互聯(lián)網(wǎng)大佬的特異思維：全世界往右 我往左

11月24日，騰訊旗下的滴滴打車宣布與蒙牛合作，兩個(gè)“八竿子打不著”的行當(dāng)，居然就這樣混搭在了一起。人們不禁要問：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代會(huì)產(chǎn)生什么樣的商業(yè)樣式？

11月23日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云開始了西北之行，爭(zhēng)奪那里的農(nóng)村市場(chǎng)；而此前三天，全國(guó)“京東幫服務(wù)店”開業(yè)，同樣直指農(nóng)村市場(chǎng)。馬云與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東的農(nóng)村之爭(zhēng)，是否預(yù)示著電商的未來(lái)方向？

11月20日，在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云和百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏聲稱，他們的負(fù)擔(dān)分別是“錢多”和“機(jī)會(huì)多”。大佬們“傲嬌”的話語(yǔ)后面，隱藏著何種互聯(lián)網(wǎng)邏輯？

其實(shí)，這些互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”“大佬”們時(shí)常拋出的驚人論調(diào)，以及互聯(lián)網(wǎng)公司正在進(jìn)行的顛覆之舉，背后的驅(qū)動(dòng)力都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維與模式。

視野：現(xiàn)在給你，未來(lái)歸我

在江南水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)撂下一句“錢多了，怎么花出去是個(gè)負(fù)擔(dān)”之后，馬云便一頭扎進(jìn)了茫茫大西北。11月23日，阿里巴巴與新疆簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，緊接著第二天，又與甘肅簽署協(xié)議。這個(gè)小個(gè)子精瘦男人的舉動(dòng)，時(shí)常令人看不懂。對(duì)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達(dá)的省區(qū)，馬云何以如此興味盎然？

雖然阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)正如日中天，但是馬云并不滿足做一個(gè)“賣貨郎”，因?yàn)樗幸粋€(gè)大計(jì)劃。在甘肅，馬云再次吐露心聲：“電子商務(wù)只有通過零售改變生產(chǎn)制造，讓中國(guó)誕生一種新的業(yè)態(tài)，這樣才有巨大的價(jià)值。而只有真正解決了貧富、環(huán)境等社會(huì)問題，阿里才能迎來(lái)未來(lái)87年快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。”

何謂87年？阿里巴巴想成為“百年老店”，“百年”在馬云的理解里是102年。阿里巴巴成立于1999年，上個(gè)世紀(jì)有1年，這個(gè)世紀(jì)有100年，然后延續(xù)到下個(gè)世紀(jì)，就是102年。

正因?yàn)橛羞@樣的思想，馬云的主要精力不在當(dāng)下，而在未來(lái)。馬云說(shuō)要讓“新疆的農(nóng)牧產(chǎn)品走向全中國(guó)和全世界”，其意圖顯然是搶奪未來(lái)——農(nóng)村市場(chǎng)。

“我家也在網(wǎng)上買了很多新疆的農(nóng)產(chǎn)品。”馬云爆料說(shuō)?；蛟S正是自家的經(jīng)歷，讓他靈光一閃，看上了還沒開墾的農(nóng)村市場(chǎng)。當(dāng)然，這絕對(duì)是猜測(cè)，因?yàn)椋谒陌割^上，肯定堆放著兩份阿里研究院的報(bào)告。

阿里研究院預(yù)測(cè)，2014年，中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量達(dá)1800億元，2016年將突破4600億元。并且，農(nóng)村網(wǎng)民率先進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代：2013年，農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。

阿里研究院的另一份報(bào)告指出，淘寶天貓平臺(tái)的歷史數(shù)據(jù)顯示，2014年第一季度，西藏、青海、寧夏三地通過無(wú)線端下單網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)均已超過PC。西部地區(qū)喜歡移動(dòng)互聯(lián)的特征明顯。

兩份報(bào)告疊加，顯現(xiàn)出西部巨大的農(nóng)村移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)。

在馬云西部之行的前一個(gè)月，阿里巴巴就已拋出重磅消息，啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，在3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，由此拉開“農(nóng)村包圍城市”的大幕。

面對(duì)阿里巴巴的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)村計(jì)劃，京東等電商也紛紛加速渠道下沉，為未來(lái)?yè)屨家环蓊I(lǐng)地。11月20日，京東全國(guó)首家大家電“京東幫服務(wù)店”在河北省趙縣正式開業(yè)，面向縣城以及農(nóng)村市場(chǎng)。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表態(tài)：今年下半年的中心任務(wù)就是要“進(jìn)村”。

“農(nóng)村電商消費(fèi)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一二線城市的增速。所有在網(wǎng)上購(gòu)物滿半年以上的農(nóng)村消費(fèi)者，會(huì)把自己一半以上的收入用在網(wǎng)上消費(fèi)。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

顛覆：全世界往右，我往左

“機(jī)會(huì)多了其實(shí)也是負(fù)擔(dān)。我每天起得特別早，我可能5點(diǎn)多就醒了，我很著急。”在別人極力尋找機(jī)會(huì)的時(shí)候，李彥宏忙著拒絕機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)大佬的思維就是如此特別。但諸多的“特別”，如果用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維去考慮的話，又是合情合理的。

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很大的不同是，前者是“流量經(jīng)濟(jì)”，而后者是“粉絲經(jīng)濟(jì)”。在粉絲經(jīng)濟(jì)里，產(chǎn)品不只要吸引眼球，還要與用戶培養(yǎng)起感情，增加用戶黏性，留住用戶。這就需要舍棄旁支，專注地做出令用戶尖叫的產(chǎn)品。

主動(dòng)放棄機(jī)會(huì)的不只是李彥宏。馬化騰承認(rèn)公司走過彎路，“這一年我們發(fā)現(xiàn)我們最擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)還是集中在通訊社交這個(gè)大平臺(tái)領(lǐng)域。”因此，騰訊要做自己最擅長(zhǎng)的溝通與社交，專注于作為“連接器”這一層的價(jià)值。

馬化騰不只是說(shuō)說(shuō)而已。早在3月，馬化騰就將手中的QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)交給了京東，并入股京東15%的股份?；ヂ?lián)網(wǎng)大佬們的許多話，聽起來(lái)“矯情”又“離經(jīng)叛道”，但這些觀點(diǎn)的背后都有著互聯(lián)網(wǎng)邏輯和模式。

從2013年起，“二馬”(馬云、馬化騰)在打車軟件上開始瘋狂燒錢，人們就感覺，他們的行為沖動(dòng)而又難以琢磨。就在11月24日，騰訊旗下的滴滴打車居然宣布與蒙牛合作，滴滴用戶上車后有機(jī)會(huì)獲得蒙牛牛奶。乍一聽到消息，許多人一頭霧水，兩個(gè)八竿子打不著的行當(dāng)，為何能走在一起？

互聯(lián)網(wǎng)大佬們的思維就是如此奇特。品牌戰(zhàn)略專家李光斗認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思維是：要打破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位排序，必須改變游戲規(guī)則，全世界向左轉(zhuǎn)，你就要向右轉(zhuǎn)，快速超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這種反向行走，實(shí)質(zhì)就是一種顛覆。奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎深諳此道：“能給我留下最深刻印象的創(chuàng)新，一定是顛覆式的。顛覆式創(chuàng)新是代表未來(lái)趨勢(shì)的一個(gè)信號(hào)，這種創(chuàng)新通常從細(xì)節(jié)入手，從不起眼的地方出發(fā)。”而他本人就是一個(gè)善于顛覆的高手。6年前，周鴻祎宣布360殺毒永久免費(fèi)，這個(gè)對(duì)殺毒軟件市場(chǎng)顛覆性的舉動(dòng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于出租車與牛奶的混搭。

顛覆，成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的制勝法寶。

盈利：羊毛不出在羊身上

經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維下，很多服務(wù)是免費(fèi)的，它其實(shí)不是為了免費(fèi)而免費(fèi)，真實(shí)目的也是為了培植需求，跨過一個(gè)臨界點(diǎn)，就可以賺錢了。

問題來(lái)了：怎么賺錢呢？

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公司的主要盈利來(lái)源是廣告、游戲和電商。而跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，這種構(gòu)成發(fā)生了變化。

周鴻祎首先對(duì)廣告表示了質(zhì)疑：“把PC上的廣告縮小了放到手機(jī)上來(lái)，在你玩游戲的時(shí)候騷擾你，那么小的屏幕，又耗電，用戶的反感會(huì)比PC上大很多。”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盈利法則已經(jīng)發(fā)生了改變。

當(dāng)馬化騰準(zhǔn)備放棄旗下的購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，他已經(jīng)謀劃一盤更大的棋。“棋局”日漸明朗：2013年6月，微信為一部分公眾賬號(hào)開通在線支付功能；2014年5月，微信為京東開啟一級(jí)入口：“購(gòu)物”。據(jù)報(bào)道，微信購(gòu)物有望在12月與微信朋友圈打通。換言之，用戶在微信上的購(gòu)物行為、點(diǎn)評(píng)將呈現(xiàn)在朋友圈中，移動(dòng)電商將升格為社交電商。馬化騰的布局正是典型的衍生收費(fèi)模式，一種服務(wù)以免費(fèi)吸引用戶，另一種衍生服務(wù)盈利，通俗說(shuō)就是“羊毛不出在羊身上”。

11月19日發(fā)布的《2014年中美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，中美兩國(guó)移動(dòng)智能終端的使用率都很高，但是中國(guó)智能終端用戶的社交、購(gòu)物需求要強(qiáng)于美國(guó)用戶。可見，“社交+電商”，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不錯(cuò)的盈利模式。

中國(guó)工程院院士鄔賀銓說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的羊毛并不一定出在羊身上。因此，360的殺毒是免費(fèi)的，騰訊敢于用免費(fèi)的微信顛覆其主要收入來(lái)源QQ,用補(bǔ)貼乘客和出租車司機(jī)的方法培養(yǎng)嘀嘀打車的習(xí)慣。”

“互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可不是傳統(tǒng)的一手交貨一手交錢的賺錢模式。奧秘就在于羊毛出在豬身上。過去是羊毛出在羊身上，現(xiàn)在這塊兒免費(fèi)了，沒羊毛了，我們就要找新的業(yè)務(wù)創(chuàng)造收入。” 周鴻祎這樣分析道，“但是有了互聯(lián)網(wǎng)，可以隨時(shí)隨地把人和資源連接在一起，企業(yè)也可以把產(chǎn)業(yè)鏈做長(zhǎng)、做深，這就比較容易實(shí)現(xiàn)‘羊毛出在豬身上’的新的商業(yè)模式。比如實(shí)現(xiàn)了許多免費(fèi)服務(wù)的支付寶本身可能不賺錢，但是把很多產(chǎn)業(yè)鏈打通以后，有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)：你在上面進(jìn)行那么多消費(fèi)，涵蓋了生活的方方面面。”

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