擁堵是大多數(shù)人對于春運的第一印象。不過,在遍布國內(nèi)各大城市的ofo小黃車的“助攻”下,今年的春節(jié)出行已變得通暢了很多,ofo的用戶們也可以更快的回家與家人和朋友歡聚。這一切的背后,是在春節(jié)期間仍堅守在一線的運維人員的默默付出。為了讓運維人員的工作環(huán)境有更好的保障,近日ofo開展了一系列的關(guān)愛運維人員的活動,并從輪班、調(diào)休到飲水、加餐,都讓ofo的一線員工們感受到了寒冬里的溫暖。
據(jù)介紹,由于目前氣溫較低,不適宜長時間在戶外工作,因此ofo目前對一線運維人員實行的是四班倒的輪班制度。每個人的工作時間根據(jù)工作時間段會有些許不同,但整體上能保證一線人員得到及時休息。除此之外,冬季工作不必可少的手套、棉衣等各種冬季保暖用品,ofo也一次性給足,讓運維人員可以以最好的狀態(tài)投入工作。
在北京東城區(qū)等地,ofo小黃車已經(jīng)開始嘗試與某些第三方單位合作,為運維師傅們設(shè)立“愛心小屋”,讓他們可以暫時休息一下,喝點熱水。在其他地區(qū),ofo也配備了保溫桶,讓他們都能喝上熱水。此外,在節(jié)假日ofo也會提供加餐。這些“黃”家待遇為一線運維人員帶來了溫暖。
對于運維人員工作環(huán)境的保障,也是對ofo用戶便利出行的保障。針對情人節(jié)、春節(jié)等節(jié)日期間將出現(xiàn)的人流高峰,ofo的運維人員們已經(jīng)做好了充分準備。如在北京的地壇公園——這里是每年春節(jié)舉辦廟會的重要場所,春節(jié)期間東南西北四個門的約50名ofo小黃車運維人員都將堅守在工作崗位上。“我們自愿在春節(jié)期間堅守在工作崗位上,與加班費無關(guān)”,在地壇公園南門區(qū)域負責(zé)ofo小黃車運營的秦師傅說。
對于廣大ofo用來說,大家也可以用自己力所能及的方式給予ofo的運維人員以溫暖。例如,用戶可在出行前了解一下共享單車的停放區(qū)域,在出行完成后將車及時停放在區(qū)域內(nèi),這樣運維人員就可以很方便的找到車并進行調(diào)度。如果ofo小黃車出現(xiàn)了損壞,用戶可以快速報修,運維人員則會及時的將這些損壞進行修復(fù),為更多人的出行帶來便利。在ofo與用戶的攜手努力下,今年的堅守者將感受到更多的溫暖。
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