客來云餐飲管理系統(tǒng)v1.3.0版正式發(fā)布，看看你錯(cuò)過了哪些?

近日從深圳市零距互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱零距互聯(lián))官方微信公眾號(hào)上獲悉，客來云智能餐飲系統(tǒng)v1.3.0版已于2018年8月9日下午15:00正式發(fā)布，目前，零距互聯(lián)已向所有商戶及其所有事業(yè)伙伴(代理商)推送了客來云1.3.0正式版的更新通知。值得一提的是，除了將舊版本的系統(tǒng)BUG全部修復(fù)，并優(yōu)化“智慧廚房”功能模塊外，同時(shí)還在系統(tǒng)的營(yíng)銷功能模塊發(fā)力，新增了部分非常實(shí)用的營(yíng)銷功能。

據(jù)中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)透露，本次版本的更新，由零距互聯(lián)研發(fā)中心與營(yíng)銷中心及中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)聯(lián)合立項(xiàng)，由營(yíng)銷中心及中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)對(duì)超過100家用戶進(jìn)行回訪，針對(duì)用戶在系統(tǒng)使用過程中的反饋與需求，匯總后提交研發(fā)中心專項(xiàng)開發(fā)。

零距互聯(lián)創(chuàng)始人張先生表示：作為智慧商業(yè)解決方案提供商，零距互聯(lián)一直致力為用戶打造專屬營(yíng)銷生態(tài)圈，秉承這一宗旨的客來云智能餐飲系統(tǒng)，在為餐廳搭建營(yíng)銷生態(tài)圈方面效果顯著。而本次v1.3.0版本的發(fā)布，更是將這一優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來。

那么，此次客來云系統(tǒng)v1.3.0版本在營(yíng)銷功能模塊，究竟更新了什么呢?

一、營(yíng)銷工具-訂單滿減

功能需求：

預(yù)先設(shè)置活動(dòng)規(guī)則，如消費(fèi)滿XX元立減XX元，用戶在使用小程序點(diǎn)餐前就能在首頁看到滿減活動(dòng)，下單后系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否符合滿減規(guī)則，如符合規(guī)則立減對(duì)應(yīng)金額。下單立減能促使顧客的湊單心理，提高顧客消費(fèi)的客單價(jià)，下單立減的規(guī)則設(shè)置更有吸引力。

場(chǎng)景假設(shè)：

商家設(shè)置了兩個(gè)滿減，第一個(gè)為滿20減5元，第二個(gè)為滿30減8元。當(dāng)顧客單點(diǎn)一個(gè)黃燜雞米飯時(shí)，價(jià)格為21元，沒有達(dá)到第二個(gè)滿減，只能走第一個(gè)滿減，滿21減5。所以菜品實(shí)際收入為21減5等于16元。這里為了簡(jiǎn)化便于理解，沒有將餐盒費(fèi)等其他費(fèi)用計(jì)算入其中。

二、營(yíng)銷工具-限時(shí)折扣

功能需求：

預(yù)先設(shè)置活動(dòng)規(guī)則，如折扣菜品、折扣時(shí)段、折扣力度，限購信息等，用戶在使用小程序點(diǎn)餐是能看到折扣菜品的提示，下單時(shí)符合相應(yīng)規(guī)則部分的菜品可以享有優(yōu)惠。商家可以通過設(shè)置限時(shí)折扣達(dá)到一定廣告效益，提高部分菜品的銷量、或提提高某時(shí)間段的營(yíng)業(yè)額，設(shè)置部分熱門菜品折扣，能刺激一部分用戶的消費(fèi)行為，刺激用戶消費(fèi)頻率。

場(chǎng)景假設(shè)：

當(dāng)用戶打開商家小程序進(jìn)行點(diǎn)餐時(shí)看到商家設(shè)置的某一限時(shí)特價(jià)菜品9.9元，用戶的下單欲望將會(huì)無比的強(qiáng)烈。平時(shí)需要15/16元才能購買的菜品，限時(shí)特價(jià)大大的提高了用戶的留存及用戶體驗(yàn)。

三、營(yíng)銷工具-拼團(tuán)

功能需求：

預(yù)先設(shè)置活動(dòng)規(guī)則，如在限定時(shí)間內(nèi)3人成團(tuán)后能以100元的價(jià)格購得200元的優(yōu)惠券，購得的優(yōu)惠券能在限定時(shí)間內(nèi)無門檻消費(fèi)，下單直接抵扣現(xiàn)金。商家可以通過拼團(tuán)活動(dòng)達(dá)到引流吸粉的效果，設(shè)置較大的折扣，引導(dǎo)用戶自發(fā)性地傳播分享折扣信息，而力度大的折扣也能吸引新用戶到店消費(fèi)，只要規(guī)則設(shè)置得當(dāng)能輕松達(dá)到傳播、拉新、復(fù)購等多重效果。

場(chǎng)景假設(shè)：

餐廳某一個(gè)菜品是現(xiàn)價(jià)是100元，然而拼團(tuán)人數(shù)固定是三個(gè)人或四個(gè)人，最終拼團(tuán)成功后用戶得到優(yōu)惠券80，用戶到店消費(fèi)使用優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金，那么這個(gè)菜品價(jià)格為20元。

四、會(huì)員管理

功能需求：

本次更新會(huì)員管理在原有基礎(chǔ)上增加了會(huì)員卡支付功能，讓會(huì)員卡具備儲(chǔ)值屬性，同時(shí)有充值送積分、充值送金額功能等活動(dòng)促銷屬性，充值送積分送現(xiàn)金能刺激用戶充值會(huì)員，用戶本身能占一些優(yōu)惠，從商家的角度能獲得更多收入，而且用戶未來會(huì)頻繁的來消費(fèi)。結(jié)合會(huì)員的等級(jí)優(yōu)惠制度，充值達(dá)到一定門檻后就可以升級(jí)，各等級(jí)可能對(duì)應(yīng)不同稱號(hào)、特權(quán)或獎(jiǎng)勵(lì)，利用成就感對(duì)用戶進(jìn)行激勵(lì)，達(dá)到增加粘性、參與動(dòng)機(jī)的目的，對(duì)于用戶來說，能滿足理性價(jià)值上的期望?？ㄈ軌虼碳び脩粝M(fèi)，給商家?guī)砀嗟睦麧?rùn)。能夠起到提醒用戶加強(qiáng)品牌印象，降低消費(fèi)門檻增加消費(fèi)人數(shù)，刺激用戶消費(fèi)頻率等作用。

場(chǎng)景假設(shè)：

餐廳顧客愿意為達(dá)到某一優(yōu)惠活動(dòng)付出88元買購卡，其次消費(fèi)僅僅為68元，那么顧客卡里還剩下20元，下次重新消費(fèi)金額不夠，卡內(nèi)金額卻無法退還，而升級(jí)為高級(jí)會(huì)員需要顧客消費(fèi)滿假設(shè)100元，享受更多的優(yōu)惠，也就是需要顧客在已經(jīng)消費(fèi)88元的基礎(chǔ)上，再消費(fèi)100元，試問這個(gè)數(shù)字對(duì)此時(shí)已經(jīng)至少消費(fèi)了88元的顧客會(huì)有很大壓力嗎?我想不會(huì)!

目前，零距互聯(lián)已向所有商戶及其所有事業(yè)伙伴(代理商)推送了客來云v1.3.0版的更新通知，至于用戶反饋如何，讓我們拭目以待。

本文整理自零距互聯(lián)官方微信公示信息。

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