擁堵是大多數(shù)人對(duì)于春運(yùn)的第一印象。不過(guò)，在遍布國(guó)內(nèi)各大城市的ofo小黃車(chē)的“助攻”下，今年的春節(jié)出行已變得通暢了很多，ofo的用戶(hù)們也可以更快的回家與家人和朋友歡聚。這一切的背后，是在春節(jié)期間仍堅(jiān)守在一線的運(yùn)維人員的默默付出。為了讓運(yùn)維人員的工作環(huán)境有更好的保障，近日ofo開(kāi)展了一系列的關(guān)愛(ài)運(yùn)維人員的活動(dòng)，并從輪班、調(diào)休到飲水、加餐，都讓ofo的一線員工們感受到了寒冬里的溫暖。
據(jù)介紹，由于目前氣溫較低，不適宜長(zhǎng)時(shí)間在戶(hù)外工作，因此ofo目前對(duì)一線運(yùn)維人員實(shí)行的是四班倒的輪班制度。每個(gè)人的工作時(shí)間根據(jù)工作時(shí)間段會(huì)有些許不同，但整體上能保證一線人員得到及時(shí)休息。除此之外，冬季工作不必可少的手套、棉衣等各種冬季保暖用品，ofo也一次性給足，讓運(yùn)維人員可以以最好的狀態(tài)投入工作。
在北京東城區(qū)等地，ofo小黃車(chē)已經(jīng)開(kāi)始嘗試與某些第三方單位合作，為運(yùn)維師傅們?cè)O(shè)立“愛(ài)心小屋”，讓他們可以暫時(shí)休息一下，喝點(diǎn)熱水。在其他地區(qū)，ofo也配備了保溫桶，讓他們都能喝上熱水。此外，在節(jié)假日ofo也會(huì)提供加餐。這些“黃”家待遇為一線運(yùn)維人員帶來(lái)了溫暖。
對(duì)于運(yùn)維人員工作環(huán)境的保障，也是對(duì)ofo用戶(hù)便利出行的保障。針對(duì)情人節(jié)、春節(jié)等節(jié)日期間將出現(xiàn)的人流高峰，ofo的運(yùn)維人員們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。如在北京的地壇公園——這里是每年春節(jié)舉辦廟會(huì)的重要場(chǎng)所，春節(jié)期間東南西北四個(gè)門(mén)的約50名ofo小黃車(chē)運(yùn)維人員都將堅(jiān)守在工作崗位上。“我們自愿在春節(jié)期間堅(jiān)守在工作崗位上，與加班費(fèi)無(wú)關(guān)”，在地壇公園南門(mén)區(qū)域負(fù)責(zé)ofo小黃車(chē)運(yùn)營(yíng)的秦師傅說(shuō)。
對(duì)于廣大ofo用來(lái)說(shuō)，大家也可以用自己力所能及的方式給予ofo的運(yùn)維人員以溫暖。例如，用戶(hù)可在出行前了解一下共享單車(chē)的停放區(qū)域，在出行完成后將車(chē)及時(shí)停放在區(qū)域內(nèi)，這樣運(yùn)維人員就可以很方便的找到車(chē)并進(jìn)行調(diào)度。如果ofo小黃車(chē)出現(xiàn)了損壞，用戶(hù)可以快速報(bào)修，運(yùn)維人員則會(huì)及時(shí)的將這些損壞進(jìn)行修復(fù)，為更多人的出行帶來(lái)便利。在ofo與用戶(hù)的攜手努力下，今年的堅(jiān)守者將感受到更多的溫暖。
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