2017年10月,網(wǎng)易云通信與視頻正式迎來(lái)兩周年慶。這兩年,網(wǎng)易云在產(chǎn)品端已實(shí)現(xiàn)通信與視頻業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí),通過(guò)多元化和場(chǎng)景化的通信與視頻產(chǎn)品布局和完善的服務(wù)體系,為行業(yè)用戶帶來(lái)豐富的場(chǎng)景化解決方案,并覆蓋7億終端用戶。同時(shí),網(wǎng)易云通信與視頻擁有17年經(jīng)驗(yàn)積累的即時(shí)通信技術(shù)框架,以及自研的全功能工業(yè)級(jí)音視頻技術(shù)框架NRTC,成功吸引40萬(wàn)開(kāi)發(fā)者接入,從而建立起龐大的行業(yè)生態(tài)體系。
在過(guò)往一年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新不斷深化,推動(dòng)溝通模式走向即時(shí)性和場(chǎng)景化。在新的溝通模式下,單純以文字、語(yǔ)音或視頻為媒介的溝通方式,已不足以滿足用戶需求,實(shí)時(shí)音視頻、短視頻正贏得用戶的青睞。同時(shí),在各行業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中,融合性、一體化、多元化的即時(shí)通信與視頻服務(wù)被頻繁的運(yùn)用到多場(chǎng)景化的業(yè)務(wù)當(dāng)中,相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)和功能部署需求也同步高漲。
網(wǎng)易云于2017年5月對(duì)通信與視頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí),通過(guò)整合網(wǎng)易云信和網(wǎng)易視頻云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),為用戶帶來(lái)新的體驗(yàn)。在新的業(yè)務(wù)模式下,網(wǎng)易云將以E=MC2為價(jià)值觀,以“萬(wàn)維計(jì)劃”為行動(dòng)指南,將多場(chǎng)景、穩(wěn)定性和高可用的解決方案,推廣至教育、廣電、企業(yè)協(xié)同、金融、物流、招聘、游戲等應(yīng)用場(chǎng)景。
同時(shí),在產(chǎn)品端,網(wǎng)易云通信與視頻已完成了多元化和場(chǎng)景化的產(chǎn)品布局,從而將網(wǎng)易云的技術(shù)解決方案落地場(chǎng)景化應(yīng)用。在即時(shí)通訊方面,網(wǎng)易云基于過(guò)往扎實(shí)的市場(chǎng)耕耘,打造并完善了其強(qiáng)大的產(chǎn)品陣營(yíng)。目前,網(wǎng)易云即時(shí)通訊已具備豐富、多元的消息類型輸出和輸入模式、群組管理模式和消息記錄模式,并被廣泛的運(yùn)用到私信聊天、直播聊天室、游戲交流等多元化的場(chǎng)景中。例如,智聯(lián)招聘、順豐速遞等各行業(yè)翹楚已通過(guò)接入網(wǎng)易云即時(shí)通信功能提升溝通和協(xié)同效率。
在音視頻方面,網(wǎng)易云通信與視頻面向市場(chǎng)需求,逐漸形成了豐富的產(chǎn)品品類。目前,網(wǎng)易云全套實(shí)施音視頻解決方案已為醫(yī)療、教育、游戲類的行業(yè)翹楚等提供了支持。例如,在線心理服務(wù)平臺(tái)壹點(diǎn)零、教學(xué)平臺(tái)柚子練琴等通過(guò)接入網(wǎng)易云實(shí)時(shí)音視頻功能,使用戶輕松實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)問(wèn)診、視頻陪練等。而在游戲應(yīng)用場(chǎng)景下,網(wǎng)易云通信與視頻解決方案為終極狼人殺提供了實(shí)時(shí)音視頻底層技術(shù)開(kāi)發(fā)的支持,助其快速實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的自由切換與角色的靈活設(shè)置等實(shí)時(shí)音視頻社交功能。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是場(chǎng)景化應(yīng)用的時(shí)代,因此,網(wǎng)易云還針對(duì)特定應(yīng)用場(chǎng)景,整合多元化的音視頻產(chǎn)品形態(tài),為垂直行業(yè)用戶提供了行業(yè)級(jí)解決方案。2017年3月,網(wǎng)易云在線教育解決方案正式上線,并與新東方、好未來(lái)等行業(yè)翹楚達(dá)成項(xiàng)目合作,并為其提供穩(wěn)定的通信與視頻技術(shù)支持。例如,網(wǎng)易云已為新東方旗下的創(chuàng)新項(xiàng)目“精雕細(xì)課”提供了接入迅速、產(chǎn)品穩(wěn)定的通信與視頻服務(wù),以及后續(xù)的多維度數(shù)據(jù)分析支持。
針對(duì)泛娛樂(lè)場(chǎng)景下的拍攝和分享需求,網(wǎng)易云在2017年5月推出以“輕智能”為特色的短視頻解決方案,其輕量化、快速部署、智能功能完備的短視頻服務(wù)模式,已幫助網(wǎng)易云音樂(lè)實(shí)現(xiàn)短視頻功能的超速實(shí)施,為UGC和PUGC生產(chǎn)者提供了更多元、更新潮的曝光機(jī)會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)社區(qū)定位。
多元化、場(chǎng)景化的產(chǎn)品創(chuàng)新和落地離不開(kāi)扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力。網(wǎng)易云的即時(shí)通訊技術(shù)能力以穩(wěn)定性和易用性贏得市場(chǎng)關(guān)注。在穩(wěn)定性上,網(wǎng)易云基于公有云服務(wù)模式,通過(guò)快速擴(kuò)容和資源隔離幫助用戶應(yīng)對(duì)“尖峰時(shí)刻”。在易用性上,網(wǎng)易云基于網(wǎng)易蜂巢一體化解決方案和輕量化開(kāi)源解決方案,形成了獨(dú)有的即時(shí)通訊私有云定制化服務(wù)模式,幫助用戶提升功能研發(fā)和部署效率。
與此同時(shí),網(wǎng)易云基于過(guò)往在音視頻研發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)積累和市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),正式推出自研的全功能工業(yè)級(jí)的音視頻技術(shù)框架——NRTC(NetEase Real-Time Communication),為其多元化、場(chǎng)景化的通信與視頻產(chǎn)品布局提供底層技術(shù)支持,幫助用戶以較低的成本實(shí)現(xiàn)短視頻、實(shí)時(shí)音視頻等功能的開(kāi)發(fā)。據(jù)悉,已有40萬(wàn)開(kāi)發(fā)者接入NRTC,并因循網(wǎng)易云的技術(shù)理念進(jìn)行通信與視頻的功能開(kāi)發(fā)和實(shí)施,基于此,圍繞網(wǎng)易云通信與視頻的技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生態(tài)有望進(jìn)一步壯大,并形成“網(wǎng)易云模式”。
通信與視頻作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛需性的溝通方式,已走向?qū)崟r(shí)性、場(chǎng)景化,技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的供給方有必要迎合時(shí)代的需求,通過(guò)深度創(chuàng)新,滿足用戶需求。網(wǎng)易云副總經(jīng)理阮良表示,“網(wǎng)易云通信與視頻扎根市場(chǎng),深刻理解終端用戶對(duì)多元化、場(chǎng)景化的通信與視頻服務(wù)的需求痛點(diǎn),以及行業(yè)用戶對(duì)通信與視頻研發(fā)的技術(shù)痛點(diǎn)。因此,在過(guò)去兩年的時(shí)間,網(wǎng)易云果斷實(shí)現(xiàn)通信與視頻的戰(zhàn)略升級(jí),積極推進(jìn)多元化和場(chǎng)景化的產(chǎn)品布局和NRTC底層技術(shù)框架的搭建,為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通信與視頻服務(wù)的新體驗(yàn)。如今,網(wǎng)易云通信與視頻以踏實(shí)穩(wěn)健的步伐走過(guò)兩個(gè)春秋,未來(lái),網(wǎng)易將整裝再出發(fā),走向創(chuàng)新下一站?!?/p>
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