4月19日消息,今天早間，瑞幸咖啡再次回應(yīng)餓了么門店價(jià)格出BUG一事，此次所有損失由瑞幸咖啡全部承擔(dān)，并將于今日陸續(xù)為餓了么平臺(tái)所有退單用戶賬戶補(bǔ)發(fā)“32元代金券”，有效期至4月30日。
昨天，有網(wǎng)友反映，瑞幸咖啡在餓了么上出現(xiàn)bug了，兩杯咖啡用完紅包只要3-4塊。對(duì)此，瑞幸方面回應(yīng)稱，由于公司內(nèi)部人員誤操作，餓了么平臺(tái)套餐出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)誤，訂單異常，進(jìn)而導(dǎo)致門店運(yùn)營(yíng)壓力太大，只能主動(dòng)退單。
此外，瑞幸咖啡表示，因?yàn)樽蛉赵绺叻宓却龝r(shí)間異常而取消訂單的用戶，瑞幸咖啡也將補(bǔ)償優(yōu)惠券。
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