逐鹿互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)，各家憑何取勝？

2015年8月13日晚七點(diǎn)，微鯨電視將正式發(fā)布。這家沒什么名氣的新公司拿到了阿里和騰訊兩大巨頭的投資，啟動(dòng)資金號(hào)稱20億。這家新公司之所以能搞到這么大投資，是因?yàn)槠鋭?chuàng)始人非等閑之輩。

創(chuàng)始人黎瑞剛的身份被標(biāo)注成“媒體極客”，但是實(shí)際上他今年6月份才離開體制，不再擔(dān)任上海文廣集團(tuán)(SMG)董事長(zhǎng)。而之前他出任過上海市委副秘書長(zhǎng)。和他搭檔的李懷宇是他做IPTV時(shí)候的合作伙伴，這個(gè)微鯨有相當(dāng)?shù)谋尘啊?/p>

剛剛發(fā)布的微鯨4K電視硬件上還算出色，四核心A53支持4K的電視芯片，2G內(nèi)存，8G閃存，LG的4K屏幕，優(yōu)化過的喇叭，但是目前市面上這個(gè)價(jià)位的4K電視也都不差。而微鯨的殺手锏是內(nèi)容，號(hào)稱好萊塢大片隨便看，最大的華語(yǔ)影庫(kù)，英超、中國(guó)之隊(duì)的體育內(nèi)容，算得上是豪華。黎瑞剛在宣傳照上身著黑色圓領(lǐng)T恤，手抱胳膊，開懷笑容，露出一口白牙，顯得自信滿滿。

客廳是一個(gè)大市場(chǎng)，從小米到樂視都在競(jìng)爭(zhēng)，小米從硬件入手，樂視從內(nèi)容入門，如今新來(lái)的微鯨攜雄厚的背景與資金，也想涉足客廳。這個(gè)市場(chǎng)的誘惑力在哪?什么樣的廠商會(huì)有戲呢?

一、客廳的誘惑

無(wú)論做什么行業(yè)，歸根結(jié)底是為了賺錢，而非做慈善?，F(xiàn)在客廳的電視依然是家里最大的屏幕，從體驗(yàn)角度，雖然現(xiàn)在有了手機(jī)，有了平板，但是電視依然是體驗(yàn)最好的方案。而眼球就意味著經(jīng)濟(jì)。

首先是電視硬件的銷售利潤(rùn)，這一塊屬于傳統(tǒng)的家電制造利潤(rùn)，雖然利潤(rùn)率微薄，但是因?yàn)槭袌?chǎng)容量較大，流水還是很可觀的。

除了硬件，還有一筆大頭是內(nèi)容的收費(fèi)，剛剛成立的微鯨與樂視超級(jí)電視是一個(gè)思路，我一年收你幾百元的費(fèi)用，給你提供內(nèi)容，你可以獲得高清大片的觀看權(quán)利，每年都有收益。這個(gè)思路其實(shí)與有線電視、付費(fèi)頻道差不多。內(nèi)容直接銷售。

還有一塊是廣告收入。樂視開機(jī)就是一段廣告，三星在澳洲的電視搞過這個(gè)，電視定時(shí)從網(wǎng)絡(luò)下載廣告，甚至引發(fā)了用戶的投訴。

這三塊構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)電視的主要預(yù)期收入，而后續(xù)還可以有很多附帶選項(xiàng)，譬如購(gòu)物平臺(tái)，游戲平臺(tái)，O2O服務(wù)也能產(chǎn)生收入，潛力還是非常可觀的。所以智能電視這個(gè)客廳娛樂入口被眾多廠商盯上。

二、賺錢的難題

不過雖然客廳市場(chǎng)理論上利潤(rùn)豐厚，但是真正在中國(guó)賺到錢的并不多，前不久樂視網(wǎng)和小米互黑，被爆出電視硬件業(yè)務(wù)虧損。

樂視的盈利，居然還是來(lái)自于版權(quán)的分銷，而這個(gè)業(yè)務(wù)不占領(lǐng)客廳也能干。

在硬件銷售上，樂視雖然在線上排名已經(jīng)能排到第八名，5.4%的比例也不低。但是考慮到電視線下銷售的比例，這點(diǎn)用戶很難改變什么。

在內(nèi)容上面，中國(guó)多年來(lái)對(duì)版權(quán)保護(hù)的蔑視。讓用戶沒有付費(fèi)的習(xí)慣。不愛折騰的，老老實(shí)實(shí)看電視，愛折騰到，自然有渠道獲得免費(fèi)的內(nèi)容。

而且現(xiàn)在各個(gè)內(nèi)容方競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)酷土豆愛奇藝這類視頻網(wǎng)站都會(huì)提供免費(fèi)的內(nèi)容，只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，但是收費(fèi)會(huì)員的比例上不去，也不足以彌補(bǔ)版權(quán)的成本。

廣告收入則是一把雙刃劍，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電視的廣告本身是有流量成本的。而廣告也會(huì)影響用戶體驗(yàn)，樂視和三星都被抱怨。

所以，互聯(lián)網(wǎng)電視雖然潛力很大，誘惑很大，但是把潛力轉(zhuǎn)變成盈利還是很難的。有賺錢的潛力未必能賺到錢。

三、什么樣子的廠商會(huì)有戲?

(一)渠道很重要

客廳電視與智能手機(jī)有點(diǎn)差異，一方面客廳電視的更換頻率比較低，手機(jī)一兩年更新，電視至少要3、5年。另外電視體積比較大，又涉及安裝，保修，線下市場(chǎng)非常重要。

所以，要普及一個(gè)品牌的電視，就不能只做線上。無(wú)論是什么品牌，落了地進(jìn)了渠道，才會(huì)有銷量。

其實(shí)，小米手機(jī)雖然線上起步，真正走量線下也占了相當(dāng)大的比例。互聯(lián)網(wǎng)電視只在互聯(lián)網(wǎng)電商賣是不行的。

(二)服務(wù)很重要

渠道之外，服務(wù)也很重要?；ヂ?lián)網(wǎng)電視要收會(huì)員費(fèi)，不能指望愛折騰的人。愛折騰的人會(huì)自己搞定各種免費(fèi)高清內(nèi)容，什么3D、4K，10bit，你提供的收費(fèi)內(nèi)容，它們是看不上的。

而要把會(huì)員服務(wù)賣給不愛折騰的，就得做好服務(wù)，送貨上門是不夠的，給用戶調(diào)試好了，打開電視就能流暢看節(jié)目，用戶才會(huì)用你的服務(wù)，甚至網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也要幫用戶想到解決，用戶體驗(yàn)好，付費(fèi)會(huì)員才會(huì)順理成章。

(三)體驗(yàn)很重要

用戶購(gòu)買你的電視，是因?yàn)槟愕碾娨曈布?。而不是因?yàn)槟銕Я藘?nèi)容，其他家沒有，其他家沒有，用戶大不了買盒子，不用買你的電視?；ヂ?lián)網(wǎng)電視本質(zhì)還是電視，做好電視的體驗(yàn)，尺寸、畫質(zhì)、音質(zhì)、價(jià)格、外觀、做工這些基本功不能差。

在內(nèi)容方面，重要的不在于多，而在于用戶想看的你能提供，華語(yǔ)大片再多，用戶看不到新電影等于白搭。內(nèi)容的問題不在于量，而在于用戶喜歡的能看到。

廣告影響體驗(yàn)是必然的，但是能不能讓廣告的影響小一點(diǎn)?開機(jī)幾十秒的廣告真的好嗎?利用電影上下的黑邊放點(diǎn)小廣告不就皆大歡喜了嗎?

互聯(lián)網(wǎng)電視賺錢的方式很多，但是本質(zhì)上就是一個(gè)字“量”，賣得多才會(huì)有硬件利潤(rùn)和流水;賣得多付費(fèi)會(huì)員才會(huì)多;賣得多廣告才有價(jià)值，才能要價(jià);賣得多才有可能有購(gòu)物、游戲、O2O入口。

而賣得多，內(nèi)容靠體驗(yàn)，外功靠渠道，服務(wù)，宣傳。并不是有了內(nèi)容資源就能大賺特賺，互聯(lián)網(wǎng)電視歸根結(jié)底還是電視，切不可本末倒置。

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