請(qǐng)他教：O2O是如何改造傳統(tǒng)家教業(yè)

請(qǐng)他教

新浪科技 周雪昳

互聯(lián)網(wǎng)的介入讓懶人經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，過(guò)去依靠門店、張貼小廣告租房、找房、請(qǐng)阿姨的方式均已被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重塑。迎合著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的浪潮，跟誰(shuí)學(xué)、孩子學(xué)、請(qǐng)他教、神州佳教等在線教育O2O平臺(tái)競(jìng)逐教育市場(chǎng)，家教行業(yè)儼然成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一塊新戰(zhàn)場(chǎng)。

“家教行業(yè)發(fā)展多年，這個(gè)領(lǐng)域有很多值得被改造的用戶痛點(diǎn)”請(qǐng)他教CEO陳遠(yuǎn)河向新浪科技表示。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，家教行業(yè)的價(jià)值顯而易見。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，K12 領(lǐng)域是當(dāng)前眾多家長(zhǎng)購(gòu)買教育服務(wù)的最常見的形式，40% 的 K12 家長(zhǎng)每年的的小孩課外學(xué)習(xí)花費(fèi)在 5000 元以上，而其中 15% 的家長(zhǎng)在這部分的投入甚至過(guò)萬(wàn)。據(jù)了解，除了教輔機(jī)構(gòu)之外，個(gè)人性質(zhì)的家教是其中一個(gè)所占比重較大的選擇。

不過(guò)，傳統(tǒng)家教行業(yè)的弊病也非常明顯。家庭教師屬于自由職業(yè)者之一，目前家長(zhǎng)們請(qǐng)家教的方式主要有三種，找熟人介紹；在百度貼吧、豆瓣等論壇發(fā)帖；通過(guò)中介。但前兩者由于缺乏成熟組織的背書，并不被多數(shù)家長(zhǎng)信任，老師資質(zhì)和價(jià)格也不夠透明，而通過(guò)中介介紹，不僅家長(zhǎng)需要支付高昂的課時(shí)費(fèi)、老師也面臨傭金抽成。

此外，傳統(tǒng)家教行業(yè)，習(xí)慣讓學(xué)生去老師家里或中介場(chǎng)所的授課模式也讓北、上、廣等大城市的家長(zhǎng)非常頭疼。由于很難找到居住地附近的家庭教師，學(xué)生課外補(bǔ)習(xí)通常需要家長(zhǎng)來(lái)回接送。以北京為例，兩個(gè)小時(shí)的授課時(shí)間，來(lái)回在路上至少會(huì)耗費(fèi)同等甚至更多的時(shí)間。而在學(xué)生上課期間，因?yàn)槁烦烫h(yuǎn)，家長(zhǎng)也只能選擇在補(bǔ)課地附近等待，非常疲憊。

從去年下半年開始興起的家教O2O平臺(tái)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的介入，已開始顯現(xiàn)其優(yōu)越性。首先，解決了家長(zhǎng)與老師信息不對(duì)等問(wèn)題，家長(zhǎng)能通過(guò)平臺(tái)看到每位老師的詳細(xì)的資料和授課經(jīng)歷。其次，基于LBS匹配用戶身邊家教供求的移動(dòng)應(yīng)用，也為家長(zhǎng)和老師雙方大大降低了路程成本。在陳遠(yuǎn)河看來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的切入，還能夠?qū)议L(zhǎng)的要求和老師的考核兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。

以請(qǐng)他教為例，家長(zhǎng)通過(guò)在手機(jī)app填寫學(xué)生科目、年級(jí)等基本信息以及對(duì)教師性別、年齡以及任教資格等要求后，即能快速根據(jù)條件對(duì)平臺(tái)老師進(jìn)行排序，家長(zhǎng)可根據(jù)老師主頁(yè)的任教資歷、授課時(shí)間、用戶評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行挑選。選定老師后，即可與老師進(jìn)行私信溝通，約定授課時(shí)間。

據(jù)陳遠(yuǎn)河介紹，完成授課后，家長(zhǎng)和老師也是通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行付費(fèi)和評(píng)價(jià)，一方面是為了防止跳單，另一方面也便于平臺(tái)對(duì)老師的授課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。目前，請(qǐng)他教只負(fù)責(zé)對(duì)教室身份及資質(zhì)的審核，并不從中抽成。陳遠(yuǎn)河稱，目前更看重積累優(yōu)質(zhì)的教室資源，并不打算考慮盈利問(wèn)題，對(duì)老師和家長(zhǎng)提供的所有服務(wù)均是免費(fèi)。

不過(guò)，對(duì)于家長(zhǎng)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量顯然是最受關(guān)注的。新浪科技體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，盡管目前請(qǐng)他教會(huì)對(duì)任課老師的身份、教學(xué)資質(zhì)等進(jìn)行驗(yàn)證，但任教資歷卻很難考核。此外，以學(xué)生黨為主的老師資源，在任教水平上也難免參差不齊，不過(guò)課時(shí)費(fèi)確實(shí)比目前市面上家教的平均費(fèi)用低50%。

事實(shí)上，目前類似于請(qǐng)他教的家教O2O平臺(tái)主要競(jìng)爭(zhēng)均集中在對(duì)優(yōu)質(zhì)老師的爭(zhēng)搶方面。從體驗(yàn)和商業(yè)模式上看，請(qǐng)他教與跟誰(shuí)學(xué)兩款產(chǎn)品非常類似，快速擴(kuò)大平臺(tái)的教室資源被認(rèn)為是占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

不過(guò)，跟誰(shuí)學(xué)的創(chuàng)辦時(shí)間較早，目前已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)多個(gè)城市，且有了眾多知名教室的進(jìn)駐。請(qǐng)他教在去年12月上線，目前僅深耕北京市場(chǎng)，老師資源為3000多位。

在受眾方面，請(qǐng)他教的目標(biāo) 用戶更傾向于K12領(lǐng)域，跟誰(shuí)學(xué)同時(shí)還有舞蹈、聲樂(lè)、陶藝、太極拳等興趣類課程，以及出國(guó)留學(xué)考試等。

陳遠(yuǎn)河認(rèn)為，在K12教育的課外輔導(dǎo)中，學(xué)生的年齡層決定了這部分人群在學(xué)習(xí)上的自制力更弱，受目前線上授課的影響更小，會(huì)更容易接受O2O的模式。

與其他在線教育創(chuàng)始人出身于教育行業(yè)不同，請(qǐng)他教的創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河并非教育領(lǐng)域出身。根據(jù)資料，陳遠(yuǎn)河是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的早期站長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)著多家自媒體資源。陳遠(yuǎn)河認(rèn)為，自己在推廣方面具有優(yōu)勢(shì)，而他希望能夠通過(guò)獵取教育行業(yè)知名人士來(lái)彌補(bǔ)自己在教育市場(chǎng)上的短板。

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