率先完成轉(zhuǎn)型，商務(wù)部稱贊蘇寧意識很超前

今年上半年，商務(wù)部監(jiān)測的兩千余家大型企業(yè)，營業(yè)額與利潤均有顯著增長，實體零售行業(yè)開始復(fù)蘇，逐步走出陰霾。不過，在消費(fèi)升級和線上線下融合等問題的應(yīng)對上，不少企業(yè)還是摸不著頭腦。近日，商務(wù)部召開全國零售行業(yè)的現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，匯集各地區(qū)商務(wù)部門及蘇寧等重點(diǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，共同探討如何提升零售企業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和集約化的水平。

蘇寧云商副董事長孫為民對蘇寧成功完成互聯(lián)零售轉(zhuǎn)型的歷程做了詳細(xì)介紹，將成功轉(zhuǎn)型的寶貴經(jīng)驗分享給大家，并預(yù)測了未來互聯(lián)零售的格局。

“蘇寧的做法有很多思考、探索，意識很超前?！睍希虅?wù)部副部長王炳南對蘇寧在拓展全渠道，發(fā)展新業(yè)態(tài)，重構(gòu)供應(yīng)鏈方面取得的成績給予了高度評價。

（圖片：商務(wù)部召開全國零售行業(yè)的現(xiàn)場經(jīng)驗交流會。）

生活“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”生活

在報告中，孫為民對“+互聯(lián)網(wǎng)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”做了獨(dú)到且詳細(xì)的解釋，并具體闡述了蘇寧云商是如何分別將二者與自身融為一體，從而在線上和線下打造專屬蘇寧的核心競爭力，并不斷對其競爭力進(jìn)行增強(qiáng)。

孫為民認(rèn)為，對于零售行業(yè)，“+互聯(lián)網(wǎng)”是運(yùn)用技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，從而能夠在雙線建立企業(yè)和用戶之間的連接，“互聯(lián)網(wǎng)+”是將互聯(lián)網(wǎng)代疊加互聯(lián)物聯(lián)、人工智能等技術(shù)，代入到生活之中，構(gòu)建零售的新業(yè)態(tài)。

（圖片：蘇寧云商副董事長孫為民講述蘇寧成功完成互聯(lián)零售轉(zhuǎn)型的歷程）

換句話來講，前者是將現(xiàn)實與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)，后者是將互聯(lián)網(wǎng)更好地應(yīng)用于現(xiàn)實。

比如上線蘇寧易購，通過打造開放平臺，豐富線上商品種類，來擴(kuò)大用戶規(guī)模及提升用戶忠誠度，緊接著打通線下會員數(shù)據(jù)，依托店面資源完成用戶引流，最后全網(wǎng)開展數(shù)字廣告精準(zhǔn)營銷，通過內(nèi)容穩(wěn)定用戶活躍度?？梢?，“+互聯(lián)網(wǎng)”使得蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售的新商業(yè)模式逐步向新盈利模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

后者也逐漸融入了我們的生活，從商品的入庫到展示再到付款，這一切可眼見的改變，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的真實體現(xiàn)。蘇寧董事長張近東近期提出，門店是改變用戶認(rèn)知最好的載體，也是蘇寧的優(yōu)勢和差異化資源。他表示，2018年蘇寧要新開5000家的各類線下互聯(lián)網(wǎng)門店，圍繞“大店更全、小店更?！钡牟呗?，聚焦生活廣場、零售云、社區(qū)店等重點(diǎn)項目。不得不說，這種新的生活方式為我們的生活帶來了諸多便捷，并已經(jīng)慢慢被接受。

DT時代資源共享，三箭齊發(fā)穩(wěn)步向前

“數(shù)據(jù)+物流+金融”三駕馬車為蘇寧經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，開創(chuàng)企業(yè)盈利新模式提供了源源不斷的動力。孫為民提到，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，智慧零售已經(jīng)不僅僅是渠道和業(yè)態(tài)上的變化，更深層面則是零售資源的重塑和再利用。從IT到DT，蘇寧布局并構(gòu)建了數(shù)字零售和云服務(wù)系統(tǒng)，以緊跟時代的步伐。

由此，蘇寧整合了行業(yè)和社會的供應(yīng)鏈服務(wù)，以完成傳統(tǒng)配送到現(xiàn)代物流的升級，這其中自動化倉儲共享、第四方物流信息接口、第三方快遞服務(wù)等一系列物流云資源，極大的提高了行業(yè)的效率和效益，成為了蘇寧盈利的新來源。

另外，蘇寧建立了互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)體系，推出金融科技，在數(shù)字征信的風(fēng)控體系下，蘇寧金融以無質(zhì)押、無擔(dān)保、低成本的承諾，立足實業(yè)服務(wù)小微，扎根零售服務(wù)消費(fèi)，大力發(fā)展消費(fèi)信貸和供應(yīng)鏈融資，形成了自成一派的服務(wù)模式。

支撐蘇寧從一個200平米專營店一步步成為中國連鎖經(jīng)營龍頭，再到今天一舉躋身世界五百強(qiáng)的，正是這種面臨時代變革敢于大膽進(jìn)行合理創(chuàng)新的精神。蘇寧把握住了時代的命脈，將挑戰(zhàn)變?yōu)榱藱C(jī)遇，最終走出了一條創(chuàng)新發(fā)展之路。

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