宗寧：性能還是速度，消費(fèi)者到底要什么？

最近各家做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的還是有點(diǎn)煩，大家紛紛向線下去發(fā)展，似乎忘記了前兩年，互聯(lián)網(wǎng)才是所有手機(jī)追求的頭牌，這么大的轉(zhuǎn)變一方面是因?yàn)轭I(lǐng)頭羊的萎靡，小米銷量大幅下滑近40%，被榮耀逆襲成了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的第二。另一方面則是傳統(tǒng)手機(jī)品牌的崛起，小米本以為搶了先機(jī)的印度市場被OV聯(lián)手摧枯拉朽般的迅速占領(lǐng)，直接逼得本土品牌上書政府要爸爸保護(hù)。這到底是怎么了呢？

GFK一季度中國市場互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷量數(shù)據(jù)

一詞之差，天上地下

盡管小米認(rèn)為自己的對手是華為，但打敗小米的卻是榮耀。這顯然還是讓人有落差的，畢竟榮耀出自華為，只是華為旗下定位于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌，連榮耀都打不過，顯然在品牌上已經(jīng)落下了華為一個(gè)層次。

更有意思的是，小米和榮耀的新廣告語只有一詞之差，小米的米6是“性能與顏值”，而榮耀V9則是“速度與顏值”，差別看似比較細(xì)微，但實(shí)際上還是代表了兩種思考方向。這一點(diǎn)雷軍看不起內(nèi)心又很不甘的OPPO其實(shí)早就告訴了我們一個(gè)道理，用戶到底會看什么。“性能”顯然是一個(gè)廠商思維，強(qiáng)調(diào)的是綜合水平，而“速度”則是一個(gè)用戶思維，強(qiáng)調(diào)的是對用戶最切身痛點(diǎn)的解決辦法，而OPPO簡單粗暴的“充電五分鐘，通話兩小時(shí)”就直接秒天秒地秒空氣地拿到了整體出貨第一的交椅，讓我們深刻體會到了，用戶的思維到底多簡單。

所以小米強(qiáng)調(diào)“性能”是一個(gè)調(diào)性，含糊其辭，瞞天過海；榮耀強(qiáng)調(diào)“速度”是一個(gè)現(xiàn)象，干脆利落，目標(biāo)明確。前者自以為是，后者謙卑為懷，而這也是小米逐漸失去自己擁躉的背后深層原因。

在小米崛起的時(shí)候，所有手機(jī)廠商基本都是不講人話的，大家都創(chuàng)造著自己的品牌訴求和形象，而只有小米提出來“不服跑個(gè)分”，用具象化的數(shù)字，打敗了抽象派的傳統(tǒng)手機(jī)廠商。而當(dāng)大家紛紛醒悟過來，開始接地氣的時(shí)候，小米則迷失了自己的初衷，從發(fā)燒友到黑科技，找了很多抽象的東西來塑造自己的品牌，而跑分這么有力的比較則因?yàn)槠＞攵_始被放棄，此消彼長，也就交出了自己的第一名。榮耀的反超源于率先發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)競爭速度外的另外一個(gè)維度“顏值”。而小米則被“沒有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)”捆綁了自己超過四代產(chǎn)品，才逐漸找到自己的設(shè)計(jì)語言。而今天的結(jié)果，只是在為這種決策買單罷了。

機(jī)遇與基礎(chǔ)，速度和耐力

雷軍是非常擅長把握機(jī)遇的一個(gè)人，也是中國最頂級的投資人之一，顯然在把握機(jī)遇方面，是非常獨(dú)到的。而對小米這個(gè)公司的孤注一擲，顯然是雷軍把握機(jī)遇最明顯的一個(gè)體現(xiàn)。而速度則是小米迅速甩開競爭對手建立領(lǐng)先的另一個(gè)秘訣，是雷軍七字訣“專注極致口碑快”中，實(shí)際上最有效的一個(gè)字，其他都比較浮夸。不過與之對應(yīng)的，太熱衷抓風(fēng)口，就難免根基不夠扎實(shí)，速度太快爆發(fā)力太強(qiáng)，耐力就會有很大的問題。這從雷軍的諸多項(xiàng)目中，其實(shí)都有體現(xiàn)，風(fēng)風(fēng)火火一陣子之后，基本就都陷入了迷茫和彷徨，甚至還有凡客這樣一蹶不振的。究其原因，也就是基礎(chǔ)和耐力的問題了。

榮耀的異軍突起，其實(shí)是超出很多人預(yù)計(jì)的，但如果你仔細(xì)看一下，剛剛發(fā)布新機(jī)的錘子，底下支撐的其實(shí)是榮耀舊部吳德周，而承載樂視最后希望的酷派，則是另一個(gè)榮耀老人劉江鋒?？梢哉f，榮耀系支撐了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的半壁江山，這難道是一個(gè)巧合嗎？

其實(shí)對這個(gè)行業(yè)有所了解的人都知道，榮耀區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的特點(diǎn)，在于這個(gè)品牌一直比較低調(diào)，有點(diǎn)悶，有點(diǎn)顯得過于技術(shù)派了，比如產(chǎn)品更側(cè)重于最基本的品質(zhì)、創(chuàng)新和體驗(yàn)，比如對研發(fā)基礎(chǔ)的重視，堅(jiān)持一條道路不斷前行的堅(jiān)持，堅(jiān)持以自己擅長的東西為核心，很少受到外界的干擾。

然而，這點(diǎn)卻和小米產(chǎn)業(yè)鏈上百家企業(yè)，數(shù)百個(gè)產(chǎn)品形成了鮮明的對比。想抓得太多，卻丟掉了自己的根本。這大概也是互聯(lián)網(wǎng)人和傳統(tǒng)企業(yè)人在心態(tài)上的最大區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)做多了，總會想著風(fēng)口，投資，快速擴(kuò)張和上市套現(xiàn)。但對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，穩(wěn)扎穩(wěn)打，堅(jiān)持一貫的價(jià)值觀，才有可能像榮耀那樣“無懼風(fēng)停”，才能“風(fēng)物長宜放眼量”。

未來的機(jī)會

小米6最大的進(jìn)步是夯實(shí)了自己的設(shè)計(jì)語言，盡管我依舊覺得它的配色是所有廠商發(fā)布的產(chǎn)品中最土的，但起碼你可以看出是小米的機(jī)器了。但這也同樣遇到了新問題，就是供應(yīng)鏈掌控的不足，導(dǎo)致新材料、新工藝的產(chǎn)品良品率不高，合格率不高，產(chǎn)能也就成了最大的瓶頸，就算一款好產(chǎn)品，賣的時(shí)候沒有貨也是沒辦法的事情。這種硬傷在小米還沒有設(shè)計(jì)的時(shí)候是影響更小的，而在追求工藝的時(shí)候，影響就被放大很多，更重要的是，現(xiàn)在的手機(jī)市場高度繁榮，你沒貨人家立刻就買別人的了，和之前已經(jīng)大不相同，饑餓營銷那一套，可能就無法堅(jiān)持下去了。如果解決不了這個(gè)問題，未來小米的下滑空間還遠(yuǎn)沒有到底，唯一值得欣慰的是，小米供應(yīng)鏈也許真的能挽救一下小米的下滑速度。不過就算供應(yīng)鏈?zhǔn)杖肷蟻砹耍∶资謾C(jī)的量完蛋了，小米未來發(fā)展也會變成無源之水，無本之木。

榮耀最大的優(yōu)勢還是在穩(wěn)健，發(fā)揮了自身的笨鳥精神，不吝嗇（巨資投入研發(fā)）、不封閉（匯聚全球最優(yōu)秀的資源）、不投機(jī)（做極致的產(chǎn)品）、不妥協(xié)（近乎變態(tài)的品控）、不獨(dú)享（有朋友有未來）、不忽悠（互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)傳遞正能量）?？粗椒ゲ豢?，但一步一個(gè)腳印，每個(gè)機(jī)型都有新的突破和增長，看不到明顯的缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)卻也同樣突出。更重要的是，年輕人已經(jīng)開始了自己的消費(fèi)升級，性價(jià)比訴求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱藗€(gè)性化的“勇敢做自己”。也正因?yàn)榇?，榮耀的高端化之路走得比小米要穩(wěn)健的多，基本已經(jīng)成為2500元區(qū)間的霸主，而米6的匆匆提價(jià)，則是對這個(gè)價(jià)格區(qū)間的第一次挑戰(zhàn)，雖然也會給榮耀帶來一定壓力，但結(jié)合其品牌支撐的人群來看，也是有風(fēng)險(xiǎn)的。二者在這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)行最后決戰(zhàn)，輸者可能就會退出國產(chǎn)手機(jī)的第一集團(tuán)。

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