智能手機(jī)的營(yíng)銷似乎走向了回頭路,幾年前還在信奉互聯(lián)網(wǎng)和粉絲經(jīng)濟(jì),可從去年開始,明星代言已經(jīng)成為大多數(shù)手機(jī)廠商的必然選擇,甚至從某種程度上說(shuō),明星代言已經(jīng)成為手機(jī)營(yíng)銷的標(biāo)配。
周杰倫定制的uGate手機(jī)已經(jīng)被市場(chǎng)所遺忘,周董本人卻搖身一變成了OPPO的新代言人。與此同時(shí),在吳亦凡、孫楊身上初見成效的榮耀,也請(qǐng)來(lái)胡歌為新發(fā)布的榮耀9站臺(tái)。無(wú)可厚非的是,明星意味著流量,意味著知名度,以及可能帶來(lái)的銷量上的提振,但其中也有很多的不確定性。
明星代言的大概率,營(yíng)銷成功的小概率
敲定明星代言并不是一件難事,大數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)處不在,對(duì)比下明星的粉絲畫像和產(chǎn)品的目標(biāo)受眾,談妥了價(jià)格后便可以拍視頻、拍海報(bào)、寫文案,并在社交媒體、電視媒體、平面媒體等渠道上進(jìn)行爆炸式的廣告投放,只要肯花錢,總能制造出一定的知名度出來(lái)。更有甚者,在資金充足的情況下,只需盯緊百度指數(shù)、微信指數(shù)等第三方工具,誰(shuí)火簽誰(shuí),玩得就是流量。
手機(jī)廠商已然是明星代言的忠實(shí)擁躉。在OPPO、vivo、金立等手機(jī)廠商身上,明星代言業(yè)已成為一種常規(guī)的營(yíng)銷方式,即便是小米、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)背景的手機(jī)品牌,依然選擇了明星代言這一“接地氣”的方式,比如小米簽下了劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然、吳秀波等,榮耀也曾和孫楊、吳亦凡等進(jìn)行過(guò)合作。此外還衍生出了升級(jí)的玩法,諸如電視植入、綜藝植入、“CXO”等,明星的價(jià)值已經(jīng)不僅是代言人本身,還是手機(jī)廠商聯(lián)系電視劇出品方、綜藝制作方等合作對(duì)象的“紐帶”。
不過(guò),明星本身又有很大的不確定性,吸毒、嫖娼、出軌等負(fù)面新聞不絕于耳,明星代言的風(fēng)險(xiǎn)也不言而喻。即使從最理想的狀態(tài)來(lái)看,明星代言的門檻不高,可動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億的代言費(fèi),與其所能帶來(lái)了銷量、知名度、品牌溢價(jià)等方面的提升相比,并沒有太多案例稱得上營(yíng)銷上的成功。尤其按照下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)明星代言進(jìn)行對(duì)號(hào)入座的話:
首先,注意力。按照互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者克萊·舍基的觀點(diǎn),這是一個(gè)信息過(guò)載的時(shí)代,消費(fèi)者接觸到的信息遠(yuǎn)多于他們能夠或愿意加工的信息,信息不再有價(jià)值,真正有價(jià)值的是注意力。尋求明星代言,本質(zhì)仍然是在吸引消費(fèi)者的注意力,這便要衡量明星的話題性、粉絲數(shù)量甚至是走紅的方式。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),一部熱播的電視劇偶然捧紅了其中的某個(gè)角色,但在電視劇更新結(jié)束后,因此所帶來(lái)的注意力并不能持續(xù)。
其次,契合度。從一定程度上來(lái)講,選擇代言人等同于對(duì)品牌調(diào)性、產(chǎn)品形象、目標(biāo)受眾等因素的定義,不同的代言人也詮釋了手機(jī)廠商努力打造的差異化。由此便產(chǎn)生了不同的標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)品牌傾向于所謂的“成功人士”,時(shí)尚品牌喜歡挖掘“小鮮肉”,不一而足。也就是說(shuō),除了知名度、美譽(yù)度等顯性標(biāo)簽,還需要考慮代言人的大眾印象、個(gè)人魅力、用戶聯(lián)想等隱性因素。
再者,風(fēng)險(xiǎn)性。彼得·蒂爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在一個(gè)變化如此快的世界里,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不冒風(fēng)險(xiǎn)。正如前面所說(shuō)的明星本身的不確定性,那么在選擇明星代言的問(wèn)題上便存在一定的藝術(shù)性,如何找到風(fēng)險(xiǎn)值與效益值之間的平衡點(diǎn),就是決策者的藝術(shù)。不幸的是,在挑選明星代言這場(chǎng)押寶式的賭局上,或許有一些廠商嘗到了甜頭,并有大批的跟隨者蜂擁而上,但手機(jī)市場(chǎng)仍然缺少“以小博大”的經(jīng)典案例。
應(yīng)該說(shuō),手機(jī)的明星代言不少停留在“促銷”的階段,品牌背書、認(rèn)知度等所表現(xiàn)出的痕跡并沒有那么明顯,更談不上出于整體戰(zhàn)略的考慮。換而言之,明星代言是手機(jī)營(yíng)銷的大概率事件,以至于是一種固化的套路,由此也決定了太多明星代言的不溫不火,形式主義大于實(shí)際效果。
從追趕者到被追趕者,胡歌能成就榮耀嗎?
之所以把胡歌和榮耀作為討論的對(duì)象,一方面,無(wú)論是華為還是榮耀,明星代言并不是其最為擅長(zhǎng)的營(yíng)銷方式,胡歌的站臺(tái)能幫助榮耀打破明星代言的瓶頸嗎;另一方面,從賽諾等第三方報(bào)告來(lái)看,榮耀在今年第一季度超越小米,成為銷量最高的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),也意味著從追趕者轉(zhuǎn)為被追趕者,新旗艦榮耀9所承載的重?fù)?dān)可想而知,胡歌的代言或?qū)⒅苯佑绊懙綐s耀的戰(zhàn)略布局。
單從品牌溢價(jià)來(lái)看,明星代言可能做加法,也可能是減法,此外同產(chǎn)品調(diào)性、品牌布局等都有關(guān)系。榮耀顯然深諳此理,選擇胡歌作為代言人更多的是考慮胡歌與品牌及產(chǎn)品上的契合度。
憑借《仙劍奇?zhèn)b傳》中的“李逍遙”一角出道,曾被置于以古裝、玄幻為標(biāo)準(zhǔn)配置的偶像生產(chǎn)流水線上,但在《瑯琊榜》、《偽裝者》等良心劇熱播之后,胡歌的形象成功轉(zhuǎn)化為演技擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)力派,而榮耀所看到的恰是胡歌身上的5個(gè)特質(zhì)。
1、顏值。胡歌被媒體和粉絲稱作是實(shí)力派中的顏值擔(dān)當(dāng),這大概也是榮耀試圖對(duì)外展示的產(chǎn)品形象,畢竟在設(shè)計(jì)高度同質(zhì)化的國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)里,榮耀是為數(shù)不多延承了家族設(shè)計(jì)風(fēng)格的品牌。
2、拍照。在微博上曬照片是胡歌的習(xí)慣,也有媒體深挖出了胡歌作為攝影愛好者的身份。如今拍照幾乎成為所有手機(jī)品牌的發(fā)力點(diǎn),對(duì)榮耀而言,胡歌的攝影功底或可以為自家的雙鏡頭技術(shù)背書。
3、實(shí)力。胡歌是公認(rèn)的實(shí)力派,這一點(diǎn)是榮耀最希望看到的,畢竟作為剛剛晉升為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的“當(dāng)家老大”,榮耀需要樹立起行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象,胡歌在這點(diǎn)上有著很強(qiáng)的話題性。
4、跨界。演員、寫作、導(dǎo)演、音樂(lè)、攝影,跨界已經(jīng)成為胡歌的標(biāo)簽之一。同時(shí),榮耀可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)做擅長(zhǎng)跨界營(yíng)銷的手機(jī)品牌,已經(jīng)涉足音樂(lè)、娛樂(lè)、體育、時(shí)尚等圈子。
5、品質(zhì)。將知名度細(xì)分來(lái)看,或可以分為品牌知名度和品質(zhì)知名度,手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到存量的環(huán)境中,各家也在不遺余力的凸顯品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)。從“良心劇”到“良心機(jī)”或是胡歌代言的發(fā)散方向之一。
聚焦到注意力和風(fēng)險(xiǎn)性上來(lái)看,胡歌赴美學(xué)習(xí)且暫時(shí)遠(yuǎn)離一線娛樂(lè)圈,或是放大注意力的不利因素,不過(guò)即將播出的《獵場(chǎng)》又將再次把胡歌捧上話題中心。榮耀的定位“年輕人的手機(jī)”,胡歌大批的“迷妹”和年輕粉絲,無(wú)疑將幫助榮耀提升在年輕用戶群體中的注意力。值得一提的是,從胡歌在娛樂(lè)圈的口碑來(lái)看,可以說(shuō)是較為安全的選擇,只是如何在眾星云集的手機(jī)代言市場(chǎng)玩出特色仍然是榮耀在市場(chǎng)營(yíng)銷上需要思索的地方。
誠(chéng)然,榮耀的野心不難想象,通過(guò)胡歌的代言進(jìn)一步加強(qiáng)自身在年輕人群的滲透力,特別是向外界傳遞出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。其實(shí)承載這一野心的更多的還是體現(xiàn)在產(chǎn)品上,榮耀9的發(fā)布意味著榮耀的雙旗艦戰(zhàn)略再度升級(jí),明星代言只是傳遞品牌及產(chǎn)品信息的窗口之一。
最后,所有手機(jī)廠商都應(yīng)該明白的是,所有的營(yíng)銷都只是錦上添花,正視營(yíng)銷的價(jià)值,同時(shí)不忘產(chǎn)品和研發(fā)上的初心,才是在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的關(guān)鍵。
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