微軟終極筆記本上市之后，用戶已經(jīng)開始在網(wǎng)上反饋它的諸多問題，包括無法開機(jī)、驅(qū)動(dòng)程序報(bào)錯(cuò)、閃屏 等。
對(duì)此，微軟已經(jīng)確認(rèn)，“少數(shù)客戶在使用Surface Book時(shí)遇到了一些問題。我們正在努力解決它們，我們將通過Windows Update服務(wù)發(fā)布解決方案。”
從一位Surface Book用戶拍攝的視頻來看，這個(gè)問題會(huì)導(dǎo)致設(shè)備完全無法使用。一位名叫JohnnyLocust的用戶寫道：“我在電話上跟技術(shù)支持人員溝通了兩個(gè)小時(shí)，結(jié)果對(duì)方給出的解決方案只是恢復(fù)出廠設(shè)置和重新安裝最新的固件和驅(qū)動(dòng)程序。一小時(shí)之后，屏幕閃爍的問題又出現(xiàn)了。”
這個(gè)問題尚未確診，但是有些用戶報(bào)告說，在大多數(shù)情況下，關(guān)閉Windows系統(tǒng)中的Hyper-V管理程序就能解決這個(gè)問題。
另外一些反映出來的硬件問題還包括--
-屏幕與底座之間的連接問題不斷，經(jīng)常造成機(jī)器失靈
-屏幕與底座在設(shè)計(jì)上有些頭重腳輕，所以使用時(shí)屏幕經(jīng)常會(huì)搖晃
-背光鍵盤并沒有搭載環(huán)境光傳感器，導(dǎo)致其無法自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，而此類功能現(xiàn)在已經(jīng)是旗艦機(jī)型的標(biāo)配了
-微軟并沒有推出4核版本的Surface Book,這不能不說是一種遺憾
-鉸鏈的耐用度讓人擔(dān)心
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