蘇寧戰(zhàn)略簽約SAP背后：張近東引領智慧零售國際化再下一城

柏林時間7月9日下午，蘇寧控股集團董事長張近東與SAP執(zhí)行董事會成員、數(shù)字化企業(yè)服務集團負責人柯雷曼(Michael Kleinemeier)分別代表蘇寧控股集團(以下簡稱”蘇寧”)與SAP正式簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄，中國國務院總理李克強與德國總理默克爾在德國柏林共同見證。

(圖為在中德兩國總理見證下，蘇寧控股集團董事長張近東與SAP執(zhí)行董事會成員柯雷曼代表雙方即將簽署戰(zhàn)略合作備忘錄)

作為此次中德政府磋商中唯一的零售業(yè)代表，蘇寧與SAP將聯(lián)合開展技術創(chuàng)新和行業(yè)實踐，在人工智能、機器學習、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等領域開展課題研究，共同促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。SAP全球高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理李強表示：“蘇寧是中國極具創(chuàng)新精神的O2O零售行業(yè)標桿。我們期待與蘇寧加深合作，在更廣泛的創(chuàng)新領域中，協(xié)作共贏，并助力蘇寧成為全球智慧零售商業(yè)模式的引領者。”

實際上，早在2005年蘇寧便為未來國際化布局打下伏筆。當年蘇寧在國內(nèi)率先引入SAP系統(tǒng)，搭建起了未來國際化的技術平臺。8個月內(nèi)，該系統(tǒng)在近300家店面系統(tǒng)上線，雙方聯(lián)合創(chuàng)下了全球零售業(yè)SAP在規(guī)模和速度方面的兩項紀錄。這也標志著蘇寧建立起國際一流信息技術平臺，也是蘇寧第四次企業(yè)信息化系統(tǒng)升級，將蘇寧傳統(tǒng)粗放式的經(jīng)營模式提升到了現(xiàn)代化的運作水平，大大提高了企業(yè)管理的技術含量，成為蘇寧連鎖發(fā)展的加速器。

時間步入2009年，當時在國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)中堪稱巨擘的蘇寧在國內(nèi)正式宣布全面轉型，徹底擁抱互聯(lián)網(wǎng)。隨著蘇寧大刀闊斧進行線上線下融合改革的同時，蘇寧也開始了出海進程。 2009年6月，蘇寧以5700萬元人民幣收購日本LAOX，自此開啟了國際化發(fā)展的布局。蘇寧在東京、大阪等核心城市核心商圈建設旗艦店，依托Laox重點強化對日本優(yōu)勢的上游制造業(yè)的設計、制造能力的整合;推進對日本渠道資源的整合;整合日本的人力資源。同年年底，蘇寧又以3500萬港元收購位列香港電器連鎖零售前三甲的鐳射公司，覆蓋了香港最核心的商圈。通過LAOX和香港鐳射的兩次收購，蘇寧搭建了海外發(fā)展的資本平臺、人才平臺和管理技術平臺，進一步支撐蘇寧在日本、東南亞、乃至全球市場的發(fā)展，加快了蘇寧海外發(fā)展的腳步。

工欲善其事必先利其器，進軍海外的張近東，深刻了解新興技術對于零售行業(yè)的重要性。隨著2013年蘇寧硅谷技術研究院及美國辦事處的成立，張近東開始致力于搜索、大數(shù)據(jù)算法等尖端技術研發(fā)，積極探索電商、互聯(lián)網(wǎng)零售、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的最新商業(yè)模式。張近東不止一次強調(diào)：技術是支撐零售發(fā)展的核心。因此，在美國硅谷成立研究院，開啟全球領先性的O2O模式從探索，以云技術為基礎，云服務為產(chǎn)品，整合前臺后臺、協(xié)同線上線下、融合互聯(lián)物聯(lián)，創(chuàng)造全球零售新模式。

翌年，張近東發(fā)揮蘇寧供應鏈、資金鏈的內(nèi)在優(yōu)勢，上線海外購業(yè)務，同時通過全球招商來彌補國際商用資源上的不足，利用自有的支付工具以及眾多門店優(yōu)勢，建立完善的海外流通體系，積極開拓跨境電商市場的前景。2015年，蘇寧海外購已完成美國、日韓、澳洲、歐洲、港臺等地區(qū)供應鏈覆蓋。在跨境電商方面，張近東采用“自營直采+保稅倉備貨”的模式，在蘇寧易購開設了日本館、韓國館、歐洲館、澳洲館、臺灣館、香港館、東盟館、捷克館等海外購頻道。

經(jīng)歷多年時間的互聯(lián)網(wǎng)轉型，截止至2017年，蘇寧正式宣布全面轉型智慧零售，率先在國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)中進行互聯(lián)網(wǎng)轉型實踐，全產(chǎn)業(yè)擁有6億會員的大數(shù)據(jù)生態(tài)，成為國內(nèi)領先的O2O零售商，為蘇寧全球化戰(zhàn)略提供了消費需求市場。與此同時，蘇寧經(jīng)過9年時間的“智能出海”，正式提出“全球買手”的戰(zhàn)略，打通國內(nèi)外的信息不對等，給國人創(chuàng)造品質(zhì)生活，滿足消費者對美好生活的向往。

據(jù)了解，憑借其遍布全球147個國家和地區(qū)的買手團隊、100多個海外基地，海外原產(chǎn)地采購全球精選食材等優(yōu)勢，使得大量國外澳洲牛排、南極犬牙魚、加拿大北極甜蝦這些久負盛名的生鮮登陸百姓飯桌。而與澳洲最大的綜合零售集團Metcash簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，開啟了澳洲新產(chǎn)品的原產(chǎn)地直采，并在歐洲、澳大利亞、日本、韓國等開設辦事處，加大當?shù)厥袌龅纳虡I(yè)拓展及品牌合作，推動全球零售業(yè)的變革。

張近東曾強調(diào)：智慧零售是引領世界零售業(yè)的第三次變革，它不僅延續(xù)了線上高速增長的勢頭，更重要的是激活了線下的增長空間。智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面，更是實現(xiàn)了新技術和實體產(chǎn)業(yè)的完美融合，是全球企業(yè)都可以共同發(fā)展的必然趨勢。而此次與SAP的合作，便是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)結構互補性強的優(yōu)勢，加強雙方在新興產(chǎn)業(yè)領域合作，以便更好的讓智慧零售走向世界的積極實踐。

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