極客網(wǎng)3月20日（北京）荔灣區(qū)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展迅速，其傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)卻面臨轉(zhuǎn)型難題。記者日前從荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局獲悉，荔灣區(qū)政府從多方面進(jìn)行規(guī)范和扶持，積極促進(jìn)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)與微商經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)、新模式的結(jié)合，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)悉，本月28日，荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局還將承辦2015中國(guó)微商發(fā)展論壇，探討移動(dòng)電子商務(wù)與專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的結(jié)合之道。
部分十三行檔口年成交額近億元
近幾年來(lái)，許多工廠(chǎng)或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，但面臨種種障礙。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，工廠(chǎng)和檔口技術(shù)貧乏，人手有限，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，種種限制都讓傳統(tǒng)工廠(chǎng)、檔口一直錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良機(jī)。
“觸網(wǎng)”遇阻，專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，仍是擺在眾多商戶(hù)面前的問(wèn)題。隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶，微商群體迅猛發(fā)展，微商經(jīng)濟(jì)也給全國(guó)各地的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型帶來(lái)契機(jī)。
年被業(yè)界定義為微商正規(guī)化發(fā)展元年，在下游微商銷(xiāo)貨渠道日益壯大的時(shí)候，作為全國(guó)最重要的服裝貨源基地和采購(gòu)場(chǎng)所，十三行商圈的發(fā)展是否會(huì)迎來(lái)質(zhì)變？
在服裝網(wǎng)批領(lǐng)域沉淀了8年，廣州市酷有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO胡楊關(guān)注到一個(gè)微商群體——踏實(shí)利用移動(dòng)平臺(tái)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。“PC時(shí)代用電腦做生意并不容易，但如今十三行的檔口小妹都開(kāi)始用手機(jī)做生意了。”
據(jù)胡楊觀察，在淘寶銷(xiāo)售的服裝中，60%左右來(lái)源于廣東，其中的80%來(lái)源于廣州，而這其中很大部分又來(lái)自于十三行商圈。而“美麗說(shuō)”上的服裝則是90%都來(lái)源于新中國(guó)大廈。“如今，在荔灣的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，80%的銷(xiāo)量都與手機(jī)有關(guān)”。
借助荔灣專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，2013年，在荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局的指導(dǎo)和推動(dòng)下，胡楊所在的公司將其獨(dú)創(chuàng)的服裝批發(fā)拼貨模式、買(mǎi)手模式引入到十三行批發(fā)商圈，服務(wù)上千廠(chǎng)家和批發(fā)商戶(hù)。業(yè)績(jī)最佳的一個(gè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，曾為十三行新中國(guó)大廈六、七、八、九樓的多個(gè)檔口商戶(hù)帶去每年上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)近億元的年成交額。
去年初，酷有率先推出行業(yè)內(nèi)首家服裝快時(shí)尚的移動(dòng)分銷(xiāo)工具——“微鋪”。批發(fā)商戶(hù)只需要在自己的手機(jī)里裝上APP，用手機(jī)對(duì)著檔口掛板的服裝拍照，輸入款式的顏色尺碼和價(jià)格，馬上就可以將其上傳到微鋪平臺(tái)，然后一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微博、QQ空間等分銷(xiāo)渠道，一鍵即可發(fā)展下家、智能結(jié)算利潤(rùn)。即便不懂電腦，不懂電子商務(wù)技術(shù)，也可以實(shí)現(xiàn)“即拍即批”的功能。
弊端受爭(zhēng)議 管控貨源成關(guān)鍵
不過(guò)，微商在迅速火起來(lái)的同時(shí)，也備受爭(zhēng)議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無(wú)產(chǎn)品、沒(méi)有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問(wèn)題，讓社會(huì)各界對(duì)微商的未來(lái)深表?yè)?dān)憂(yōu)甚至反感。
“微商行業(yè)的亂象，其實(shí)并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本來(lái)面目。”胡楊認(rèn)為，微信朋友圈里流通的貨品，的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益，但這是任何新興的商業(yè)經(jīng)濟(jì)都不可避免的過(guò)程。今年，大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源，都將開(kāi)啟“微商模式”，“這些貨源流入后，會(huì)給微商行業(yè)帶來(lái)更大的正能量”。
據(jù)胡楊介紹，為應(yīng)對(duì)微商模式的弊端，酷有本身也有自己的管理供應(yīng)鏈和控制貨源的方法——快時(shí)尚買(mǎi)手制。具體而言，就是分樓層、分檔口，通過(guò)備案的專(zhuān)職買(mǎi)手管控每件發(fā)出的衣服，保證平臺(tái)上所有產(chǎn)品均來(lái)源于原廠(chǎng)、原檔口，并由買(mǎi)手審核才能通過(guò)。同時(shí)，酷有還與多個(gè)國(guó)際品牌、專(zhuān)柜大牌展開(kāi)合作，做有授權(quán)的正品貨源。
“目前來(lái)酷有采購(gòu)的下游采購(gòu)商，80%以上都有自己的實(shí)體店，能保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)”。胡楊說(shuō)，所有通過(guò)酷有平臺(tái)的交易，都可以一件就發(fā)貨，有平臺(tái)做擔(dān)保，24小時(shí)甚至7天內(nèi)無(wú)理由退換貨。
胡楊透露，在即將舉行的2015微商發(fā)展論壇中，酷有還將推出微商貨源平臺(tái)“貨多多”，將整合PC端和移動(dòng)端的所有資源，為批發(fā)市場(chǎng)提供交易和交流平臺(tái)。“通過(guò)荔灣區(qū)政府的牽線(xiàn)搭臺(tái)，我們將與區(qū)內(nèi)多個(gè)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)合作，推動(dòng)其轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
“專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)是廣州商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分，微商將提升荔灣區(qū)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展，尤其是促進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)”。荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，荔灣區(qū)將從多方面進(jìn)行規(guī)范和扶持，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)與微商的結(jié)合。
微商
目前對(duì)微商尚無(wú)統(tǒng)一認(rèn)知的定義。一般是指以“個(gè)人”為單位、利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不存在區(qū)域限制，且可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道新突破的小型個(gè)體行為。
簡(jiǎn)而言之，就是在移動(dòng)終端平臺(tái)上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。微商并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店。微信僅僅是微商的一個(gè)小的組成部分，是其中的一個(gè)媒介載體。
微商便捷性高:管控鏈條待完善
“網(wǎng)商和微商其實(shí)只是呈現(xiàn)的手段或方式不一樣，基本都是同類(lèi)，微商可以說(shuō)是2.0版本的電商。”廣東省流通商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃文杰認(rèn)為，傳統(tǒng)電商以PC為終端和載體，而微商的最大特點(diǎn)則是以手機(jī)為終端和載體。從操作性來(lái)講，微商的便捷性和普及性有很大的提升。對(duì)于專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)而言，微商確實(shí)是轉(zhuǎn)型的契機(jī)之一。
黃文杰認(rèn)為，不管是消費(fèi)還是交易，大家都需要更為便捷的手段。微商能讓客戶(hù)隨時(shí)隨地獲得所需要的商品信息，也能讓銷(xiāo)售方隨時(shí)隨地地將信息傳送給目標(biāo)客戶(hù)群，其便捷性是雙向的。“溝通支付的便捷性高，達(dá)成交易的機(jī)會(huì)更多”，這也是微商用戶(hù)目前增長(zhǎng)速度極快的原因。
對(duì)于微商產(chǎn)品的質(zhì)量控制等問(wèn)題，黃文杰表示，電商剛出來(lái)的時(shí)候，也曾面臨“打假”的問(wèn)題，但新生事物都有發(fā)展和完善的過(guò)程，需要運(yùn)營(yíng)方、管理方和政府有關(guān)部門(mén)逐步完善。不過(guò)，經(jīng)歷了1.0版本的電商時(shí)代，各界對(duì)電商的管控都有一定的基礎(chǔ)和手段。“專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方如果開(kāi)通了微商模式，也要在準(zhǔn)入門(mén)檻時(shí)有審核，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)控，還要有申訴投訴管道，配套存儲(chǔ)措施等。有了上述鏈條的相應(yīng)舉措，整個(gè)市場(chǎng)才會(huì)健康運(yùn)行”。
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