宗寧：性能還是速度，消費者到底要什么？

最近各家做互聯(lián)網(wǎng)手機的還是有點煩，大家紛紛向線下去發(fā)展，似乎忘記了前兩年，互聯(lián)網(wǎng)才是所有手機追求的頭牌，這么大的轉(zhuǎn)變一方面是因為領(lǐng)頭羊的萎靡，小米銷量大幅下滑近40%，被榮耀逆襲成了互聯(lián)網(wǎng)手機的第二。另一方面則是傳統(tǒng)手機品牌的崛起，小米本以為搶了先機的印度市場被OV聯(lián)手摧枯拉朽般的迅速占領(lǐng)，直接逼得本土品牌上書政府要爸爸保護。這到底是怎么了呢？

GFK一季度中國市場互聯(lián)網(wǎng)手機銷量數(shù)據(jù)

一詞之差，天上地下

盡管小米認為自己的對手是華為，但打敗小米的卻是榮耀。這顯然還是讓人有落差的，畢竟榮耀出自華為，只是華為旗下定位于互聯(lián)網(wǎng)手機的品牌，連榮耀都打不過，顯然在品牌上已經(jīng)落下了華為一個層次。

更有意思的是，小米和榮耀的新廣告語只有一詞之差，小米的米6是“性能與顏值”，而榮耀V9則是“速度與顏值”，差別看似比較細微，但實際上還是代表了兩種思考方向。這一點雷軍看不起內(nèi)心又很不甘的OPPO其實早就告訴了我們一個道理，用戶到底會看什么?！靶阅堋憋@然是一個廠商思維，強調(diào)的是綜合水平，而“速度”則是一個用戶思維，強調(diào)的是對用戶最切身痛點的解決辦法，而OPPO簡單粗暴的“充電五分鐘，通話兩小時”就直接秒天秒地秒空氣地拿到了整體出貨第一的交椅，讓我們深刻體會到了，用戶的思維到底多簡單。

所以小米強調(diào)“性能”是一個調(diào)性，含糊其辭，瞞天過海；榮耀強調(diào)“速度”是一個現(xiàn)象，干脆利落，目標明確。前者自以為是，后者謙卑為懷，而這也是小米逐漸失去自己擁躉的背后深層原因。

在小米崛起的時候，所有手機廠商基本都是不講人話的，大家都創(chuàng)造著自己的品牌訴求和形象，而只有小米提出來“不服跑個分”，用具象化的數(shù)字，打敗了抽象派的傳統(tǒng)手機廠商。而當大家紛紛醒悟過來，開始接地氣的時候，小米則迷失了自己的初衷，從發(fā)燒友到黑科技，找了很多抽象的東西來塑造自己的品牌，而跑分這么有力的比較則因為疲倦而開始被放棄，此消彼長，也就交出了自己的第一名。榮耀的反超源于率先發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手機競爭速度外的另外一個維度“顏值”。而小米則被“沒有設(shè)計是最好的設(shè)計”捆綁了自己超過四代產(chǎn)品，才逐漸找到自己的設(shè)計語言。而今天的結(jié)果，只是在為這種決策買單罷了。

機遇與基礎(chǔ)，速度和耐力

雷軍是非常擅長把握機遇的一個人，也是中國最頂級的投資人之一，顯然在把握機遇方面，是非常獨到的。而對小米這個公司的孤注一擲，顯然是雷軍把握機遇最明顯的一個體現(xiàn)。而速度則是小米迅速甩開競爭對手建立領(lǐng)先的另一個秘訣，是雷軍七字訣“專注極致口碑快”中，實際上最有效的一個字，其他都比較浮夸。不過與之對應(yīng)的，太熱衷抓風(fēng)口，就難免根基不夠扎實，速度太快爆發(fā)力太強，耐力就會有很大的問題。這從雷軍的諸多項目中，其實都有體現(xiàn)，風(fēng)風(fēng)火火一陣子之后，基本就都陷入了迷茫和彷徨，甚至還有凡客這樣一蹶不振的。究其原因，也就是基礎(chǔ)和耐力的問題了。

榮耀的異軍突起，其實是超出很多人預(yù)計的，但如果你仔細看一下，剛剛發(fā)布新機的錘子，底下支撐的其實是榮耀舊部吳德周，而承載樂視最后希望的酷派，則是另一個榮耀老人劉江鋒。可以說，榮耀系支撐了互聯(lián)網(wǎng)手機的半壁江山，這難道是一個巧合嗎？

其實對這個行業(yè)有所了解的人都知道，榮耀區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的特點，在于這個品牌一直比較低調(diào)，有點悶，有點顯得過于技術(shù)派了，比如產(chǎn)品更側(cè)重于最基本的品質(zhì)、創(chuàng)新和體驗，比如對研發(fā)基礎(chǔ)的重視，堅持一條道路不斷前行的堅持，堅持以自己擅長的東西為核心，很少受到外界的干擾。

然而，這點卻和小米產(chǎn)業(yè)鏈上百家企業(yè)，數(shù)百個產(chǎn)品形成了鮮明的對比。想抓得太多，卻丟掉了自己的根本。這大概也是互聯(lián)網(wǎng)人和傳統(tǒng)企業(yè)人在心態(tài)上的最大區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)做多了，總會想著風(fēng)口，投資，快速擴張和上市套現(xiàn)。但對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，穩(wěn)扎穩(wěn)打，堅持一貫的價值觀，才有可能像榮耀那樣“無懼風(fēng)?！保拍堋帮L(fēng)物長宜放眼量”。

未來的機會

小米6最大的進步是夯實了自己的設(shè)計語言，盡管我依舊覺得它的配色是所有廠商發(fā)布的產(chǎn)品中最土的，但起碼你可以看出是小米的機器了。但這也同樣遇到了新問題，就是供應(yīng)鏈掌控的不足，導(dǎo)致新材料、新工藝的產(chǎn)品良品率不高，合格率不高，產(chǎn)能也就成了最大的瓶頸，就算一款好產(chǎn)品，賣的時候沒有貨也是沒辦法的事情。這種硬傷在小米還沒有設(shè)計的時候是影響更小的，而在追求工藝的時候，影響就被放大很多，更重要的是，現(xiàn)在的手機市場高度繁榮，你沒貨人家立刻就買別人的了，和之前已經(jīng)大不相同，饑餓營銷那一套，可能就無法堅持下去了。如果解決不了這個問題，未來小米的下滑空間還遠沒有到底，唯一值得欣慰的是，小米供應(yīng)鏈也許真的能挽救一下小米的下滑速度。不過就算供應(yīng)鏈收入上來了，小米手機的量完蛋了，小米未來發(fā)展也會變成無源之水，無本之木。

榮耀最大的優(yōu)勢還是在穩(wěn)健，發(fā)揮了自身的笨鳥精神，不吝嗇（巨資投入研發(fā)）、不封閉（匯聚全球最優(yōu)秀的資源）、不投機（做極致的產(chǎn)品）、不妥協(xié)（近乎變態(tài)的品控）、不獨享（有朋友有未來）、不忽悠（互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)傳遞正能量）?？粗椒ゲ豢?，但一步一個腳印，每個機型都有新的突破和增長，看不到明顯的缺點，優(yōu)點卻也同樣突出。更重要的是，年輕人已經(jīng)開始了自己的消費升級，性價比訴求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱藗€性化的“勇敢做自己”。也正因為此，榮耀的高端化之路走得比小米要穩(wěn)健的多，基本已經(jīng)成為2500元區(qū)間的霸主，而米6的匆匆提價，則是對這個價格區(qū)間的第一次挑戰(zhàn)，雖然也會給榮耀帶來一定壓力，但結(jié)合其品牌支撐的人群來看，也是有風(fēng)險的。二者在這個領(lǐng)域?qū)⑦M行最后決戰(zhàn)，輸者可能就會退出國產(chǎn)手機的第一集團。

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