春節(jié)小家電市場首次負(fù)增長 線上成引爆點(diǎn)

作為近年來表現(xiàn)搶眼的小家電產(chǎn)品，在今年春節(jié)促銷期間卻首次迎來負(fù)增長。據(jù)奧維云網(wǎng)日前發(fā)布的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2015年春節(jié)促銷售期間小家電品類銷售額為26.9億元，同比下降4.9%。

數(shù)據(jù)顯示，目前我國小家電市場規(guī)模約為3500億元，并以每年30%的幅度高速增長。其中空氣凈化器和凈水器產(chǎn)品的增速最快，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，空氣凈化器(含車載產(chǎn)品)2014年銷量為760萬臺，同比增長95.4%，零售額151億元，同比增長94.8%。而中怡康的匯總數(shù)據(jù)則顯示，2014年凈水設(shè)備零售量706萬臺，同比增長56.4%，零售額160億元，同比增長68.9%。

對于春節(jié)促銷期間小家電產(chǎn)品整體銷售規(guī)模的下滑，業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，這與政府采購、企事業(yè)單位禮品發(fā)送減少有一定關(guān)聯(lián)。近年來，國家不斷頒發(fā)各項(xiàng)關(guān)于福利的禁令，導(dǎo)致各級政府部門和相關(guān)企事業(yè)單位開始逐步取消節(jié)假日福利，在一定程度上影響了小家電產(chǎn)品的銷售。奧維云網(wǎng)分析師柴翠翠也表示：“政府反腐力度加大，給員工發(fā)放禮品減少，對小家電市場形成一定沖擊，此外宏觀經(jīng)濟(jì)下行、民營企業(yè)收益下降等因素也沖擊著春節(jié)小家電市場。”

柴翠翠認(rèn)為，盡管2015年春節(jié)促銷期整體小家電市場規(guī)模同比呈下滑趨勢，但市場依然存在較多引爆點(diǎn)，線上市場、移動(dòng)交易端及三四級零售賣場將是春節(jié)主要發(fā)力點(diǎn)。預(yù)計(jì)小家電線上銷售額將達(dá)6.6億元，同比增長53%。家電移動(dòng)端交易占電商比重將達(dá)47%，同比增長13%。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來小家電市場主要集中在向網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化轉(zhuǎn)型。奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，在2015年小家電線上銷售仍將保持高速增長，但是對于線上市場來說，利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將是未來互聯(lián)網(wǎng)營銷的重中之重，奧維云網(wǎng)通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售高峰節(jié)點(diǎn)的移動(dòng)端成交比例是平時(shí)的3倍多。

同時(shí)網(wǎng)絡(luò)化也為小家電維修難提供了新的思路，早在去年10月，小狗電器便率先發(fā)布中央維修服務(wù)模式，即以中央倉庫為維修中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過程。整個(gè)服務(wù)過程無條件全免費(fèi)，且不再區(qū)分是否為用戶損壞，用戶足不出戶就可以輕松解決售后維修難題。據(jù)小狗電器創(chuàng)始人檀沖表示，在中央維修模式下，盡管企業(yè)在單件產(chǎn)品的維修費(fèi)用支出明顯上升，但是產(chǎn)品整體返修率明顯下降，不僅消費(fèi)者受益，企業(yè)事實(shí)上也是受益方。

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