近兩年,人工智能的星星之火逐漸呈現(xiàn)出燎原之勢:從語音識別輸入到智能音箱,從聊天機器人到無人駕駛,從刷臉支付到智慧保險……人工智能的研究應用成果遍地開花,不斷刷新人們的想象力。人工智能在保險領域的應用探索也越來越多。日前,由知名保險企業(yè)陽光保險和人工智能新銳企業(yè)深智科技攜手創(chuàng)辦的“人工智能聯(lián)合實驗室”正式掛牌成立。
人工智能聯(lián)合實驗室的成立基于雙方資源優(yōu)勢的互補、融合。陽光保險是累計為2.7億客戶提供保險保障的中國500強企業(yè),沉淀了豐富的行業(yè)資源和市場資源;深智科技是專注深度學習技術和計算機視覺研究的技術輸出方。二者強強聯(lián)手,將前沿科技力量注入保險場景,既是保險企業(yè)主動尋求轉型升級機遇的有力之舉,也是人工智能戰(zhàn)略擁抱實體經(jīng)濟的切實體現(xiàn)。
在全球范圍內(nèi),保險科技的發(fā)展正在重塑保險行業(yè)生態(tài)。無論是傳統(tǒng)保險巨頭還是新興的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,都在以各自的方式尋求人工智能帶來的發(fā)展新機遇。進入新時代,保險業(yè)的主要矛盾轉化為不平衡、不充分的保險供給與人民群眾日益迸發(fā)、不斷升級的保險需求之間的矛盾。而人工智能技術的不斷突破發(fā)展,將為保險供給端的質量提升提供更好的助力,開啟人工智能+保險深度融合、產(chǎn)業(yè)智能化變革新征程。
此次,陽光保險和深智科技合作建立“人工智能聯(lián)合實驗室”旨在抓住人工智能引領新一輪工業(yè)革命浪潮的歷史機遇,以深度學習和計算機視覺研究為核心,結合大數(shù)據(jù)技術,著力在圖像自動化驗車和車輛評估識別、單證分類歸集和文字信息識別、農(nóng)險標的物身份核驗和體重估測等方面展開應用研究,打造投保、承保、理賠一體化的全流程自動化解決方案,破解保險人力成本高、客戶滿意度低、理賠率高、道德風險大等行業(yè)痛點,為用戶提供更優(yōu)質的服務體驗。
據(jù)權威機構預測,2020年中國保費總收入將達到4.5萬億元,而中國保險科技市場總規(guī)模在2020年或將達到1.1萬億元,前沿科技的應用或將對傳統(tǒng)保險業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。此外,政府層面也釋放明確信號,鼓勵保險科技創(chuàng)新,進一步擴大保險市場對外開放,持續(xù)優(yōu)化保險市場結構。人工智能聯(lián)合實驗室的成立是探索人工智能和保險行業(yè)深度融合的有力之舉。在方興未艾的科技應用發(fā)展中,技術賦能終將重塑行業(yè)生態(tài)。陽光保險&深智科技“人工智能聯(lián)合實驗室”正在面向保險行業(yè)探索以人工智能為核心的技術創(chuàng)新應用,建立起技術與場景的連接,以此助推保險行業(yè)實現(xiàn)技術驅動轉型。
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