京東金融已是618全民年中購物節(jié)中流砥柱

一年一度的京東618店慶日又要來了，而以這一天命名的促銷活動從月初就已啟動，且不獨京東自己，各家電商都在過去幾年陸續(xù)加入戰(zhàn)局，618如今已是全民年中購物節(jié)。京東是618的發(fā)起者，當然也在不斷推動這個節(jié)日的升級，從最初的價格戰(zhàn)到后來的品質(zhì)購物，再到攜618進軍線下，直至全面提升服務(wù)，提升618的科技含量等等，而京東金融則在其中起到了一個相當重要的作用。

在過去三年的京東618購物節(jié)中，京東金融發(fā)揮的作用是越來越大的，這主要體現(xiàn)在全面的金融服務(wù)和科技含量上面，即為用戶提供消費、信貸、理財、保險等服務(wù)，讓用戶的購物更順暢，為商家提供支付、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面的支持，讓商家的經(jīng)營擁有較大的增長空間。這已經(jīng)是京東金融第四次參與京東618購物節(jié)了，而這一次京東金融的參與程度和參與范圍是史無前例的。

京東的電商系統(tǒng)相當復(fù)雜，也可以說是當下最復(fù)雜的電商系統(tǒng)。各種促銷活動和優(yōu)惠補貼，都會在交易過程中自動實現(xiàn)，各種支付方式也是并存的，包括可以分期還款的白條，方便快捷的京東支付、線下的白條閃付，以及各類保障類保險等，這些都是多維度的數(shù)據(jù)，需要過硬的技術(shù)實力加以實現(xiàn)才能保證用戶體驗，且要求最低的容錯率。

以支付為例，京東的支付方式花樣繁多，京東金融提供的“白條+小金庫+京東支付”的支付組合，在為用戶提供便利的同時，其實也是在給自己增加服務(wù)器和后臺壓力。有些支付是花用戶自己的錢，有些是花從京東金融借來的錢，后臺如何把這些性質(zhì)不同的支付交易處理好，且要在高流量、高并發(fā)的情況下不出問題，這是相當嚴峻的挑戰(zhàn)。

去年618當天，京東白條在8分鐘之內(nèi)就已支付過億，到凌晨6點就已超過了2015年的全年，卻還保持了99.99%的支付成功率，這哪里缺得了技術(shù)力量的支持，這就是有形而可見的科技能力了。提供多種性質(zhì)完全不同的支付手段，用戶是有了更多選擇，可以提升交易的成功率，并擴大交易的規(guī)模和數(shù)額，但用戶看不到的是，技術(shù)在其中起到了多么大的作用，并不是所有電商網(wǎng)站都能做到這一點的。

此外，京東一個最大的特點是，營銷方式花樣百出。一買一賣之間看上去并不復(fù)雜，交錢發(fā)貨而已，但如果把這一買一賣再細化一下，針對不同用戶做不同的營銷活動，你會發(fā)現(xiàn)這里面的變量實在是太多了。例如，使用白條的老用戶和新用戶在購物優(yōu)惠上有所不同；線下使用白條和線上使用白條在處置政策上有所不同；12點之前購買某款商品和12點之后購買某款商品采取不同的政策；使用白條的同時又使用小金庫，與單獨使用白條或小金庫的又有不同。這些變量即便是梳理清楚也是很難的事，京東金融能做到順暢運作，彼此之間不起沖突，不出問題，這就是功夫了。

今年618京東金融送出的優(yōu)惠活動花樣之多，是令人難以想象的。小白信用分80以上的京東金融用戶618期間可享受開通白條送100元禮包+12期免息券；即日起至6月30日，凡開通白條閃付的用戶可享受200元的新手禮包；所有白條閃付用戶，消費滿20元即可享受最低立減1元的優(yōu)惠；近期完成新手任務(wù)的新用戶，可獲60元金融會員禮包，首次激活鉑金會員的用戶，能領(lǐng)取68元鉑金激活禮包；京東支付的新用戶，可享受20-6.18的優(yōu)惠；使用京東支付里面的銀行卡快捷支付，滿88減10、滿108減18、滿200減100、隨機免單。

京東金融APP上還推出了顏值紅包小游戲，APP會用人臉識別技術(shù)給用戶的顏值打分，然后根據(jù)分數(shù)高低發(fā)放大禮包，各種優(yōu)惠活動通過這種游戲的方式送出去，不顯得突兀，也頗有趣味性，提升了用戶的參與意愿。

京東金融的科技能力當然并不止于多提供一些支付手段，多解決一些變量，其更大的作用還在于助力消費場景的產(chǎn)生。不管在線上或線下，白條在產(chǎn)品中加入了多樣性的優(yōu)惠福利，有普惠性的、有隨機的，花樣百出。這些多樣化且精準化的促銷輔助功能，讓許多原本不會發(fā)生的交易成為可能，讓原本不可能的狀況變?yōu)橄M場景，這是京東金融科技能力的一個重要體現(xiàn)。

京東金融提供多樣化、創(chuàng)新化、場景化的金融科技服務(wù)，與電商在服務(wù)方面進行無縫銜接，賦能電商平臺。從某種意義上來說，京東金融正用自身的科技能力，對京東商城進行反哺。而京東金融的618中所扮演的角色，正從配角逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘?，發(fā)揮出中流砥柱的作用。

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