11月14日消息，制造業(yè)一向推崇微笑曲線，很多人也認(rèn)為制造可以外包，海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏近日在一個次小型會談中表示，制造業(yè)現(xiàn)在必須滿足用戶的個性化需求，從研發(fā)到銷售用戶都要參與，這決定制造業(yè)不能再進(jìn)行大規(guī)模外包。
微笑曲線是宏碁集團(tuán)創(chuàng)始人施振榮在1992年提出的理論，之所以稱為微笑曲線，因為產(chǎn)業(yè)鏈中附加值更多體現(xiàn)在研發(fā)和營銷兩端，而處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低，這一產(chǎn)業(yè)鏈模型看上去就像一條微笑嘴型的曲線，因此得名，施振榮提出的一理論已經(jīng)成為了臺灣乃至更廣范圍各種產(chǎn)業(yè)中長期的發(fā)展策略。
國內(nèi)不少企業(yè)進(jìn)軍IT產(chǎn)業(yè)后，為了快速發(fā)展將制造業(yè)大規(guī)模外包，業(yè)內(nèi)也曾因此產(chǎn)生過“道”和“術(shù)”的爭論，在張瑞敏看來，制造業(yè)以前確實比較推崇微笑曲線，認(rèn)為制造環(huán)節(jié)附加價值低，因此將其大規(guī)模外包，而現(xiàn)在這一做法已經(jīng)被否決了。
張瑞敏表示，在微笑曲線中，以前為了滿足個性化需求，是兩頭賺錢，中間不賺錢，也就是研發(fā)和營銷賺錢，制造不賺錢，但現(xiàn)在用戶對產(chǎn)品的需求都是個性化的，沒辦法大規(guī)模制造， 必須大規(guī)模定制，原來的微笑曲線是切開來看，現(xiàn)在變成融合在一起了。換句話說，研發(fā)需要用戶參與，銷售也需要用戶參與，必須用戶事先有確認(rèn)企業(yè)才能生產(chǎn)，所以制造大規(guī)模外包已經(jīng)不現(xiàn)實。
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