移動互聯(lián)網正在從量變走向質變

有兩個最近發(fā)布的數(shù)字，表明全球移動互聯(lián)網的發(fā)展正在從量變走向質變。第一個數(shù)字是智能手機出貨量接近5億部，首次超越PC（個人電腦）出貨量，第二個數(shù)字是我國手機網民數(shù)量超過3.5億，約為整體網民數(shù)量的七成。

智能手機的出貨量超過PC，其實是遲早的事，但沒有想到它來得如此之快。據(jù)市場研究公司Canalys近日發(fā)布的報告顯示，2011年，全球智能手機出貨量達4.88億部，首次超過了包括平板電腦、筆記本電腦、上網本在內的PC出貨量（4.15億部）。如果不算平板電腦，智能手機的出貨量接近PC出貨量的兩倍。

當手機接近人手一部的時候，其市場飽和程度已經相當高，增長速度會顯著放緩，但由于基數(shù)巨大，凈增用戶數(shù)依然可觀。手機上網用戶數(shù)也遵循著類似的增長規(guī)律。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，截至2011年12月底，中國網民規(guī)模達到5.13億，互聯(lián)網普及率達到38.3%；中國手機網民規(guī)模達到3.56億，同比增長17.5%。手機網民在手機用戶中的滲透率為36.5%，表明手機上網人數(shù)仍有巨大的增長潛力。另外，與2008年的133.3%、2009年的98.5%和2010年的29.7%的手機網民年度增長率相比，2011年手機網民的規(guī)模增長顯著放緩。

前些年，智能手機普及率較低，移動數(shù)據(jù)業(yè)務無論在業(yè)務量還是收入占比上都幾乎可以忽略不計；3G牌照在國內發(fā)放三年多以來，智能手機迅速普及，移動數(shù)據(jù)業(yè)務不僅成為創(chuàng)新業(yè)務的“大本營”，也成為拉動收入和利潤增長的動力。比如，廣東聯(lián)通2011年年底就宣布公司的2G、3G流量收入雙雙在2011年首次超過短信，這是運營商主動調整業(yè)務結構的重要成果，同時也意味著手機上網已經成為傳統(tǒng)話音業(yè)務之外的首要需求。

可以說，智能手機是信息生活的終端基礎設施，當終端迅猛增長時，用戶的通信行為、消費習慣也隨之發(fā)生變化。比如，不少用戶通過智能手機觀看視頻節(jié)目、下載地圖、瀏覽網頁，甚至直接用手機下單網購商品，而在幾年前，這些功能還只能在PC上實現(xiàn)。運營商的3G網絡建設與優(yōu)化的投資、流量經營也應與用戶行為的變化配套。精品網絡是用戶獲得良好移動互聯(lián)網體驗的基礎，在移動網絡流量呈現(xiàn)爆炸式增長的情況下，網絡擴容與網絡分流是兩個不錯的選擇。未來幾年，寬帶進入提速期，用戶的寬帶上網體驗會更好；同時，用戶對移動互聯(lián)網的速率要求也會相應提高，這值得運營商引起重視并提前進行規(guī)劃布局。

智能手機功能的復雜化帶來了新問題。比如涉及手機病毒、手機支付等手機安全領域的問題，讓用戶防不勝防；軟件及服務提供商對用戶數(shù)據(jù)的不當使用，極有可能造成用戶數(shù)據(jù)泄密，引發(fā)用戶對個人隱私保護方面的憂慮；由于智能手機集多種功能于一身，因此一旦丟失，就會給當事人造成不小的損失和麻煩，這個問題涉及用戶切身利益，不容小視。

當然，智能手機普及、移動互聯(lián)網產業(yè)大發(fā)展帶來的更多是機會，尤其給移動智能終端和各種創(chuàng)新應用帶來了絕佳的發(fā)展機遇。從整體上看，隨著智能手機普及程度升高，手機上網人數(shù)越來越多，整個社會的信息獲取及交流方式也在發(fā)生變化，信息的流動性更強，且流動速度更快，不論對業(yè)務經營者還是對網絡監(jiān)管者，都提出了新的更高的要求。

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