你投放廣告的KOL,10個(gè)粉絲可能有6個(gè)是假的;你關(guān)注的社交平臺(tái)大V,可能有一半粉絲是機(jī)器人! 面對(duì)日新月異又錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,如何明辨真?zhèn)瘟髁?、瞄?zhǔn)目標(biāo)人群,需要廣告主有一雙“火眼金睛”。
4月1日消息,CNNIC最新的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.89億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。近10億的網(wǎng)民數(shù)量,催生出中國(guó)廣闊的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),預(yù)計(jì)在2022年市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元大關(guān)。
與此同時(shí),與網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)繁榮相伴生的廣告欺詐、虛假流量、廣告作弊黑灰產(chǎn)、用戶數(shù)據(jù)濫用和隱私信息泄露等問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn),異常流量及數(shù)據(jù)造假已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的頑疾,給廣告主造成財(cái)產(chǎn)損失,也給廣告行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)全域測(cè)量及商業(yè)智能分析解決方案提供商秒針系統(tǒng)近期發(fā)布的《2020中國(guó)異常流量報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“異常流量報(bào)告”)顯示,基于秒針系統(tǒng)全年監(jiān)測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù),2020年全年互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量占比達(dá)8.6%,秒針系統(tǒng)推算2020年中國(guó)品牌廣告市場(chǎng)因異常流量造成的損失高達(dá)305億人民幣。
事實(shí)上,在疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊之下,廣告主愈發(fā)看中“降本增效”,更加關(guān)注借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放和有效轉(zhuǎn)化。秒針系統(tǒng)技術(shù)合伙人劉沛在接受TechWeb采訪時(shí)介紹, 僅2020年秒針系統(tǒng)運(yùn)用異常排查系列產(chǎn)品預(yù)計(jì)為廣告主節(jié)省約46億人民幣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)的日漸豐富,廣告主可選擇的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放場(chǎng)景也更加多元。
互聯(lián)網(wǎng)廣告從2008年的興起于PC端到2012年逐步向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,再到近幾年各類社交平臺(tái)興起帶來(lái)的社交網(wǎng)絡(luò)、KOL現(xiàn)象,很多品牌廣告主也會(huì)更關(guān)心這些新廣告形式的效果;IPTV、有線電視的“復(fù)興”讓NEW TV也成為廣告投放的重要場(chǎng)地,另外,廣告主自有官網(wǎng)、APP、小程序等私域流量自留地的廣告運(yùn)營(yíng)重要性也日益受到重視。
豐富的廣告投放場(chǎng)景,給廣告監(jiān)測(cè)效果提出了更多挑戰(zhàn)。作為大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,秒針系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)全域測(cè)量及商業(yè)智能與分析技術(shù)的創(chuàng)新。針對(duì)形態(tài)多樣、日新月異的廣告形式,秒針系統(tǒng)推出了系列產(chǎn)品組合以滿足廣告主對(duì)各類新形態(tài)廣告的效果監(jiān)測(cè)需求。
劉沛本人就先后領(lǐng)導(dǎo)了包括秒針系統(tǒng)AdMonitor,SmartVerify等在內(nèi)的多個(gè)重量級(jí)產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā),帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成了中國(guó)首個(gè)移動(dòng)廣告監(jiān)測(cè)SDK的普及化,推出中國(guó)首款數(shù)字廣告異常流量監(jiān)控產(chǎn)品、數(shù)字電視廣告監(jiān)測(cè)產(chǎn)品和NEW TV廣告監(jiān)測(cè)產(chǎn)品。他也是移動(dòng)廣告監(jiān)測(cè)、NEW TV廣告監(jiān)測(cè)等相關(guān)多項(xiàng)專利技術(shù)的發(fā)明人。
2020年互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量占比8.6%社交平臺(tái)、KOL成重災(zāi)區(qū)
廣告異?,F(xiàn)象一直有之。在劉沛看來(lái),常見(jiàn)的廣告異?,F(xiàn)象比如廣告多重曝光,一次完整前貼廣告中,曝光了多個(gè)屬于同一廣告主的不同廣告素材;相同廣告重復(fù)曝光,一次完整前貼廣告中,同一條廣告素材發(fā)生了一次以上的曝光;廣告頻道或劇目投偏,客戶要求定投在特定頻道的流量,結(jié)果被曝光在其他頻道中;曝光媒體異常,客戶計(jì)劃投放的媒體與實(shí)際發(fā)生曝光的媒體不同等,此外,還有由人工監(jiān)拍發(fā)現(xiàn)的媒體異常、承載媒體設(shè)備異常、上刊畫(huà)面 異常等等。
根據(jù)異常流量報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2020年全年互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量占比達(dá)8.6%。尤其值得注意的是,隨著越來(lái)越多的廣告主利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),社交平臺(tái)和論壇平臺(tái)異常流量情況較2019年均有所惡化。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和MCN的火熱發(fā)展讓品牌越來(lái)越依賴KOL進(jìn)行廣告營(yíng)銷,但也滋生了嚴(yán)重的刷量問(wèn)題。
2020年,社交平臺(tái)異常流量占比甚至超過(guò)5成;KOL平均無(wú)效粉絲占比高達(dá)60.5%,KOL有效粉絲率與KOL級(jí)別呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)趨勢(shì),頭部KOL的含水量相對(duì)更高。社交平臺(tái)和KOL已經(jīng)成為異常流量高發(fā)地帶。
面對(duì)新形勢(shì),如何幫助品牌廣告主選擇合適的社交媒體和KOL合作,有效避免損失?秒針系統(tǒng)針對(duì)社交媒體和KOL去水已經(jīng)分別推出了「SocialMaster」和「明鑒優(yōu)選KOL」等產(chǎn)品。
“這就是魔高一尺道高一丈,監(jiān)測(cè)技術(shù)是一定要不斷去突破的。”劉沛向TechWeb介紹,秒針系統(tǒng)SocialMaster社交數(shù)據(jù)庫(kù)「去水」利用超過(guò)20項(xiàng)指標(biāo)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能技術(shù)實(shí)時(shí)甄別水軍和僵尸粉,可以甄別包括假賬號(hào)、不活躍賬戶、只發(fā)布促銷信息的營(yíng)銷號(hào)等等。另外,明鑒優(yōu)選KOL系統(tǒng)擁有獨(dú)家《僵尸賬號(hào)監(jiān)測(cè)方法和機(jī)制》專利。由于各個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)維度不同,秒針系統(tǒng)對(duì)不同的平臺(tái)應(yīng)用了不同的去水算法。
“品牌必須基于真實(shí)數(shù)據(jù)決策,才能有效避免損失”,劉沛強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)廣告黑灰產(chǎn)也在不斷升級(jí)方法,守護(hù)廣告主的權(quán)益需要技術(shù)上的提升,秒針系統(tǒng)多年核心的技術(shù)積累,就是要構(gòu)建模型算法把這些粉絲質(zhì)量做盡可能準(zhǔn)確的評(píng)判,將脫敏數(shù)據(jù)做分析、洞察和計(jì)算,進(jìn)行價(jià)值的提煉和洞察,幫助廣告主投放“降本增效”。
NEW TV廣告份額逆勢(shì)增長(zhǎng)但異常流量下降背后
盡管2020年互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量又有增長(zhǎng)讓人沮喪,但是其中有一領(lǐng)域的廣告表現(xiàn)卻讓人眼前一亮。
異常流量報(bào)告顯示,2020年NEW TV(智能家庭電視大屏)廣告異常流量占比較2019年明顯下降,已降至6%以下,異常情況有明顯改善。
劉沛介紹,從秒針平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,品牌廣告主在PC端的投放其實(shí)是在下降,目前占比大概15%,移動(dòng)端占70%,電視端在15%到20%之間。移動(dòng)端是大頭,NEW TV有明顯的增長(zhǎng),目前NEW TV已經(jīng)超過(guò)了PC端。
在劉沛看來(lái),廣告形式驅(qū)動(dòng)的前提是用戶愿意用。智能電視普及后,相當(dāng)于一個(gè)大iPad掛在墻上,用戶看劇、看節(jié)目用大屏效果更好,對(duì)電視的使用時(shí)長(zhǎng)變長(zhǎng),同時(shí)基于新的智能電視衍生出更多的廣告形式,吸引力大量頭部廣告主積極投放。
伴隨著電視廣告份額增長(zhǎng)的同時(shí),可喜的是2020年NEW TV廣告異常流量占比反而下降了,成為各類廣告平臺(tái)中的一股清流。
劉沛介紹這主要得益于2019年秒針系統(tǒng)上線的獨(dú)有的流量簽名功能,這一措施讓NEW TV異常廣告無(wú)處藏身。
“流量簽名的方法其實(shí)是一個(gè)加密手段,只有電視機(jī)廠商知道,任何中間商是不知道的,所以我們每次只要檢查這個(gè)簽名是不是正確的,就知道這個(gè)流量有沒(méi)有動(dòng)過(guò)手腳,直接就把所有的中間作假的可能性徹底杜絕了。”劉沛稱。
據(jù)悉,秒針系統(tǒng)目前已經(jīng)聯(lián)合主流硬件廠商包括創(chuàng)維智能電視、長(zhǎng)虹、飛利浦智能電視、海信智能電視、康佳、KKTV、TCL、小米電視等推出“流量簽名安全認(rèn)證”,可以幫助廣告主識(shí)別OTT流量中的異常流量。通過(guò)秒針獨(dú)有的流量簽名,能識(shí)別非法流量來(lái)源,規(guī)避刷量風(fēng)險(xiǎn),從而有效震懾異常流量黑灰產(chǎn)業(yè)。2020年秒針系統(tǒng)流量簽名加密合作硬件廠商的流量通過(guò)率高達(dá)97%。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境多變,品牌廣告主追求更高效投放的需求不變,秒針系統(tǒng)就是要做一雙幫廣告主辨別有效廣告、去偽存真的“火眼金睛”。
對(duì)于廣告監(jiān)測(cè)行業(yè)的技術(shù)未來(lái),劉沛表示,現(xiàn)在技術(shù)面臨最大的挑戰(zhàn)是大環(huán)境的變化,行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)意識(shí)的提高,監(jiān)測(cè)技術(shù)要保證各方數(shù)據(jù)安全的情況下,還能把這些數(shù)據(jù)應(yīng)用在數(shù)字營(yíng)銷的工作當(dāng)中,秒針系統(tǒng)始終堅(jiān)持合規(guī),多方安全計(jì)算,聯(lián)邦學(xué)習(xí)等都是重要的新技術(shù)方向。
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