2017年蘇寧“818發(fā)燒節(jié)”火熱開打時(shí)，蘇寧易購總裁侯恩龍宣布，蘇寧旗下各產(chǎn)業(yè)6億會員實(shí)現(xiàn)“一賬通”。如果你是蘇寧易購的會員，那么同時(shí)可以享有PP視頻、蘇寧體育、蘇寧酒店、蘇寧金融等多元產(chǎn)業(yè)的會員權(quán)益。
2017年“818”期間，PP視頻推出的如“VIP特價(jià)秒殺”、“云鉆打卡領(lǐng)會員”等活動，就展現(xiàn)了蘇寧全渠道會員福利的優(yōu)勢。更重要的是，蘇寧全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)打通后，可以進(jìn)行更加立體的用戶畫像，進(jìn)而提供更加個性化的服務(wù)。
（蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在蘇寧“年終大賞”上講話）
據(jù)悉，蘇寧內(nèi)部非常重視這個浩大但意義非凡的工程。在1月16日的蘇寧“年終大賞”上，張近東特別提到了會員一賬通的意義：整合產(chǎn)業(yè)資源，打通會員流轉(zhuǎn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并把蘇寧分量最重的“董事長特別獎”頒給了這個項(xiàng)目。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東表示，會員一賬通則是蘇寧全產(chǎn)業(yè)都期待的項(xiàng)目，打通6億會員具有重要的戰(zhàn)略意義，獲獎當(dāng)之無愧。
（1月16日的蘇寧“年終大賞”以造極為主題）
（蘇寧“年終大賞”頒出3個董事長特別獎，會員一賬通項(xiàng)目位列其中，圖為獲獎?wù)吲c張近東合影）
PP視頻和蘇寧體育會員購物優(yōu)惠更多
2017年7月27日開始，PP視頻客戶端和APP同時(shí)上線了蘇寧易購的入口，直通蘇寧易購會員專享的云鉆商城。此外，PP視頻的會員積分和蘇寧易購的會員云鉆可以互通，商品也能實(shí)現(xiàn)跨平臺購買。
據(jù)介紹，用戶在PP視頻上購買蘇寧易購網(wǎng)站上的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，不僅能享有蘇寧易購原有優(yōu)惠，還能享受蘇寧易購會員專屬的各項(xiàng)權(quán)益，比如云鉆兌換蘇寧影城的觀影卡、蘇寧金融的理財(cái)券、蘇寧體育的文化衫以及蘇寧紅孩子樂園的體驗(yàn)券等，權(quán)益形式相當(dāng)豐富。
在新用戶注冊方面，PP視頻和蘇寧易購的會員權(quán)益也實(shí)現(xiàn)了交叉共享，PP視頻的新注冊用戶，可以享受蘇寧易購贈送的199元大禮包，原先的PP視頻老用戶通過升級賬號，也能享受同等待遇。同樣，在蘇寧易購買滿89元的訂單，即可獲贈一個月的PP視頻付費(fèi)會員資格，享有專屬片庫、去廣告、會員加速等特權(quán)，一些在院線上映的最新大片也能第一時(shí)間觀賞。
此外，在體育方面，蘇寧體育的會員能夠以更優(yōu)惠的價(jià)格，在蘇寧易購平臺上買到運(yùn)動服飾、鞋帽以及體育衍生品。截至2017年12月底，蘇寧會員一賬通項(xiàng)目已完成蘇寧金融，蘇寧體育，PP視頻，PP體育，龍珠直播，蘇寧置業(yè)，蘇寧投資等產(chǎn)業(yè)。
（圖：2017年“818”期間，蘇寧影城建立了與PP視頻、蘇寧易購、蘇寧金融以及合作企業(yè)淘票票之間的聯(lián)動優(yōu)惠體系）
蘇寧展現(xiàn)全場景、全渠道會員福利
有權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，89%受訪的中國消費(fèi)者認(rèn)為會員獎勵計(jì)劃最吸引人的地方是能夠覆蓋全渠道（同時(shí)在線下門店、網(wǎng)站或APP）使用積分和獎勵，而線下起家、旗下?lián)碛邪舜螽a(chǎn)業(yè)的蘇寧，在全場景、全渠道的會員福利上，具備天生的優(yōu)勢。
在線上，蘇寧易購會員可以享受PP視頻、龍珠直播、蘇寧體育等內(nèi)容福利。2017年“818”期間，PP視頻推出的“VIP特價(jià)秒殺”和“云鉆打卡領(lǐng)會員”等活動，展現(xiàn)了蘇寧全渠道會員福利的優(yōu)勢。
在線下，蘇寧打通多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)合作，2017年“818”期間，蘇寧影城建立了與PP視頻、蘇寧易購、蘇寧金融以及合作企業(yè)淘票票之間的聯(lián)動優(yōu)惠體系。去蘇寧影城觀影的人，可利用蘇寧各平臺會員享受電影票折劵優(yōu)惠。
“在會員體系融合方面，中國甚至全世界，都找不到可以學(xué)習(xí)和借鑒的模板?！碧K寧易購總裁侯恩龍表示，蘇寧八大產(chǎn)業(yè)會員的打通有著重大戰(zhàn)略意義，是蘇寧生態(tài)數(shù)據(jù)在各大產(chǎn)業(yè)落地應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)導(dǎo)流及整合各產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源提升用戶服務(wù)能力的基礎(chǔ)。
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