智能化時(shí)代，電子設(shè)備變得越來越“聰明”。十年前，僅用來打電話的手機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)集視頻聊天、外賣打車、預(yù)約掛號(hào)等功能于一體。同樣，在與生活息息相關(guān)的大家電領(lǐng)域，早已變得智能又新潮。家電們也從最初單一的功能項(xiàng)，演變成了數(shù)十個(gè)功能項(xiàng)。然而，并不是所有人都享受到了這份便利……
說起家里的電視，73歲的張大爺有一肚子苦水。春節(jié)前，孝順的兒子給老兩口換了一臺(tái)65吋的大彩電，高高興興掛在了客廳的墻上。
“過年那會(huì)，孩子們都在家，挨個(gè)跟我演示電視的功能。說現(xiàn)在的電視不光能看原來那些頻道，還能點(diǎn)播各種喜歡的節(jié)目，看電影也不花錢，聽得我可激動(dòng)了。”可惜，還沒玩明白這臺(tái)電視，兒子就假期結(jié)束回去上班了。
“兒子跟我說，智能電視操作起來可簡單了，想看啥用遙控器選就行了，可歲數(shù)大了，老分不清，遙控器按鍵又多，字又小，一不留神按錯(cuò)了，都不知道怎么退出來。”更讓張大爺郁悶的是，電視打開后，往往不是他最熟悉的直播頻道，而是五顏六色的平臺(tái)界面。“花里胡哨，還有什么操作系統(tǒng)，下載應(yīng)用，還動(dòng)不動(dòng)就要登錄賬號(hào)，我們老兩口哪懂啊?!”
無奈之下，張大爺只好一次次給兒子打電話求助。“他在那邊一個(gè)勁兒地說，我聽得云里霧里，越搞越亂，實(shí)在沒辦法就索性拔掉電源，把電視給關(guān)了。”張大爺還曾嘗試翻說明書，可上面各種專業(yè)術(shù)語，讓他直呼頭疼，“其實(shí)我沒指望能用上多先進(jìn)的電視，就和過去一樣，換個(gè)頻道，調(diào)個(gè)聲音，怎么反倒不行了呢?”
為了解燃眉之急，張大爺索性領(lǐng)著老伴到蘇寧門店，盤算著找一款不那么智能的電視機(jī)，“先不讓兒子知道，哪怕小點(diǎn)，畫質(zhì)差點(diǎn)，好歹能看，總比現(xiàn)在強(qiáng)。”
蘇寧V購告訴記者，近期來門店想更換非智能電視的老人，并不在少數(shù)。大多都是過年的時(shí)候，子女孝順給換了新彩電產(chǎn)品，結(jié)果孩子一走，老人根本玩不轉(zhuǎn)，不想麻煩孩子，就只能到門店來打聽了。
事實(shí)上，記者獲悉，蘇寧一直在推出家電適老方面的服務(wù)。針對(duì)智能電視的使用，近期也推出了相關(guān)的服務(wù)舉措。在蘇寧購買指定型號(hào)的用戶，可獲贈(zèng)一張老年專屬服務(wù)卡，通過預(yù)約，會(huì)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門為老人進(jìn)行智能彩電軟件下載及調(diào)試，逐步指導(dǎo)老年人如何使用智能產(chǎn)品，并根據(jù)老年人的觀看需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)悉，315期間，蘇寧彩電還推出了“7天無理由退貨”、“30天有問題包退”、“90天精品先試后買”、“365天優(yōu)選只換不修”、“30天價(jià)保買貴就賠”、“極速送達(dá)遲到就賠”“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)貴賠雙倍”“送裝同步”等服務(wù)，可以說，在提升用戶購物體驗(yàn)這條路上，蘇寧走在了行業(yè)最前沿。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 新能源車技術(shù)升級(jí)搶先看，ChatGPT崩了引熱議：未來科技如何破局？
- 自動(dòng)駕駛行業(yè)大洗牌即將結(jié)束，小馬智行引領(lǐng)千臺(tái)車隊(duì)新篇章
- 微軟反壟斷風(fēng)暴：Office捆綁銷售引質(zhì)疑，云服務(wù)策略遭調(diào)查，巨頭陷困境
- 顯卡漲價(jià)風(fēng)暴來襲！NVIDIA/AMD緊急應(yīng)對(duì)，全力加速生產(chǎn)運(yùn)回本土
- 微軟新目標(biāo)：用1000億美元打造實(shí)用通用AI，未來可期但需謹(jǐn)慎
- 亞馬遜云科技陳曉建預(yù)測：未來三年內(nèi)，生成式AI將引發(fā)云市場新革命
- 林肯中國辟謠：財(cái)務(wù)調(diào)整非合并，業(yè)務(wù)不變穩(wěn)如泰山
- 字節(jié)跳動(dòng)研發(fā)大手筆：2024年投入接近BAT之和，能否引領(lǐng)中國OpenAI新潮流？
- 跨境匯款平臺(tái)新舉措：螞蟻集團(tuán)開發(fā)者服務(wù)限每日10萬美元，助力全球交易更便捷
- 我國充電樁建設(shè)提速，50%增長背后的高速服務(wù)區(qū)充電新篇章
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
