11月20日上午,北京閃送科技與北京SKP(新光天地)發(fā)表戰(zhàn)略合作聲明,雙方將在高端消費人群的購物體驗領域開展廣泛嘗試以及深入合作。為此,閃送不僅將為SKP北京區(qū)域的消費者提供1小時專人直送的速遞服務,同時也引入了曠視科技Face++的人臉識別技術核驗配送員身份,用人工智能為消費者的包裹保駕護航。
SKP與閃送的合作,是SKP在追求消費者服務體驗上的一次重大嘗試。北京區(qū)域的消費者購物后可以用閃送將購買的物品送回家,解放雙手,而閃送的同城1小時速遞服務,使消費者在當天回到家后即可使用購買的物品,避免了傳統(tǒng)物流漫長的等待。
“用戶下單后,配送員就近搶單,平均1分鐘響應,10分鐘上門,60分鐘送達同城,全程由一名閃送員完成專人直送服務”是閃送的服務宗旨。和傳統(tǒng)快遞公司相比,閃送的配送過程去掉了所有中轉分包環(huán)節(jié),閃送員從寄件人直接送到收件人手中,這種專人直送的方式讓遞送時間得到極大縮短,最大限度的降低了包裹遺落丟失破損的可能性。同時,閃送公司對于配送人員有著極為嚴格的篩選機制,加上由頂尖人工智能企業(yè)曠視科技Face++提供的“配送員人臉識別” 核驗功能,確保你的包裹安全無憂。
閃送的配送員在上崗之前都會進行信用評估、服務培訓六道門檻篩查,為確保萬無一失,閃送在包裹真正交于配送員手上之前,還將用人臉識別技術對配送員的身份進行二次確認。9月份開始,閃送在配送員端的APP上線了“人臉識別”功能,通過“面部對比”等生物識別技術對閃送員的身份信息進行二次確認?;鶗缫暱萍糉ace++提供的場景閾值,通過“面部對比”功能分析兩張人臉屬于同一個人的可能性。針對人臉檢測,精準定位并返回最多106個高精度關鍵點,檢測人臉并返回人臉框坐標,獲取精準的人臉屬性信息,包括年齡、性別、表情、頭部姿態(tài)、眼睛狀態(tài)、人種等,在預置的人臉集合中搜索相似的人臉,通過人臉搜索確認配送人員的身份。曠視頂尖的分析算法與技術實力,保障整個過程最快僅需0.2秒。
同時,曠視科技Face++還為閃送的配送員人臉識別核驗功能提供了活體檢測技術,該技術可有效防止他人或非真人的形式登陸閃送配送APP。在配送員打開APP后,人臉識別系統(tǒng)會自動調用手機的攝像頭,要求閃送員通過搖頭、眨眼等動作進行人像采集,系統(tǒng)會將采集到的面部信息、此前閃送員上傳的證件信息一起與第三方信譽評估機構數(shù)據(jù)庫中的身份信息進行比對。只有上述三種信息完全一致,閃送員才能成功完成登錄驗證。經(jīng)測試,如果在攝像頭前用他人照片或者視頻的方式蒙混過關,依舊無法通過驗證,整個系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性非常高。
基于精心嚴密的機制與功能,閃送能夠做到全程把控SKP每位用戶的遞送物品安全抵達。
面對復雜多變的市場和消費者,人工智能技術為企業(yè)提供了新的選擇,為消費者提供了新的體驗。SKP與閃送都致力于為用戶及消費者打造最為細致、可靠的服務體驗,而引入曠視科技的智能科技,正是當前服務升級的潮流與有力選擇之一。
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