當(dāng)共享單車行業(yè)進(jìn)入雙寡頭競爭時(shí)代,用戶資源的爭奪就成為雙方企業(yè)發(fā)展速度的關(guān)鍵因素。在對(duì)新用戶的開發(fā)和老用戶的維護(hù)上,近期ofo與摩拜都是頻頻發(fā)力。然而,用戶最終選擇了誰拋來的橄欖枝,最終還要用實(shí)力和數(shù)據(jù)說話。
10月20日,共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo小黃車最新宣布日訂單突破3200萬,再次刷新了共享單車行業(yè)日訂單歷史最高紀(jì)錄,成為全球最大的共享出行平臺(tái)。相比去年同期,ofo日訂單量增長遠(yuǎn)超31倍,也是共享單車行業(yè)增速最快的平臺(tái)。
同時(shí),國內(nèi)多家第三方數(shù)據(jù)公司推出的數(shù)據(jù)也顯示,在多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)上,ofo已經(jīng)對(duì)摩拜形成碾壓之勢(shì)。
國內(nèi)權(quán)威移動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile最新出爐的9月數(shù)據(jù)顯示,在中國整個(gè)App市場(chǎng)活躍滲透率方面,ofo9月活躍滲透率為3.94%,環(huán)比增長近16%,位居共享單車行業(yè)第一;摩拜活躍滲透率為3.75%,環(huán)比增長5%,位居行業(yè)第二。數(shù)據(jù)對(duì)比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時(shí),ofo9月的月活用戶規(guī)模環(huán)比上漲16.5%,其活躍用戶規(guī)模增速也是摩拜的3倍。
ofo活躍用戶規(guī)??焖僭鲩L,并率先突破2億大關(guān)。而摩拜最新公布的用戶規(guī)模為1.5億??梢姡琽fo用戶規(guī)模已達(dá)摩拜的近1.5倍,在市場(chǎng)份額上的領(lǐng)先地位十分明顯。
另一家知名第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢最新9月月度數(shù)據(jù)顯示,ofo單個(gè)用戶月度總使用頻次為24.35次,摩拜單個(gè)用戶月度總使用次數(shù)為13.24次。對(duì)比發(fā)現(xiàn),ofo單個(gè)用戶月度總使用頻次為摩拜的近2倍,領(lǐng)先摩拜達(dá)11.11次,是摩拜的近1.9倍。更值得關(guān)注的是,自今年1月開始,ofo單個(gè)用戶月度總使用次數(shù)一直以1倍左右的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)高于摩拜,這一領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)連續(xù)保持了9個(gè)月。
ofo活躍用戶總數(shù)達(dá)到摩拜的近1.5倍,而用戶月度使用頻次更是連續(xù)9個(gè)月達(dá)摩達(dá)2倍之多,就說明,在拉動(dòng)新用戶和增加老用戶黏性方面,ofo顯然占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。
在拉動(dòng)新用戶上,ofo從8月中旬至今開展的“1元包月”月卡活動(dòng)起到了決定性作用。ofo與眾多明星、大佬以及超2萬家一線品牌聯(lián)合為用戶發(fā)放月卡,影響面極大。ofo的1元月卡不僅僅是市場(chǎng)營銷手段,更凸顯了其深耕用戶精細(xì)化運(yùn)營的策略優(yōu)勢(shì),對(duì)比摩拜單一的2元月卡營銷,更能吸引新老用戶。
10月17日,ofo最新宣布已經(jīng)累計(jì)有1.2億人次領(lǐng)取月卡,更使ofo整體用戶規(guī)模有較大幅度增長,累計(jì)活躍注冊(cè)用戶突破2億。而1元月卡的品牌聯(lián)合營銷進(jìn)一步激發(fā)了更多新老用戶的活躍度,提升了用戶留存率。這一巨大活躍用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)將使得ofo在10月繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng),擴(kuò)大領(lǐng)先競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì),其行業(yè)第一品牌的效應(yīng)也將愈發(fā)凸顯。
另據(jù)調(diào)查顯示,當(dāng)用戶被問及說到共享單車最先想到哪個(gè)平臺(tái)時(shí),大多數(shù)用戶都會(huì)提到小黃車,這也就是“無提示市場(chǎng)第一提及率”,小黃車儼然已經(jīng)成為共享單車的代名詞。
截止目前,作為全球共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,ofo已在全球連接了超過1000萬輛共享單車,日訂單超3200萬,為全球17個(gè)國家超180座城市超2億用戶提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù)。ofo也已成為全球最大的、估值最高的共享單車平臺(tái)。
而且,ofo在市場(chǎng)份額、用戶核心數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,在技術(shù)創(chuàng)新層面不斷加持,品牌忠誠度不斷強(qiáng)化,行業(yè)第一地位已不容撼動(dòng),摩拜未來或只能望其項(xiàng)背。
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