很多人發(fā)現(xiàn)手頭寬裕了,但物價生活成本卻不斷上漲。然而蘇寧易購在418電器購物節(jié)發(fā)布會上的舉動,讓用戶心中一暖。蘇寧易購總裁侯恩龍承諾,物流基礎運費將保持5元,3年不漲價,用細致貼心的服務,把更多潮流科技家電送到每個消費者身邊。
據(jù)悉,3月的第一天,蘇寧就通過官方媒體發(fā)聲,宣布蘇寧物流基礎運費保持5元不漲價,而418發(fā)布會現(xiàn)場,侯恩龍則為這個承諾“加了個期限”:基礎運費3年不漲價。
(圖:蘇寧易購418宣布物流基礎運費3年不漲價)
記者了解到,在過年期間,就有某電商突然宣布調整運費,基礎運費高達15元,這種行為無視用戶、無視規(guī)則,讓大批消費者嘩然。而對于不漲價的承諾,侯恩龍補充道:“服務是蘇寧唯一的產品,用戶體驗是大事,蘇寧418作為家電3C的雙十一,希望推出的這些新服務,能讓用戶體會到美好的新電器生活主義。”
春季煥新,添置家電是很多人的“小目標”。除了運費不漲價,侯恩龍表示蘇寧大件商品的準時達服務,也會在4月上旬首先在8個城市上線。這意味著,用戶在蘇寧易購購買大家電時選擇該項服務,下單后可以自主選擇時間段收貨,不僅送得快更送得準,免去家中無人收貨的煩惱。
值得注意的是,這個418,蘇寧還為眾多供應商合作伙伴帶來了重磅消息。蘇寧堅持服務賦能,借助已建設完備的快遞網絡,侯恩龍宣布要為廣大供應商提供大家電倉配一體的便利,并享受行業(yè)價20%的優(yōu)惠。這也是蘇寧物流再次大規(guī)模補貼為商家創(chuàng)造更低成本、更高效率,更完善安全科技的物流倉儲體驗,“要做中國行業(yè)內最大的快消品倉儲服務商。”侯恩龍信心滿滿。當傳統(tǒng)物流業(yè)遇上互聯(lián)網化的蘇寧,碰撞出的火花讓現(xiàn)場嘉賓伙伴連連點贊。
截至目前,蘇寧在全國范圍內擁有8大全國物流中心、47個區(qū)域物流中心、60個平行倉、4000家門店倉,形成一張覆蓋全國極具張力的倉儲網。而截至去年9月底,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積686萬平方米,配送網絡覆蓋全國2866個區(qū)縣,是全國物流、快遞“第一集團軍”中的重要一員,能為廣大消費者提供優(yōu)質物流服務。有了蘇寧優(yōu)質物流承諾的加持,蘇寧易購力求讓這個418電器購物狂歡節(jié),更新更歡樂。
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