商務用戶具有消費能力高、粘性強、品牌忠誠度高等特點,對終端廠商的發(fā)展至關重要。眾廠商在商務市場的興衰,直接左右其在競爭中的勝負
現(xiàn)如今,移動智能終端設備在人們的日常生活中似乎成了必不可少的消費品。據(jù)市場研究公司Gartner最新研究數(shù)據(jù)顯示,今年全球智能手機和平板電腦的銷量預計為8.21億臺,占整個消費電子設備市場的70%.而到明年,這個數(shù)據(jù)還有望保持迅猛增勢,智能手機和平板電腦的銷量或將達到12億臺。
一種產(chǎn)品一旦成為了消費主流而被市場接受,其發(fā)展勢頭將無法阻擋,智能手機和平板電腦市場就是如此。在個人市場,智能終端產(chǎn)品的普及率節(jié)節(jié)攀升。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,中國城市智能手機的普及率達到四成左右。但是,在企業(yè)級市場,移動智能設備市場還有很大的增長空間,這對廠商而言意味著巨大的機遇?!罢l占有了企業(yè)級市場這一領域,誰就能夠擁有下一個10年絕對的話語權?!睒I(yè)內人士如是表示。
移動智能終端市場增長潛力巨大
智能手機和平板電腦燈移動終端正以驚人的速度席卷全球市場,雖然在一些發(fā)達的歐美國家,移動智能設備普及率已經(jīng)過半,發(fā)展進入后半程,但是IT產(chǎn)品的更新?lián)Q代快注定移動智能終端將長盛不衰。而且,在亞太地區(qū)和其他一些欠發(fā)達地區(qū),智能手機和平板電腦的市場空間很大,這將成為一些低端移動智能設備的“溫床”.因此,移動智能終端的市場規(guī)模像滾雪球般越來越大,越來越有分量。
低端市場,以中興、華為為代表的眾多中國手機廠商正傾力挖掘市場空白,國產(chǎn)智能機出貨量持續(xù)上升。有關數(shù)據(jù)顯示,在全球手機出貨量前十的排名中,有三家是中國廠商。而低端市場中,欠發(fā)達地區(qū)的智能手機出貨量增速驚人。正因為亞太地區(qū)和其他那些欠發(fā)達地區(qū)的市場空白,且低端智能終端的性價比又相對較高,這些因素導致智能手機和平板電腦的出貨量持續(xù)井噴。
而在一些較發(fā)達地區(qū),低端產(chǎn)品正逐步向高端產(chǎn)品過渡。蘋果的iPhone、iPad以及三星Galaxy系列產(chǎn)品都是高端移動終端中的佼佼者。比如iPhone,每一代的智能手機較之前一代產(chǎn)品的出貨量都是有增無減,iPad亦是如此。正因市場需求的不斷提高,其他各廠商也相繼試水高端市場。比如華為的Ascend P/D系列,不論從售價和性能上看都稱得上是“高端貨”.
企業(yè)市場成新戰(zhàn)場
智能移動終端在個人市場上風生水起,在企業(yè)級市場的潛力同樣不可忽視。目前,越來越多的企業(yè)認識到了業(yè)務移動化對企業(yè)效率及其他各方面的重要性。因此,終端廠商把更多的視線移到企業(yè)級市場才是明智之舉。
首先,移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展促進企業(yè)辦公自動化。智能終端與移動應用的普及,人們對無線接入有了更多的渴望,WLAN的建設與布局也翻開了新的篇章,而企業(yè)WLAN仍將成為市場需求的主導。移動互聯(lián)的發(fā)展加速了企業(yè)對信息傳輸和感知的敏感性。有了對移動網(wǎng)絡的需求,自然就有了對移動終端的需求。
其次,操作系統(tǒng)和應用軟件的發(fā)展提高了移動終端的商務性能與娛樂性能。目前企業(yè)市場上的智能終端產(chǎn)品主要是安卓和蘋果。強大的研發(fā)團隊,海量的應用,層出不窮的產(chǎn)品奠定了安卓的優(yōu)勢地位。Gartner預計,到2016年,在企業(yè)級市場,Android手機的市場份額將達到56%,比起今年的34%,這將是非常大的進步。微軟的Windows 8在企業(yè)級平板市場的占有率將達到39%.如今,Windows 8與Windows Phone 的應用也在不斷增加中,未來或成為市場第三極。
再次,移動智能終端產(chǎn)品本身的發(fā)展也帶動了企業(yè)的需求。智能移動產(chǎn)品完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的PC不大現(xiàn)實。 “但是,智能手機的普及性和平板電腦日益受歡迎的程度,正在改變企業(yè)對待其設備戰(zhàn)略的態(tài)度。”Gartner公司的智能設備分析師卡羅琳娜-米拉內西如是說。Gartner公司還預測,到2016年,66%的移動員工將擁有智能手機。
抓商務“以一敵十”
商務市場對智能廠商的重要性是不言而喻的。商務自始自終都以“高效”、“智能”為核心,這與移動智能終端的理念不謀而合。這注定了移動智能終端與商務有著某種姻緣。因此,眾廠商在商務市場興衰,直接影響競爭成敗。
一直以來,黑莓統(tǒng)治著企業(yè)智能手機市場,它所提供的服務給那些希望使用手機進行辦公的用戶帶來了一個理想的選擇。但是,近年來黑莓手機由于疏于創(chuàng)新,且手安卓系統(tǒng)和蘋果的沖擊,已經(jīng)奄奄一息。這也給競爭對手谷歌與蘋果提供了絕佳的進入機會。譬如,蘋果公司在apple.com的iPhone登錄頁面上增加了一個新的欄目--iPhone in Business,從幾個方面詳細介紹了iPhone在商務工作中的作用。
商務用戶之所以在廠商心目中有如此重要的地位,究其原因主要有兩點:其一,商務用戶相對高端。眾所周知,高端用戶給廠商帶來的利潤是相當可觀的,這也是為主攻高端的蘋果和三星能攫取市場上99%利潤的重要原因。其二,商務用戶粘性較高。由于商務需要以及使用習慣等因素,商務用戶大多很少更換品牌。
智能終端市場呈現(xiàn)欣欣向榮的局面,各廠商的競爭也異常慘烈。企業(yè)市場則將成為重要契機,如何抓住市場重點、有針對性地滿足用戶需求,將成為各大終端廠商成敗的關鍵。
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