315將至，微信朋友圈盛行的微商正在面臨越來越多的質疑。關注中國科技領域的英文媒體Technode 在3月14日發(fā)布文章稱，微商似乎正在面臨很多難題。該文章援引北京消費者協(xié)會報告顯示，產(chǎn)品質量、垃圾郵件營銷和售后服務是微商的三大最受關注的問題。
Technode稱“盡管有增長，但微商一直被中國電商市場中的一些長期性麻煩所困擾。報告顯示，2017年當?shù)貓蟾娴挠嘘P微商的問題有約54%和產(chǎn)品質量問題有關。其中，消費者對于無名工廠生產(chǎn)的無品牌無日期的產(chǎn)品投訴最嚴重?！?/p>
垃圾郵件營銷和虛假營銷也非常普遍，尤其是在化妝品和服裝行業(yè)。
售后服務差是影響微商聲譽的另一個因素。Technode在報道中說，在微信朋友圈上購物后，如果想退換貨是非常的困難。在涉及保健產(chǎn)品、化妝品和服裝的情況中尤為嚴重。報告顯示，超過50%的微商拒絕退換貨的要求。
微信朋友圈的假貨泛濫和阿里巴巴等公司對假貨的嚴厲打擊有直接關系。今年1月份，每日經(jīng)濟新聞英文版就報道了，隨著淘寶持續(xù)對假貨的打擊，售假制假者，開始轉移帶微信朋友圈，以及拼多多等新興平臺。
近年來，涉及科技公司的消費者權益問題已經(jīng)成為重點。在批評其售后服務之后，蘋果在2013年被迫進行了難得的致歉。食品配送APP餓了么被指控在其平臺上列出了無證經(jīng)營的餐廳。
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