產(chǎn)品,才逐漸找到自己的設(shè)計(jì)語言。而今天的結(jié)果,只是在為這種決策買單罷了。
機(jī)遇與基礎(chǔ),速度和耐力
雷軍是非常擅長把握機(jī)遇的一個(gè)人,也是中國最頂級的投資人之一,顯然在把握機(jī)遇方面,是非常獨(dú)到的。而對小米這個(gè)公司的孤注一擲,顯然是雷軍把握機(jī)遇最明顯的一個(gè)體現(xiàn)。而速度則是小米迅速甩開競爭對手建立領(lǐng)先的另一個(gè)秘訣,是雷軍七字訣“專注極致口碑快”中,實(shí)際上最有效的一個(gè)字,其他都比較浮夸。不過與之對應(yīng)的,太熱衷抓風(fēng)口,就難免根基不夠扎實(shí),速度太快爆發(fā)力太強(qiáng),耐力就會有很大的問題。這從雷軍的諸多項(xiàng)目中,其實(shí)都有體現(xiàn),風(fēng)風(fēng)火火一陣子之后,基本就都陷入了迷茫和彷徨,甚至還有凡客這樣一蹶不振的。究其原因,也就是基礎(chǔ)和耐力的問題了。
榮耀的異軍突起,其實(shí)是超出很多人預(yù)計(jì)的,但如果你仔細(xì)看一下,剛剛發(fā)布新機(jī)的錘子,底下支撐的其實(shí)是榮耀舊部吳德周,而承載樂視最后希望的酷派,則是另一個(gè)榮耀老人劉江鋒??梢哉f,榮耀系支撐了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的半壁江山,這難道是一個(gè)巧合嗎?
其實(shí)對這個(gè)行業(yè)有所了解的人都知道,榮耀區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的特點(diǎn),在于這個(gè)品牌一直比較低調(diào),有點(diǎn)悶,有點(diǎn)顯得過于技術(shù)派了,比如產(chǎn)品更側(cè)重于最基本的品質(zhì)、創(chuàng)新和體驗(yàn),比如對研發(fā)基礎(chǔ)的重視,堅(jiān)持一條道路不斷前行的堅(jiān)持,堅(jiān)持以自己擅長的東西為核心,很少受到外界的干擾。
然而,這點(diǎn)卻和小米產(chǎn)業(yè)鏈上百家企業(yè),數(shù)百個(gè)產(chǎn)品形成了鮮明的對比。想抓得太多,卻丟掉了自己的根本。這大概也是互聯(lián)網(wǎng)人和傳統(tǒng)企業(yè)人在心態(tài)上的最大區(qū)別,互聯(lián)網(wǎng)做多了,總會想著風(fēng)口,投資,快速擴(kuò)張和上市套現(xiàn)。但對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,穩(wěn)扎穩(wěn)打,堅(jiān)持一貫的價(jià)值觀,才有可能像榮耀那樣“無懼風(fēng)停”,才能“風(fēng)物長宜放眼量”。
未來的機(jī)會
小米6最大的進(jìn)步是夯實(shí)了自己的設(shè)計(jì)語言,盡管我依舊覺得它的配色是所有廠商發(fā)布的產(chǎn)品中最土的,但起碼你可以看出是小米的機(jī)器了。但這也同樣遇到了新問題,就是供應(yīng)鏈掌控的不足,導(dǎo)致新材料、新工藝的產(chǎn)品良品率不高,合格率不高,產(chǎn)能也就成了最大的瓶頸,就算一款好產(chǎn)品,賣的時(shí)候沒有貨也是沒辦法的事情。這種硬傷在小米還沒有設(shè)計(jì)的時(shí)候是影響更小的,而在追求工藝的時(shí)候,影響就被放大很多,更重要的是,現(xiàn)在的手機(jī)市場高度繁榮,你沒貨人家立刻就買別人的了,和之前已經(jīng)大不相同,饑餓營銷那一套,可能就無法堅(jiān)持下去了。如果解決不了這個(gè)問題,未來小米的下滑空間還遠(yuǎn)沒有到底,唯一值得欣慰的是,小米供應(yīng)鏈也許真的能挽救一下小米的下滑速度。不過就算供應(yīng)鏈?zhǔn)杖肷蟻砹耍∶资謾C(jī)的量完蛋了,小米未來發(fā)展也會變成無源之水,無本之木。
榮耀最大的優(yōu)勢還是在穩(wěn)健,發(fā)揮了自身的笨鳥精神,不吝嗇(巨資投入研發(fā))、不封閉(匯聚全球最優(yōu)秀的資源)、不投機(jī)(做極致的產(chǎn)品)、不妥協(xié)(近乎變態(tài)的品控)、不獨(dú)享(有朋友有未來)、不忽悠(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)傳遞正能量)??粗椒ゲ豢?,但一步一個(gè)腳印,每個(gè)機(jī)型都有新的突破和增長,看不到明顯的缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)卻也同樣突出。更重要的是,年輕人已經(jīng)開始了自己的消費(fèi)升級,性價(jià)比訴求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱藗€(gè)性化的“勇敢做自己”。也正因?yàn)榇?,榮耀的高端化之路走得比小米要穩(wěn)健的多,基本已經(jīng)成為2500元區(qū)間的霸主,而米6的匆匆提價(jià),則是對這個(gè)價(jià)格區(qū)間的第一次挑戰(zhàn),雖然也會給榮耀帶來一定壓力,但結(jié)合其品牌支撐的人群來看,也是有風(fēng)險(xiǎn)的。二者在這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)行最后決戰(zhàn),輸者可能就會退出國產(chǎn)手機(jī)的第一集團(tuán)。
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