對于任何一個企業(yè)和品牌，用戶與自身除了買賣、服務與被服務的關系之外，站在長遠戰(zhàn)略角度來看，更是緊密相連、息息相關的關系。如何實現(xiàn)客戶端與品牌端的雙贏發(fā)展，全球最大的智能共享單車品牌摩拜單車用開創(chuàng)性地營銷戰(zhàn)略給出了答案。日前，摩拜單車先后兩輪送出3000萬張月卡，為摩拜全國新老用戶送出30天無門檻免費騎行福利，得到各界關注與肯定，品牌戰(zhàn)略大獲成功。
其實不僅僅是共享單車領域，對用戶的福利營銷由來已久，已經(jīng)成為各大商家加強與客戶互動聯(lián)系，提升品牌形象的重要方式和渠道。然而，如摩拜單車如此力度的全范圍福利回饋，在各業(yè)態(tài)內(nèi)并不多見。本著“送人玫瑰 手有余香”的初心，摩拜單車此次不計成本，不考慮短期巨大利益的損失，而是用品牌領導者的氣魄，以最公平公正的方式為所有用戶送去福利，不僅僅展示了品牌強大的實力，也充分彰顯了一個致力于“中國智造”和引領全球智能產(chǎn)業(yè)品牌的擔當。
當然，從營銷學角度來看，摩拜單車的這次福利放送也是高瞻遠矚的明智之舉，也將對行業(yè)格局帶來深遠影響。不同于其他競爭對手偶發(fā)性、不成體系并時常容易被用戶錯過的免費活動，摩拜單車推出3000萬張月卡，而且免費一個月，對新老用戶來說都具有極強的吸引力，通過本次活動，“免費騎”將很容易演化成“大家一起橙”的全民騎行活動，強勢鎖定一大批高活躍、高粘性用戶后，摩拜單車月活躍用戶量增速超過200%，穩(wěn)居行業(yè)首位，摩拜單車“國民單車”的身份也將會更加凸顯，行業(yè)領軍地位也將更牢固。
在資金鏈方面的高枕無憂是摩拜單車穩(wěn)扎穩(wěn)打并一路前行的保證。除了E輪融資6億美元之外，騰訊、紅杉資本等投資巨頭對摩拜的未來前景一片看好。而隨著國際化戰(zhàn)略沿著既定方針不斷推進，摩拜單車也已經(jīng)在海外先后開辟市場，取得新加坡、曼徹斯特、索爾福德、福岡、札幌五座城市的市場運營資格，在海內(nèi)外130個城市投放超過500萬輛智能單車，日訂單量最高超過2500萬，注冊用戶超過1億，并計劃在2017年底服務200個城市。與此同時，隨著“摩拜+”平臺繼續(xù)加速開啟萬物互聯(lián)的戰(zhàn)略進程，以及“摩拜雨傘”等新產(chǎn)品與新業(yè)態(tài)的不斷加入，多元化發(fā)展的摩拜單車在實現(xiàn)用戶與品牌雙贏的同時，也為更大范圍、更大空間、更多領域的品牌升級打下堅實的基礎。
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