2018年2月2日，全國首家蘇寧易購云店3.0，在南京新街口開放公測。集“好玩、好物、好服務”為一體的云店3.0給消費者帶來耳目一新的感覺，也是蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的關鍵性一步。
幾年前電商紅紅火火時，不少人感嘆實體店將死。然而有些行業(yè)大佬們卻看得更遠，實體店不會亡，利用互聯(lián)網(wǎng)，將如鳳凰涅槃般回歸。可以說，蘇寧就是其中之一，一直在思考如何更好的服務于消費者。
蘇寧云店1.0，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，在零售行業(yè)應用不斷創(chuàng)新試錯、迭代優(yōu)化的經(jīng)驗集大成者，聚集了全品展示、咨詢評價、大數(shù)據(jù)采集、休閑娛樂、購物服務等于一體。
蘇寧云店2.0，在互聯(lián)網(wǎng)化的基礎上，注重場景化。這表現(xiàn)在把傳統(tǒng)的商品品類，按真實生活場景體驗布置，形成了消費者、供應商、蘇寧平臺共贏的生態(tài)圈。
蘇寧3.0相較于此前的一個區(qū)域或一個專柜的場景化，最大亮點在于整個門店的全場景化。這是什么概念呢?也就是說，當消費者一進門，已經(jīng)不是進入一個商店，而是身處于一個又一個生活場景之中。
消費者不難發(fā)現(xiàn)，這里擁有近百個不同且完全場景化的客廳、廚房、衛(wèi)生間等。這也符合蘇寧云商副總裁田睿之前的想法：未來的實體店將更加互聯(lián)網(wǎng)化、體驗化和便利化，云店為大店，是商品的體驗中心，將變得更大。此外，在蘇寧云店3.0里，用戶購物體驗、服務體驗、會員權(quán)益已經(jīng)實現(xiàn)了線上線下O2O全融合。
蘇寧的黑科技早已聞名，在新街口店，你將有機會親身體驗——人臉識別、顏值PK打分、智能衣架、智能試衣間、刷臉支付等高端技術(shù)。置身于云店3.0時，恍惚有種置身未來世界的錯覺。
云店3.0開業(yè)，再次體現(xiàn)了蘇寧把消費者需求放在首位的宗旨，并用極客的精神，極速的方式，創(chuàng)造極致之物。智慧零售的概念提出后，一直被人炒作，但真正拿出作品的卻寥寥無幾。而蘇寧云店通過一系列迭代更新，為智慧零售發(fā)展提供了參考范本，而O2O體驗模式則是智慧零售的一張王牌。
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