互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)：差異化競(jìng)爭(zhēng)的真正核心是人文關(guān)懷

走過2015年的投資熱潮與2016年的持續(xù)升溫之后，如今的互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)依然火得一塌糊涂。

技術(shù)加持互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)風(fēng)口強(qiáng)勁

巨頭們的大手筆入局宣示著這一領(lǐng)域極為誘人的市場(chǎng)前景。

自阿里、騰訊與中國(guó)平安于4年前聯(lián)合成立眾安保險(xiǎn)，并拿下國(guó)內(nèi)第一張互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照起，傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭就不斷牽手布局互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)：從財(cái)險(xiǎn)到健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)，阿里的保險(xiǎn)帝國(guó)已初具模型；騰訊于2016年拿到壽險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介兩張牌照；繼聯(lián)手安聯(lián)保險(xiǎn)及高瓴資本發(fā)起成立百安保險(xiǎn)公司之后，百度今年2月與人壽保險(xiǎn)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議；后知后覺的京東也已宣布與陽光產(chǎn)險(xiǎn)的相關(guān)合作；蘇寧、攜程等巨頭級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司亦紛紛入局。

在創(chuàng)投圈，一則則或A輪或B輪的融資新聞同樣印證著互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的炙手可熱。數(shù)據(jù)顯示，2006年，互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)行業(yè)共有50家公司獲得投資，近1/4該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司獲得資本支持，融資總額近百億元。

不論是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及創(chuàng)業(yè)者的不斷涌入，還是一個(gè)接一個(gè)資金額屢創(chuàng)新高的融資故事，都在表明一個(gè)事實(shí)：憑借大幅降低保費(fèi)、顯著優(yōu)化服務(wù)與效率等優(yōu)勢(shì)，以及大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)的不斷加持，互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)已迅速成為創(chuàng)投圈又一個(gè)風(fēng)口，且未來幾年仍將高速增長(zhǎng)。

保監(jiān)會(huì)最新發(fā)布的《2017年上半年保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行情況》顯示，互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)簽單件數(shù)46.66億件，同比增長(zhǎng)123.55%，行業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)盡顯。

以創(chuàng)新服務(wù)與人文關(guān)懷撬動(dòng)B端市場(chǎng)

風(fēng)口已來臨，如何基于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新，順勢(shì)切入，成為決定互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

在歷經(jīng)以線上保險(xiǎn)商城為主的1.0時(shí)代與主打場(chǎng)景化模式的2.0時(shí)代之后，進(jìn)入3.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)從業(yè)者意識(shí)到：一方面，人口紅利的消退，保險(xiǎn)產(chǎn)品低頻與弱需求的特質(zhì)，使得C端獲客成本越來越高，變現(xiàn)也越來越難；另一方面，保險(xiǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，很多保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)、核保、理賠、支付等接口尚未打通的現(xiàn)實(shí)，也成為開拓C端市場(chǎng)不小的阻礙。

與此同時(shí)，Ｂ端市場(chǎng)的大型客戶早已被傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)收入囊中，而相對(duì)來說數(shù)額小、價(jià)值低，缺乏議價(jià)能力卻數(shù)量龐大的中小微企業(yè)市場(chǎng)則相對(duì)空白，可謂是互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)行業(yè)的新藍(lán)海。

由此，以保險(xiǎn)極客為代表的B2B互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)平臺(tái)開始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向企業(yè)客戶，為企業(yè)員工提供一站式福利保險(xiǎn)解決方案，利用大數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和精算模型不斷優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)，以其極具多樣性、靈活性與個(gè)性化，性價(jià)比超高的深度定制產(chǎn)品與充滿人文關(guān)懷的極致創(chuàng)新服務(wù)，深受企業(yè)客戶的喜愛與信賴。

比如，保險(xiǎn)極客首創(chuàng)的全員百萬福利產(chǎn)品，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶的所有入保員工解決一切大病、小病等健康醫(yī)療問題，而且提供差旅意外險(xiǎn)、女性生育保險(xiǎn)等多種險(xiǎn)種的定制服務(wù)；一經(jīng)推出便受到企業(yè)熱烈追捧。據(jù)了解，歷時(shí)近1年的研發(fā)，保險(xiǎn)極客不日還將推出一款深度結(jié)合企業(yè)人才戰(zhàn)略和彈性福利規(guī)劃，將人文關(guān)懷理念發(fā)揮到極致的全新產(chǎn)品，并發(fā)布年度戰(zhàn)略合作策略。這一舉措或?qū)㈩嵏不ヂ?lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的一些玩法。

如今，我國(guó)2016年的保險(xiǎn)滲透率僅為4.16%，依然低于全球平均6.2%的保險(xiǎn)滲透率。這表明，未來我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)市場(chǎng)還有巨大增長(zhǎng)空間，同時(shí)入局者的不斷加入也意味著該領(lǐng)域必將迎來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)公司來說，明晰自身優(yōu)劣勢(shì)，深挖細(xì)分市場(chǎng)需求，鍛造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才有機(jī)會(huì)贏得一席之地。

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